為積極響應人民銀行關于開展“3.15人民幣知識宣傳周”活動的號召,切實增強金融消費者現金權益保護意識,提升現金服務水平,興業銀行淮安分行近日圍繞“增強金融消費者現金權益保護意識、提升現金服務水平”目標,精心策劃并開展了形式多樣、內容豐富的系列宣傳活動,通過多場景覆蓋與互動式服務,積極構建和諧穩定的人民幣流通環境。
筑牢網點陣地,營造宣傳氛圍
活動期間,興業銀行淮安分行充分發揮營業網點的宣傳主陣地作用。各網點通過電子顯示屏滾動播放“人民幣知識宣傳周”主題標語,營造濃厚的宣傳氛圍。廳堂內,工作人員緊密結合業務辦理場景,主動向等候區的客戶講解人民幣防偽特征、殘損幣兌換流程及假幣識別技巧。同時,營業區域顯眼位置均設置了宣傳資料展架,擺放各類人民幣知識宣傳折頁,方便客戶隨時取閱學習,實現了日常金融服務與人民幣知識普及的有機融合。
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延伸服務觸角,深入企業商戶
為擴大宣傳覆蓋面,分行組織宣傳團隊深入合作企業及周邊商超,開展“一對一”精準講解。針對企業員工和商超消費者,特別是老年群體和商戶經營者,宣傳人員通過發放宣傳折頁、現場演示“一看、二摸、三聽、四測”等假幣識別方法,普及現金支付安全知識,詳細解答關于人民幣整潔度標準、小面額貨幣兌換等常見問題,有效提升了特定人群的風險防范意識和識假辨假能力。
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聚焦社會公眾,強化廣場宣傳
為進一步擴大社會影響力,分行在人流密集的廣場區域設立了集中宣傳點。現場設置了“打擊假幣犯罪”主題展區,通過醒目的宣傳橫幅和圖文并茂的宣傳展板,直觀展示假幣主要特征及相關的法律責任。工作人員主動向過往市民發放宣傳手冊,手把手演示專業驗鈔工具的使用方法,并針對環衛工人、社區居民等群體提供專屬咨詢服務,形成了“宣傳接地氣、服務零距離”的良好互動局面。
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踐行金融為民,活動成效顯著
本次人民幣知識宣傳周活動,通過網點、企業、社區等多場景的聯動宣傳,有效提升了公眾對人民幣知識的了解程度和假幣防范能力。活動不僅嚴格落實踐行了人民銀行的監管要求,更充分展現了興業銀行淮安分行“以客戶為中心”的服務理念和守護人民群眾“錢袋子”的責任擔當。未來,分行將繼續常態化開展金融知識普及工作,為構建安全、高效、和諧的現金流通環境持續貢獻金融力量。
(張柳林)
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