“當時多虧了那位青年師傅,我及時得到了救治,太感謝他了!”3月30日,一位老人通過熱線電話對319路駕駛員鄭旗表達了由衷的感激。鄭旗在營運途中敏銳發現老人身體不適,果斷采取救助措施,及時將老人送醫,用專業與溫情守護了乘客的生命安全,彰顯了青島公交人的責任與擔當。
![]()
![]()
3月26日下午,青島城運控股公交集團市北巴士第五分公司319路駕駛員鄭旗,駕駛車輛從瑞安路停車場準時發往新聞中心。14時55分,當車輛行駛至海云庵廣場站附近時,鄭旗通過車內后視鏡,留意到一位老年乘客的狀態出現異常,這位老人原本端正坐在座位上,漸漸變成用胳膊搭在前方座椅靠背、頭靠在胳膊上的姿勢,且這一狀態持續了不短的時間。出于職業的敏感和對乘客安全的高度負責,鄭旗沒有絲毫大意,在車輛平穩停靠站點后,立即起身走到老人身邊,輕聲詢問:“大姨,您是困了還是哪里不舒服?”聽到詢問后,這位老人緩緩抬起頭,聲音微弱地回應自己感覺不舒服,還表示歇一會兒就好了。鄭旗見狀,心中立刻繃緊了弦,一邊安撫老人的情緒,一邊叮囑她坐穩扶好,隨后返回駕駛座繼續行駛,同時通過后視鏡密切關注老人的狀態,不敢有絲毫松懈。車輛繼續前行,即將路過市北區醫院,鄭旗再次詢問老人的身體狀況,得知她的不適感正在加重,臉色也愈發蒼白,臉上冒出了冷汗。“大姨,前面就是市北區醫院,為了您的安全,咱們去醫院檢查一下吧,這樣也放心。”鄭旗耐心勸說,老人也意識到身體不適的嚴重性,點頭同意前往醫院接受治療。
![]()
![]()
15時7分,車輛很快便抵達市北區醫院附近,鄭旗迅速將車輛安全停好并打開雙閃,第一時間向車廂內的乘客說明情況,車廂內的乘客紛紛表示理解和支持。為了確保老人能夠安全到達醫院,鄭旗快步走到老人身邊,小心翼翼地將她攙扶起來,慢慢扶下車,一路攙扶著過馬路、走進醫院,迅速找到醫護人員,詳細說明這位老人的身體狀況和乘車時的異常表現,直到看著老人被醫護人員妥善安置后,才松了一口氣,回到車上繼續營運。
![]()
![]()
據了解,這位老人經過及時治療,身體狀況已逐漸好轉。“當時只想著盡快把大姨送到醫院,生命至上,這是我作為青島巴士駕駛員應該做的。”鄭旗還表示,公交駕駛員不僅是城市出行的“擺渡人”,更是乘客安全的“守護者”,遇到乘客有困難和緊急情況,伸出援手是分內之事。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.