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王興、劉強東、馬云:三個男人的即時零售戰爭,誰能跑贏?

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提要:一個守城,一個攻城,一個破局。三巨頭在同一場戰爭里,流了不一樣的血。千億巨虧買來的,不是終局,而是一張通往下一輪巷戰的門票。



3月26日,美團發布2025年財報。數字很刺眼:全年凈虧損233.54億元。

幾天前,京東交出“外賣年”成績單。2025年全年,京東總收入首次突破1.3萬億元,達13091億元,同比增長13%。但凈利潤只有196億元,較2024年的414億元腰斬不止。更扎眼的是,包含外賣在內的新業務,全年經營虧損高達466億元,經營虧損率94.6%。

阿里也沒能獨善其身。2025年第三季度(自然年),阿里即時零售業務收入229億元,同比增長60%。但增長的背后,是單季度超376億元的經調整EBITA虧損。配送成本和銷售費用加起來,新增支出高達380億到400億元。

三家巨頭,在同一場戰爭里,流了不一樣的血。

2025年,京東外賣的突然殺入,徹底撕開了本地生活最后的平靜。美團、阿里、京東三大平臺在數月內燒掉近千億元。曾經那個“外賣送餐”的賽道,被硬生生拓寬成“即時零售”的戰場——3公里、30分鐘,所有人都在爭搶同一個終點:最后一公里。

但財報不會騙人。當硝煙散去,我們看到的不是一個勝者,而是三個傷痕累累的巨人。

一、美團:守城者的代價與壁壘

美團的困境,用一個詞概括:不對稱消耗。

京東和阿里打這場仗,背后都有“現金牛”撐腰。京東零售2025年全年貢獻了514億元的經營利潤。阿里的中國電商集團,經調整EBITA利潤達346.13億元。

美團呢?它最賺錢的核心本地商業——那個2024年還能貢獻524億元經營利潤的“印鈔機”——在2025年直接轉為虧損69.04億元。全年銷售及營銷開支從640億元飆升至1029億元,增幅60.9%。

王興在業績會上說得很直白:“競爭對手近期加大了投資,這可能會對美團短期盈利能力產生負面影響。”翻譯過來就是:他們在我的地盤上打仗,我只能硬扛。

但美團扛住了嗎?

據易觀分析2026年3月發布的報告,2025年第四季度,淘寶閃購即時交易市場份額為45.2%,美團為45.0%,兩者份額差距僅0.2個百分點;京東位列第三,占8.4%。王興透露,美團的GTV(總交易額)市場份額穩定在60%以上。

美團的長板:履約網絡的不可復制性

美團最深的護城河,是那支745萬人的騎手隊伍。全國覆蓋的調度系統、與商家深度綁定的供給關系、用戶“吃飯就上美團”的強心智——這些不是百億補貼能短期復制的。

外賣和即時零售,本質上是履約之爭,不是流量之爭。用戶打開淘寶解決午餐,和瀏覽冬衣,行為路徑天然分離。而美團App用戶日均打開4.2次,高頻剛需場景為即時零售提供了天然流量入口。

美團的短板:供應鏈的缺失與被迫變重

但美團也有軟肋:它長期做平臺,不控貨。

2025年的巷戰讓王興意識到,光有騎手不夠,還得有貨。2026年2月,美團作價7.17億美元收購叮咚買菜中國業務。這不是一筆普通的并購。王興要的不只是生鮮,而是1000多個前置倉、700萬月活用戶、華東地區深耕多年的供應鏈。

巷戰的殘酷就在于此:誰先嫌臟怕累,誰就會先倒下。美團正在把自己“變重”——從平臺化轉向控貨體系,從追著需求跑,轉向供給端的深耕。

二、阿里:生態協同的野心與尷尬

如果說美團在守城,那阿里就是在攻城。

馬云的手下得力干將吳泳銘和蔣凡的戰略邏輯很清晰:用高頻的外賣撬動低頻的電商,用即時零售給淘寶主站“導流”。2025年4月,“淘寶閃購”上線,餓了么正式融入阿里即時零售生態。

阿里的長板:生態協同的廣度

阿里最獨特的優勢,是那個“什么都有”的生態。

天貓超市提供標品供應鏈,品牌旗艦店保障正品與價格力,盒馬覆蓋生鮮需求,餓了么貢獻全國騎手運力,支付寶提供金融支持,飛豬和高德負責出行與酒旅。2025年8月推出的“阿里大會員”體系,打通淘寶、天貓、飛豬、餓了么等場景,用戶一次付費即可享受跨業務權益。

這種“吃喝玩樂衣食住行”一體化體驗,是缺乏電商基因的美團與缺乏本地生活觸點的京東,短期內無法復制的核心壁壘。

阿里的短板:協同效應的幻象

但這個邏輯有一個致命問題:即時零售和電商,看似在一個APP里,實則不在一個流量池里。

一個用戶打開淘寶解決工作日午餐,和另一個用戶瀏覽冬衣,其行為路徑天然分離。外賣是“救急”,電商是“閑逛”。前者追求最短路徑,后者兼容探索性消費。

數據也印證了這一點。2025年第三季度,阿里的客戶管理收入(廣告+傭金)同比增長了72.6億元。即使把這72.6億和即時零售增加的86億加起來,也遠低于幾百億的虧損。

更關鍵的是,客戶管理收入的增長,主要靠的是“Take rate”提升——也就是向商家多收錢,而不是靠用戶活躍度自然拉動。中信證券研報指出,淘寶閃購帶來的新用戶在雙11期間的電商訂單數,估算僅占同期電商總GMV的1%左右。

這是阿里攻城時遇到的最大尷尬:錢燒了,用戶來了,但沒進對地方。

蔣凡或許也意識到了這個問題。阿里在財報電話會上透露,對淘寶閃購的投入預計在下一季度會顯著收縮。單均虧損已在收窄,但虧損基數仍然巨大。

三、京東:品質破局的突圍與困局

如果說美團在守城、阿里在攻城,那京東就是在破局。

2025年初,京東以“品質外賣”為利刃,強勢切入即時零售戰場。這套打法避開了與美團在訂單頻率上的正面纏斗,試圖在消費者心中建立起“京東外賣=品質外賣”的認知。

京東的長板:品質心智與供應鏈深度

京東打的是差異化:品質堂食商家招募計劃和低抽傭承諾,率先為全職騎手繳納五險一金,上線百億補貼。

這套組合拳效果如何?從訂單數據看,京東外賣開局迅猛:3月24日突破100萬單,4月15日達500萬單,4月22日突破1000萬,5月14日攀升至2000萬單。截至6月1日,上線僅90天的京東外賣日訂單量已突破2500萬單。

京東的底氣還在于它的供應鏈能力。二十年搭建的物流網絡、品質心智、以及2.4億新用戶帶來的交叉銷售潛力。京東零售2025年經營利潤514億元,同比增長25.1%,仍是整個集團的“壓艙石”。

京東的短板:高頻場景的缺失與協同滯后

但京東的問題也很明顯:它沒有高頻入口。

美團用戶日均打開App4.2次,淘寶用戶有購物習慣,但京東App的用戶中,僅12%曾使用外賣功能,場景錯配嚴重。

更致命的是,京東的“高頻-低頻”協同尚未形成。美團外賣用戶轉化為酒店預訂用戶的轉化率達18%,而京東酒旅業務的用戶轉化率僅為美團的30%。直到2025年,京東才開始開展酒旅業務,市場份額幾乎可以忽略不計。

代價同樣是觸目驚心的。京東新業務2025年經營虧損466億元,經營虧損率高達94.6%。京東全年自由現金流從2024年的437億元驟降至65億元,降幅超過85%。

一虧一砸之間,劉強東把話說得明白:京東可以不在外賣里死磕,但絕不會在即時零售上認輸。

四、三家長短對比:誰更有未來?

把三家放在一起看,長短板的差異就很清楚了:



誰的護城河最深?履約——美團。

誰的生態最廣? 協同——阿里。

誰的品質心智最穩?供應鏈——京東。

但三家都有一個共同的問題:當增量見頂,存量競爭就只能靠燒錢換份額。而燒錢,總有燒不動的時候。

五、終局:熬

2025年的財報,寫下了一個尷尬的事實:即時零售的最后一公里,目前沒有贏家。

美團守住了份額,卻把最賺錢的核心業務打成了虧損;阿里攻下了城池,卻發現生態協同的幻想遠未兌現;京東用466億虧損換來了入場券,市場份額卻仍在個位數徘徊。

各有得失,無一勝者。

王興說,美團的對手不是京東和阿里,而是時間和耐力。這話說得漂亮,卻也透著無奈——守城的人,最怕的從來不是攻城的人,而是不知道要守多久。

2026年的政府工作報告,明確寫下“深入整治內卷式競爭”。市場監管總局的約談,給這場補貼大戰踩下了剎車。當補貼退潮,誰在裸泳?

美團的底牌是履約——數百萬騎手、全國調度系統、與商家深度綁定的供給關系,這些不是百億補貼能復制的。阿里的底牌是生態——電商、云、AI的協同,還有近3000億的現金儲備。京東的底牌是供應鏈——二十年搭建的物流網絡、品質心智、以及2.4億新用戶帶來的交叉銷售潛力。

但三張底牌,都繞不開同一個問題:當補貼退潮,用戶還會留下嗎?

王興在業績會上反復強調的不是補貼,不是競爭,而是AI。吳泳銘和蔣凡也在悄悄收縮閃購戰線,把更多資源押注AI。許冉坦言,2026年外賣投入將有所降低,但“取決于競爭態勢”。

這或許是數百億虧損背后最真實的信號:即時零售的戰爭,不會在2026年結束。但巨頭們已經意識到,下一場戰爭,不在3公里外的最后一公里,而在算力和算法里。

在那之前,三家都得熬。

守城的王興、破局的劉強東、布陣的馬云:三個男人,三套打法,卻共同寫下了同一份財報——美團虧損234億、京東虧損466億、阿里單季度虧損超376億,無一勝者。

王興的守,守的是745萬騎手、日均4.2次打開的App、用戶“吃飯就上美團”的條件反射。代價是核心業務從盈利524億轉為虧損69億。

劉強東的破,破的是“外賣只能送餐”的舊定義,用“品質心智”撕開一道口子。代價是466億經營虧損,自由現金流從437億驟降至65億。

馬云的陣,陣是“吃喝玩樂衣食住行”的全生態協同,用淘寶閃購為電商導流。代價是單季度超376億虧損,協同效應遠未兌現。

三個人,都在燒錢,都在硬扛,都在等一個答案。

2026年的政府工作報告寫下“深入整治內卷式競爭”,市場監管總局的約談為補貼大戰踩下剎車。當潮水退去,誰在裸泳?

美團的底牌是履約,阿里的底牌是生態,京東的底牌是供應鏈。三張底牌,三條活路,但都繞不開同一個字——熬。

一個靠履約熬,一個靠生態熬,一個靠供應鏈熬。

誰先熬不住,誰就輸了。

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