山東
魯網(wǎng)3月16日訊 近日，一位客戶焦急地來到農(nóng)業(yè)銀行沂源縣南麻支行網(wǎng)點(diǎn)，稱家中老人不慎將現(xiàn)金放入洗衣機(jī)清洗，紙幣受潮破損、粘連成團(tuán)，老人在家里急得落淚。
當(dāng)班柜員見狀立即上前安撫，開通綠色通道，耐心對殘幣進(jìn)行分離、烘干、清點(diǎn)與核驗(yàn)。憑借專業(yè)操作，快速為客戶完成全額兌換，最大限度挽回?fù)p失。客戶連連致謝，稱贊農(nóng)行南麻支行服務(wù)貼心、高效暖心。
近年來，農(nóng)行南麻支行始終堅守金融為民初心，用細(xì)致服務(wù)守護(hù)群眾財產(chǎn)安全，以實(shí)際行動傳遞金融溫度。（通訊員 翟崠碩）
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