山東
近日，有網(wǎng)友在濟(jì)寧市網(wǎng)絡(luò)問政平臺留言反映自己2024年提交的泗水入托補貼申請遲遲未到賬，多次撥打相關(guān)部門咨詢電話，工作人員態(tài)度敷衍、頻頻搪塞，未給出任何明確答復(fù)。
據(jù)悉，入托補貼由縣級財政負(fù)擔(dān)，衛(wèi)健部門審核、財政部門撥款。但自2025年起，就有多位網(wǎng)友反映補貼發(fā)放滯后，當(dāng)年9月泗水縣回應(yīng)稱，衛(wèi)健部門已完成審核并向財政局申請資金，建議公眾“耐心等待”。
可這份等待一等就是半年多，截至目前，相關(guān)部門僅對網(wǎng)友追問標(biāo)注“已受理”，未公布任何實質(zhì)性解決方案。補貼發(fā)放滯后的背后，是衛(wèi)健、財政部門協(xié)同不暢，導(dǎo)致發(fā)放鏈條中斷。更讓群眾寒心的是，咨詢時還遭遇“踢皮球”，有網(wǎng)友稱，衛(wèi)健部門接聽人員常以“不清楚”“等通知”搪塞，甚至未聽完問題就掛斷電話，加劇了群眾的不信任感。
專家表示，民生補貼發(fā)放時效和服務(wù)態(tài)度關(guān)乎公信力，建議相關(guān)部門打通協(xié)同壁壘，加快資金撥付，建立動態(tài)公示制度，同時加強工作人員培訓(xùn)，杜絕“冷硬橫推”，讓惠民政策落地。
截至發(fā)稿前，相關(guān)部門暫未作出回應(yīng)。
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