“自管會”強行接管小區，南寧千戶業主懵了：該信誰

最近幾個月，南寧友愛南路的金之島城市廣場小區，物業服務出現兩個隊伍，并且都在小區進行活動，奇葩景象讓人詫異。

金之島城市廣場小區是一個有20年時間的商品房小區，于2006年建成使用，有約1000戶住戶。因為位于市中心地段，樓下是商場，不少業主將房子出租給租客。

金之島城市廣場小區

小區的前期物業原來是另一家公司，由于物業費收繳率低、經營困難等原因，該公司自愿退出小區。

2022年1月，小區開發商與南寧寶管好物業簽訂新的《前期物業服務合同》，同時，南寧寶管好物業與小區的613戶業主簽訂了服務協議。由此，南寧寶管好物業遂進駐金之島城市廣場小區。

小區一角

小區的住宅物業費為0.75元，因為價格低且業主經常拖欠費用，南寧寶管好物業服務幾年后感到艱難。在2025年年中，他們為節省開支，將小區部分電梯，在非高峰期不開啟。

此舉成為引發業主不滿的導火索。業主認為，小區是高層建筑，電梯運行數量不足，影響業主出行。而且，物業公司未經業主同意就擅自停用部分電梯，是服務打折扣、“短斤少兩”。

物業則認為，在晚間和非高峰期停用少量電梯，并不影響業主出行。況且，電梯的運行是物業墊支費用，業主卻連電梯的電費都不主動繳納，導致物業額外承擔開支。

箱體改成的“自管會”辦公點

雙方互不退讓，甚至發生肢體沖突。在南寧有關部門的協調下，最后物業同意將電梯恢復如常。但一些業主認為，南寧寶管好物業是開發商硬塞給小區的，程序不當，屬“非法進駐”，不愿意交物業費。

2025年12月，小區出現一家名為“金之島小區業主自行管理委員會”的機構，在部分業主的帶動下，敲門向業主收取物業費等。同時，隨行的還有一家2025年11月29日成立的廣西瀚銳物業公司，也就是說，這家公司剛成立不久就來小區收費。廣西瀚銳物業公司宣稱，他們將取代南寧寶管好物業。

在總配電房前加裝鐵門

兩家物業公司鬧得不可交加，各自指責對方。讓人沒想到的是，在少數業主的帶動下，一些不明身份的人士在南寧寶管好物業的辦公室門前，安放了一個簡易集裝箱體改成的“自管會辦公點”，直接封堵了物業辦公室。另外，還在總配電房前，加裝一道鐵門，阻止物業人員進駐。

目前，小區的地下停車場還是南寧寶管好物業的人員在值守，小區的電費、水費、電梯維保費等仍是他們支付，小區設施、設備的管理人也沒改變。寶管好物業在小區的一處閑置點設置了一處新的辦公點，但因為收不到物業費，又不斷墊付小區各項開支，難堪又難受。

物業還沒撤離

南寧寶管好物業認為，小區沒有召開業主大會，突然冒出的“自管會”不合法。用野蠻手段阻斷物業的辦公經營，影響企業生存。另外，總配電房被人為封閉，存在安全隱患。為此，多番向南寧有關部門反映。

南寧興寧區住建局表示，選聘新的物業公司，必須經小區業主大會投票同意。廣西瀚銳物業未經業主大會表決，且在現物業公司未撤場的情況下，不能進駐小區，要求廣西瀚銳物業作出整改。

小區是高層住宅

目前，小區里已經沒有廣西瀚銳物業的痕跡，但“自管會”仍存在并介入小區物業服務。小區的住戶不少人是租戶，大家秉著“多一事不如少一事”的心態，靜觀其變。

“自管會”認為，物業工作懈怠，導致小區管理混亂。他們將召開業主大會，將“非法進駐”的南寧寶管好物業趕走。

2026年3月初，南寧有關部門已接到相關情況反映，興寧區朝陽街道辦、興寧區住建局、興寧區市場監督局、興寧區行政執法局等部門，正按職責、流程進行調查、處置。