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蘇寧終于果然的確是死了,唯一的問題是,它為什么到今天才死?
2010年2月,中國線下家電連鎖第一巨頭,蘇寧,上線蘇寧易購,開始轉(zhuǎn)型。
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這家干了35年的企業(yè),光轉(zhuǎn)型就轉(zhuǎn)了26年。
這二十年電商的趨勢,傻子也能看得懂,蘇寧比誰都清楚,轉(zhuǎn)型比誰都激進(jìn),可為什么最終還是倒下了?
1月4日,2026年大型企業(yè)破產(chǎn)重整的第一錘,38家蘇寧系企業(yè)重整計劃的落地,2387億債務(wù)落定,張近東資產(chǎn)全部清零。
他名下所有資產(chǎn)——股權(quán)、房產(chǎn)、金融理財、私人收藏,全部被司法處置,徹底清零。
三十五年的積累,一切歸零。
最后只給自己和老伴兒留了一套68平米的老房子。
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蘇寧堪稱是中國商業(yè)史上最漫長的死亡。
折騰了二十多年之后,終于還是成功的失敗了。
的確,有的企業(yè)二十歲就死了,只不過三十五歲才埋。
他給中國商業(yè)史留下的最大的問題是:為什么轉(zhuǎn)型了大半輩子,最終還是死了?轉(zhuǎn)型就這么難嗎?
我的答案可能跟很多人想的不太一樣——對于蘇寧來說,轉(zhuǎn)型從來不是意識問題,也不是策略問題,而是一個巨大的屁股問題。
是的,這屁股真的很巨大。
1
為什么?
因為當(dāng)時蘇寧的整套組織架構(gòu)、人才儲備、管理邏輯、利潤結(jié)構(gòu)全長在線下這個舊模式上,轉(zhuǎn)型不是跟開車一樣,直接調(diào)個頭就行。
而是讓舊模式自己創(chuàng)死自己,還得笑著把新模式扶上位。
你想想,蘇寧內(nèi)部那些年薪百萬千萬的封疆大吏們?nèi)壴诰€下渠道上,你讓他們自己革自己的命,自己砸自己的盤子,他們嘴上喊著支持,腳底那都不只是踩剎車,那是恨不得把車往后蹬。
老板要的是轉(zhuǎn)型,中高層要的是滋潤地活著,基層要的是這個月的提成。
所以蘇寧不是看不見未來,它比誰都早看見了——但它的每一份資源、每一個人、每一分利潤,都在拼命把它拽回過去。
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講個小故事:
2014年雙11,蘇寧本來想的是來個全面參戰(zhàn),在同行們面前露個臉,結(jié)果一不小心,反而把屁股給露出來了。
當(dāng)時蘇寧花了3000萬買流量,然后呢,到了當(dāng)天,系統(tǒng)直接崩了,一半用戶連頁面都打不開。
這看起來似乎就是個技術(shù)問題。
技術(shù)不行就花錢嘛,花點錢,不丟人,招人、買服務(wù)器、上云,這些對于一家零售巨頭來說也不算難。
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但問題在于,這事兒還真不止是技術(shù)問題,它還是個屁股問題。
在這之前,他們其實已經(jīng)花重金從阿里那兒挖了一位技術(shù)專家,還做了系統(tǒng)重構(gòu)方案。
然后呢,就沒有然后了,當(dāng)時這個方案直接被線下業(yè)務(wù)出身的財務(wù)總監(jiān)給駁回了。
理由給得也很充分,說預(yù)算太高了,IT部門也得看投入產(chǎn)出比。
先帝創(chuàng)業(yè)未半,沒批預(yù)算。
說到底,這幫搞技術(shù)的,終究不是自家人。
你再想一個問題:蘇寧近萬家門店,背后是什么?
是成千上萬個靠線下業(yè)務(wù)吃飯的人。
門店的店長、導(dǎo)購、倉管、物流,區(qū)域的招商總監(jiān)、負(fù)責(zé)跟品牌談排他協(xié)議的采購大佬、管著幾千人的區(qū)域總經(jīng)理——這些人很多還不是普通員工,他們是蘇寧帝國的封疆大吏,每個人手里都握著真金白銀的資源和權(quán)力。
一個核心的線下招商負(fù)責(zé)人,一年光個人從渠道里能拿走多少?幾百萬打底,頂級的可能幾千萬。
你現(xiàn)在跟他說:兄弟,公司要轉(zhuǎn)型了,以后重心放線上,你那攤子慢慢收一收。
他會怎么想?
他嘴上說"好的老板,我舉雙手雙腳贊同,百分百支持轉(zhuǎn)型",轉(zhuǎn)頭就在執(zhí)行層面給你使絆子。
而且他還不需要明著反對,只要在資源調(diào)配上稍微傾斜一下、在數(shù)據(jù)匯報上稍微模糊一下、在跨部門協(xié)作上稍微拖延一下,線上業(yè)務(wù)就很難長大了。
你讓一個年薪百萬、千萬的人親手把自己的飯碗砸了,去賭一個不確定的未來,換誰都不肯干。
所以蘇寧內(nèi)部出現(xiàn)了一個極其魔幻的現(xiàn)象:張近東在臺上喊著"線上線下融合",下面的人在臺下拼命護(hù)著自己的地盤。
最終內(nèi)部積累的每一份資源,都成為了射向自己的子彈。
2
所以你回過頭來看蘇寧這三十五年,會發(fā)現(xiàn)一個非常滑稽的真相:
蘇寧的落幕,本質(zhì)上就是一場所有人都看見了結(jié)局的慢性死亡。
這些問題,可能張老板也看到了,2010年蘇寧易購上線,2012年跟京東打價格戰(zhàn),2013年喊出"去電器化"口號要做全品類電商。
每一步都踩在正確的時間點上,每一個口號都喊得震天響。
但口號喊完之后呢?
執(zhí)行的還是那幫人,用的還是那套組織,花的還是線下業(yè)務(wù)賺來的錢。
組織的屁股,從來都沒有變過。
那些老哥們,在公司里有多深的根基,有多大的能量,轉(zhuǎn)型就會有多大的阻力。
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焦慮上頭的張老板,甚至直接開啟了全網(wǎng)撒幣模式,想靠全賽道布局搭起生態(tài)壁壘,結(jié)果越急越出錯,光投資就豪撒出去780億。
780億是什么概念?
蘇寧零售業(yè)務(wù)巔峰時期一年的凈利潤撐死了幾十個億。
你拿幾十億的利潤去養(yǎng)780億的投資盤子,這道數(shù)學(xué)題小學(xué)生都算得出來結(jié)局是什么。
當(dāng)然,這里面我最佩服的,還是PPTV、家樂福、紅孩子、天天快遞、萬達(dá)百貨這些當(dāng)時都快干不下去了的公司。
他們是怎么在全世界都不看好他們的情況下,忽悠張老板把他們收入麾下的。
更別提,后面蘇寧又非常精準(zhǔn)地踩中了萬達(dá)和恒大這兩個巨坑。
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一不小心,又撒了近300億進(jìn)去......
也不知道張老板和許家印當(dāng)年喝的那杯交杯酒里面,到底加了啥東西,能讓張老板這么上頭。
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說到底,張老板面對的這道題,幾乎是無解的。
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轉(zhuǎn)型需要砍掉舊業(yè)務(wù)的利潤——但舊業(yè)務(wù)是唯一的現(xiàn)金奶牛;
轉(zhuǎn)型需要革掉核心團(tuán)隊的命——但核心團(tuán)隊是唯一能打仗的部隊;
轉(zhuǎn)型需要跟輕資產(chǎn)對手比價格——但你身上背著數(shù)千家門店的重量。
每一條路都指向同一個終點:先殺死自己,才有可能重生。
但很少有組織,能真正下狠手對自己揮刀。
當(dāng)然,這也不是蘇寧一家的困境,這是所有"舊時代王者"的宿命。
諾基亞看見了智能機,柯達(dá)發(fā)明了數(shù)碼相機,雅虎比谷歌更早做搜索——他們都看見了未來,但他們的每一份資源、每一個人員、每一分利潤,都在拼命把他們拽回過去。
蘇寧的故事,說到底就是八個字:看見了終點,走不出起點。
有些轉(zhuǎn)型,不是因為不夠努力才失敗的。
恰恰相反,是因為太努力了,努力地去面對那個宿命般的恐懼。
我非常喜歡的一個東西,是一個人十三四歲的夏天,在路上撿到一支真槍。
因為年少無知,天不怕地不怕,他扣下扳機。
沒有人死,也沒有人受傷。
他認(rèn)為自己開了空槍。
后來他三十歲或者更老,走在路上,聽到背后有隱隱約約的風(fēng)聲。
他停下來,回過身去,子彈正中眉心。
我是成功之母牛頓,關(guān)注我,讓天下沒有好割的韭菜,散會。
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