最近,歐洲上演了一場(chǎng)離奇的“巧克力大劫案”,雀巢旗下12噸 KitKat(奇巧)巧克力不翼而飛!
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一輛滿載12噸巧克力的貨車,從意大利中部駛往波蘭的途中,連車帶貨神秘失蹤,像人間蒸發(fā)一樣至今沒有任何消息。
電影都不敢拍的故事情節(jié)竟然真實(shí)發(fā)生了!
這批失蹤的巧克力棒不是常規(guī)款,而是“奇巧”與F1賽車聯(lián)名推出的特別限定款,因此巧克力被設(shè)計(jì)成了賽車形狀,在今年1月剛剛上市,也有一定的收藏價(jià)值。
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此事被官方通報(bào)后,瞬間引發(fā)全球媒體和網(wǎng)友關(guān)注。
國(guó)內(nèi)網(wǎng)友更是腦洞大開,銳評(píng)道:“偷巧克力也太浪漫了”。
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誰懂啊,偷東西聽起來很道德敗壞,但偷12噸巧克力,聽起來就很浪漫。
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被重生末世文主角收入空間了。
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還有網(wǎng)友幫雀巢把借勢(shì)營(yíng)銷文案都想好了:“盜賊拼了命也要吃的12噸巧克力,到底有多好吃?”
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甚至有網(wǎng)友認(rèn)為是“米哈游干的”。
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因?yàn)槭潜弧扒鹎鹑送底吡恕薄?/p>
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最好笑的是,在國(guó)內(nèi)二手閑置交易平臺(tái)“閑魚”上,有人在出售雀巢最新款kitkat巧克力棒,足足有12噸。
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只能說這屆網(wǎng)友真的是人才輩出啊!
盡管奇巧品牌發(fā)言人稱:“這批失竊巧克力棒可能流入歐洲各地的非正規(guī)銷售渠道,不過每個(gè)產(chǎn)品上均印有批次代碼,可被追溯,并表示目前公司在與相關(guān)部門合作展開調(diào)查”。
但時(shí)至今日,依然是杳無音訊!
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原本以為雀巢官方會(huì)第一時(shí)間發(fā)布“懸賞令”或者“提供線索有重謝”之類的緊急追查通告,結(jié)果雀巢官方非但沒表現(xiàn)的很急切,反而還借機(jī)玩了把幽默,搞了波營(yíng)銷。
雀巢發(fā)言人借用其經(jīng)典廣告語“Have a break, have a KitKat”(歇會(huì)兒,來塊奇巧吧),調(diào)侃道:“我們一直鼓勵(lì)大家‘拿塊奇巧,休息一下’,沒想到這些小偷真的按照字面意思理解,把12噸巧克力都‘拿’走了。”
更有意思的是,官方還表示:“雖然我們認(rèn)可這些犯罪分子的品味確實(shí)非同一般,但貨物盜竊仍然是一個(gè)正在不斷升級(jí)、影響各類規(guī)模企業(yè)的嚴(yán)重問題。”
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這波回應(yīng)既說明了問題,又非常巧妙地維護(hù)了品牌形象,堪稱“教科書級(jí)別的危機(jī)公關(guān)”,在全球范圍內(nèi)瘋狂傳播。
這種借勢(shì)營(yíng)銷能拉近用戶距離,讓品牌更有溫度與話題性,往往也更容易出圈被大家記住。
去年巴黎盧浮宮發(fā)生震驚世界的珠寶劫案,意外成就德國(guó)升降梯廠商 B?cker 的硬核營(yíng)銷。
因?yàn)榻俜水?dāng)日使用的作案工具,正是德國(guó)B?cker 公司生產(chǎn)的“Agilo”家具升降機(jī)。
于是第二天,B?cker 公司在社交媒體上迅速發(fā)布新廣告,配圖正是劫案現(xiàn)場(chǎng)照片。
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廣告語寫道:“當(dāng)你需要快速行動(dòng)時(shí),這款升降梯可以以每分鐘42米的速度運(yùn)載高達(dá)400公斤的珍寶,而且運(yùn)作時(shí)悄無聲息”。
這則廣告引發(fā)病毒式傳播,被網(wǎng)友稱為:“今年見過最好的廣告”。
雖然,雀巢的12噸限定款巧克力棒還沒有找到,但品牌已經(jīng)在這場(chǎng)“失竊案”中賺足了眼球。
就看雀巢后續(xù)會(huì)用什么手段追回貨物,如何將這起“失竊”事故變成故事,讓損失成為最值錢的品牌資產(chǎn)了。
最后提醒一句:“幽默歸幽默,底線歸底線,玩梗可以,但犯法不行,再‘浪漫’的偷盜也是犯罪,切勿以身試法!”
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