上海又一家醫(yī)院可以提供免陪照護(hù)服務(wù)了！

仁濟(jì)醫(yī)院嘉定分院（嘉定區(qū)中心醫(yī)院）啟動(dòng)“免陪照護(hù)服務(wù)”試點(diǎn)，自3月起率先在心胸外科、腎臟內(nèi)科、ICU（重癥監(jiān)護(hù)病房）、CCU（心血管重癥監(jiān)護(hù)病房）4個(gè)病區(qū)推行該項(xiàng)服務(wù)。

由經(jīng)過(guò)規(guī)范化培訓(xùn)的專業(yè)護(hù)理員替代家屬，承擔(dān)患者住院期間的生活照護(hù)與基礎(chǔ)護(hù)理，讓患者得到更專業(yè)的康復(fù)照護(hù)，也讓家屬?gòu)谋疾▌诶壑薪饷摮鰜?lái)。

“老馮3月2日被車撞了以后，我們?nèi)叶际譄o(wú)策。看著他痛得哇哇叫，我們碰也不敢碰。女兒女婿要上班，根本沒(méi)法來(lái)醫(yī)院，我一個(gè)老太婆又什么都不懂……”說(shuō)起入院初的慌亂，心胸外科患者馮老伯的老伴仍心有余悸。

“住進(jìn)心胸外科病房，護(hù)士長(zhǎng)給我們介紹了免陪照護(hù)服務(wù)，幫我們請(qǐng)了護(hù)理員，真是解決了大問(wèn)題。”她感慨道，“看著護(hù)理員那么精心地照顧，我和女兒都放心了！”

這樣的感慨并不只發(fā)生在心胸外科。在醫(yī)院里，許多家庭都面臨著同樣的困境：患者病情較重、生活自理能力受限，家屬雖有照護(hù)之心，卻往往陷入“幾難”境地——工作家庭難以兼顧，陪護(hù)有心無(wú)力；面對(duì)專業(yè)的護(hù)理操作，“不知從何下手”“不敢輕易動(dòng)手”，照護(hù)效果大打折扣；即便咬牙頂上，全家輪番上陣，最終也難免“一人住院、全家奔波”的疲憊。“免陪照護(hù)服務(wù)”的推出，正是為了破解這一民生難題。

從“不敢動(dòng)手”到“專業(yè)守護(hù)”，從“全家奔波”到“安心托付”，這項(xiàng)服務(wù)讓患者在得到更規(guī)范照護(hù)的同時(shí)，也讓家屬?gòu)钠v中解脫出來(lái)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)的提質(zhì)增效與人文關(guān)懷的雙向奔赴。

為確保“免陪照護(hù)服務(wù)”真正落地見(jiàn)效，醫(yī)院在經(jīng)過(guò)前期充分調(diào)研和籌備后，于2026年3月正式啟動(dòng)試點(diǎn)工作。首批試點(diǎn)選定心胸外科、腎臟內(nèi)科、ICU、CCU4個(gè)病區(qū)，由點(diǎn)及面探索可復(fù)制、可推廣的服務(wù)模式。由醫(yī)療機(jī)構(gòu)統(tǒng)一管理的專業(yè)醫(yī)療護(hù)理員，為特級(jí)、一級(jí)護(hù)理患者提供24小時(shí)不間斷的生活照護(hù)服務(wù)。在患者及家屬知情同意、自愿選擇的前提下，護(hù)理員在護(hù)士全程專業(yè)指導(dǎo)下開(kāi)展工作——既替代了家屬的親力親為，也取代了院外自聘護(hù)工的混亂無(wú)序。

醫(yī)院則圍繞服務(wù)全流程，制定了涵蓋準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)范、質(zhì)量監(jiān)控在內(nèi)的配套制度體系，確保每一項(xiàng)服務(wù)都有章可循、有據(jù)可依。

與此同時(shí)，科室組建由專科醫(yī)師、責(zé)任護(hù)士與醫(yī)療護(hù)理員構(gòu)成的照護(hù)團(tuán)隊(duì)，三者各司其職、緊密協(xié)作，為患者提供從入院到出院的全流程專業(yè)照護(hù)。

值得一提的是，這里的“醫(yī)療護(hù)理員”絕非傳統(tǒng)意義上的“護(hù)工”。她們均經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)、考核合格后持證上崗，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、質(zhì)量可控。除基礎(chǔ)生活照料外，還可在護(hù)士的專業(yè)指導(dǎo)下，承擔(dān)翻身、拍背、協(xié)助下床活動(dòng)等醫(yī)療輔助照護(hù)任務(wù)。

仁濟(jì)醫(yī)院嘉定分院透露，下一步，醫(yī)院將持續(xù)完善免陪照護(hù)服務(wù)體系，在標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化、培訓(xùn)強(qiáng)化、質(zhì)量提升上精耕細(xì)作，讓專業(yè)照護(hù)從“試點(diǎn)病房”走向“全院覆蓋”。以更專業(yè)的技能守護(hù)健康，以更貼心的服務(wù)撫慰焦慮，以更人性化的關(guān)懷傳遞溫暖——讓每一位患者在醫(yī)院都能感受到“家”的安心與寧?kù)o，讓暖心照護(hù)如春日暖陽(yáng)，灑滿病房的每一個(gè)角落。

來(lái)源 |新聞晨報(bào)

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