一句話,讓黃河壺口瀑布景區(qū)炸了鍋。
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起因是一個(gè)網(wǎng)友站在景區(qū)外,對(duì)著奔騰的黃河喊了聲"媽",順嘴吐槽了一句門(mén)票貴,于是景區(qū)炸了鍋,一紙投訴告到平臺(tái),罪名是——侵犯名譽(yù)權(quán)。
投訴信寫(xiě)得那叫一個(gè)義正辭嚴(yán):
視頻"惡意攻擊、詆毀、歪曲事實(shí)",誤導(dǎo)公眾認(rèn)為門(mén)票太貴,是"故意制造輿論"。
最絕的是那句—"壺口瀑布是我司開(kāi)發(fā)的旅游景點(diǎn)"
看到這兒我直接笑出聲。黃河壺口瀑布,那可是大自然的鬼斧神工,應(yīng)該盤(pán)古開(kāi)天辟地之后,就在那兒咆哮了,怎么就成了"貴司開(kāi)發(fā)"的了?
再說(shuō)了,人家游客說(shuō)的哪句不是實(shí)話?
門(mén)口要錢(qián)?有吧。
一人100?對(duì)吧。
不進(jìn)去看了?真沒(méi)進(jìn)吧。
句句屬實(shí),字字真心。這就好比你去飯館,站在門(mén)口看了眼菜單,說(shuō)"太貴了吃不起",結(jié)果老板沖出來(lái)要告你誹謗——這叫什么事兒?
更精彩的是后續(xù)反轉(zhuǎn)。
視頻定位顯示山西,山西景區(qū)電話被打爆,直播間"淪陷"。結(jié)果山西方面緊急辟謠:"不是我們這兒!是陜西那邊!我們是受害者!"
理由呢?因?yàn)閸{谷地帶信號(hào)交叉,山西比陜西信號(hào)強(qiáng),所以IP定位顯示山西。
更諷刺的是,山西景區(qū)一邊喊冤,一邊不忘"補(bǔ)刀":
?"黃河壺口瀑布屬于自然景觀,不是開(kāi)發(fā)的,但景區(qū)配套設(shè)施是人為開(kāi)發(fā)。"
這話翻譯過(guò)來(lái)就是:自然景觀是大自然的,但圈起來(lái)收錢(qián)是我們干的。
而陜西那邊呢?記者打電話過(guò)去,對(duì)方輕飄飄一句
"不了解具體情況",直接裝聾作啞。
兩省共有的景區(qū),出了事互相甩鍋,一個(gè)說(shuō)"不是我",一個(gè)說(shuō)"不知道"。這配合打得,比黃河水還渾
景區(qū)振振有詞說(shuō)網(wǎng)友"侵犯名譽(yù)權(quán)",賈老師我也是通過(guò)了國(guó)家司法考試的,咱們不妨掰扯掰扯。
《民法典》1024條規(guī)定:民事主體享有名譽(yù)權(quán),并禁止任何組織或個(gè)人以侮辱、誹謗等方式侵害他人的名譽(yù)權(quán)。
《民法典》寫(xiě)得清清楚楚:名譽(yù)權(quán)受法律保護(hù),禁止的是侮辱、誹謗。人家拍的是黃河自然景觀,說(shuō)的是門(mén)票價(jià)格事實(shí),一沒(méi)丑化,二沒(méi)捏造,三沒(méi)誹謗,怎么就侵犯名譽(yù)權(quán)了?
這就好比你說(shuō)"這蘋(píng)果十塊錢(qián)一斤太貴了",果農(nóng)告你侵犯蘋(píng)果名譽(yù)權(quán)——法院能受理嗎?
景區(qū)這招,說(shuō)白了就是
"解決不了問(wèn)題,就解決提出問(wèn)題的人"。 你嫌我貴?我告你侵權(quán)!你發(fā)視頻?我讓你道歉!
結(jié)果網(wǎng)友還真道歉了。不是心虛,是耗不起。
但這道歉視頻一發(fā),輿論徹底炸了。網(wǎng)友們紛紛站隊(duì):"這也算侵權(quán)?那我天天說(shuō)房?jī)r(jià)貴,是不是得給開(kāi)發(fā)商集體道歉?
當(dāng)然,有人會(huì)說(shuō):景區(qū)維護(hù)要錢(qián),人員工資要錢(qián),不收門(mén)票喝西北風(fēng)去?
這話沒(méi)錯(cuò)。但收費(fèi)和傲慢是兩回事,經(jīng)營(yíng)和霸道是兩碼事。你可以收100塊,但得允許別人說(shuō)貴;你可以建圍墻,但不能堵人家的嘴。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),買賣自由。你可以定價(jià),我可以評(píng)價(jià)。這才是正常的市場(chǎng)邏輯。
說(shuō)到這里,想起王朔的一句話:“你可以不聰明,但不可以不小心。”
景區(qū)最大的不小心,就是把游客的真話,當(dāng)成了攻擊自己的武器。
黃河依舊奔騰不息,但游客的口碑,可不會(huì)因?yàn)槟愕耐对V信而倒流。
我是說(shuō)真話的賈老師,請(qǐng)關(guān)注我,今天你點(diǎn)贊,咱們?nèi)蘸蠛孟嘁?jiàn),下期節(jié)目江湖再見(jiàn)!
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