一家名為“萬嘉”的家政服務(wù)企業(yè),正在吉林這片黑土地上,用專業(yè)與溫情書寫著民生服務(wù)的答卷。自2019年成立以來,萬嘉家政憑借十余年的行業(yè)深耕,已發(fā)展成為一家集養(yǎng)老護工、月嫂育嬰、醫(yī)療陪護、居家保潔等全方位服務(wù)于一體的綜合性家政企業(yè),憑借“以誠為本,服務(wù)至上”的理念,架起就業(yè)與需求之間的堅實橋梁。
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萬嘉家政將“免費培訓(xùn)、包分配、全國就業(yè)”作為破解就業(yè)難題的鑰匙。針對農(nóng)村戶口人員、下崗職工等重點群體,企業(yè)開設(shè)系統(tǒng)化培訓(xùn)課程,涵蓋養(yǎng)老護工、月嫂、育嬰師等熱門領(lǐng)域。培訓(xùn)結(jié)束后,學(xué)員需通過嚴(yán)格考核方可獲得專業(yè)認(rèn)證。企業(yè)日均為上百名雇工提供崗位對接,年帶動就業(yè)逾百萬人次,成為吉林省穩(wěn)就業(yè)、促民生的重要力量。
企業(yè)堅持為員工提供安全性健康體檢,嚴(yán)防傳染病風(fēng)險,并推出“按年限服務(wù)”的靈活繳費模式,賦予客戶充分選擇權(quán)。在人員匹配環(huán)節(jié),萬嘉以“量身定制”為核心,由資深經(jīng)理人深入了解客戶需求,從失能照護到日常陪伴,精準(zhǔn)推薦適配人員。
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萬嘉將售后服務(wù)視為品質(zhì)的延伸。一支4-5人的專業(yè)售后團隊,以“持續(xù)跟蹤、定期回訪”為準(zhǔn)則,及時解決疑難問題。企業(yè)承諾“磨合期內(nèi)免費調(diào)換”,用制度化的保障措施,確保客戶利益“零損失”。正因如此,老客戶轉(zhuǎn)介紹成為萬嘉業(yè)務(wù)拓展的重要渠道,“萬嘉服務(wù)千萬家”的理念在口口相傳中深入人心。
萬嘉家政管理層及一線對接人員均擁有十余年以上行業(yè)經(jīng)驗,4名資深講師與10人管理團隊共同構(gòu)建起標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)體系。從職業(yè)操守到技能升華,從崗前教育到就業(yè)指導(dǎo),既解決社會就業(yè)責(zé)任,又為行業(yè)輸送高質(zhì)量人才。
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面對家政服務(wù)周期固化的行業(yè)慣例,萬嘉率先推出“季度為周期”的靈活服務(wù)方案,讓服務(wù)更貼合現(xiàn)代家庭的實際需求。目前,企業(yè)已累計服務(wù)客戶近百萬人次,業(yè)務(wù)覆蓋吉林省及黑龍江部分地區(qū),并持續(xù)向全國延伸。
未來,萬嘉家政將繼續(xù)以誠信為基石、以服務(wù)為根本,在“萬嘉服務(wù)千萬家”的使命驅(qū)動下,為千家萬戶送去更專業(yè)、更溫暖的生活保障,為家政行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入更多“萬嘉力量”。
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