你敢信嗎,不少人奉為女神的老牌明星,口碑超好的頂流主播,居然一起栽在了假洋牌保健品手里。這回官媒直接下場(chǎng)曝光,把一整條造假鏈扒得明明白白,風(fēng)波越鬧越大,沒(méi)人能置身事外。
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說(shuō)出來(lái)你可能?chē)樢惶@個(gè)叫優(yōu)思益的保健品,從頭到腳全是編出來(lái)的謊言。對(duì)外說(shuō)自己是澳洲原裝進(jìn)口,有海外研發(fā)背景,還拿了不少國(guó)際權(quán)威大獎(jiǎng),連專家推薦都有。這些內(nèi)容全是假的,從編品牌故事到買(mǎi)獎(jiǎng)項(xiàng),再雇老外扮演專家,刷虛假好評(píng),人家造了一整條完整的假產(chǎn)業(yè)鏈。
它對(duì)外標(biāo)注的澳大利亞生產(chǎn)地址,居然是當(dāng)?shù)匾患也黄鹧鄣钠?chē)維修廠。實(shí)際產(chǎn)品全是國(guó)內(nèi)小工廠生產(chǎn)的,連保健食品最基本的藍(lán)帽子認(rèn)證都沒(méi)拿到。成本才幾十塊錢(qián)的東西,轉(zhuǎn)頭就賣(mài)幾百塊,一年?duì)I收能超過(guò)十個(gè)億,這利潤(rùn)比不少正經(jīng)生意都高。
李若彤大家都不陌生,憑借神雕俠侶里的小龍女,成了好幾代人心里的白月光,這么多年路人緣一直好得沒(méi)話說(shuō)。這回她就是因?yàn)閹н@款貨翻了車(chē),直播的時(shí)候還對(duì)著粉絲說(shuō)自己一直在吃,效果特別好。
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不少粉絲沖著對(duì)她的信任,咬咬牙花大價(jià)錢(qián)下單,結(jié)果央視一曝光,大家才如夢(mèng)初醒,自己花高價(jià)買(mǎi)的,居然是貼了洋標(biāo)簽的三無(wú)產(chǎn)品。出事兒之后李若彤反應(yīng)很快,馬上發(fā)了致歉聲明,承認(rèn)選品審核沒(méi)做好,給消費(fèi)者造成了困擾,還開(kāi)通了無(wú)條件全額退款通道。
可網(wǎng)友根本不買(mǎi)這份賬,很多人翻出她之前直播賣(mài)貨的片段,當(dāng)初對(duì)著鏡頭拍胸脯說(shuō)一定會(huì)對(duì)粉絲負(fù)責(zé),出了問(wèn)題就說(shuō)自己被品牌方坑了,這套說(shuō)辭換誰(shuí)能接受呢。
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不光李若彤,靠著知識(shí)帶貨圈了無(wú)數(shù)粉的頭部主播董宇輝,這次也沒(méi)能在這場(chǎng)風(fēng)波里獨(dú)善其身。他旗下的與輝同行直播間,賣(mài)這款優(yōu)思益的銷(xiāo)售額超過(guò)了一千萬(wàn),這個(gè)數(shù)字一出來(lái),直接把他推到了輿論的風(fēng)口浪尖。
事情剛曝光的時(shí)候,與輝同行一直保持沉默,這種回避的態(tài)度反而讓網(wǎng)友的質(zhì)疑聲越來(lái)越大,各種猜測(cè)到處都是。等輿論發(fā)酵得差不多了,才出面發(fā)聲明,說(shuō)會(huì)先行墊付給所有消費(fèi)者全額退款,還會(huì)啟動(dòng)全面的復(fù)盤(pán)核查。
但直到現(xiàn)在,也沒(méi)看到他們給出具體的賠償方案,也沒(méi)說(shuō)清楚后續(xù)選品流程到底要怎么改,不少消費(fèi)者心里的疙瘩還是沒(méi)解開(kāi)。
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另外一位被卷進(jìn)來(lái)的章小蕙,處境也沒(méi)好到哪里去。她的團(tuán)隊(duì)雖說(shuō)已經(jīng)表態(tài),會(huì)聯(lián)系所有在直播間買(mǎi)過(guò)這款產(chǎn)品的消費(fèi)者,挨個(gè)辦理退款手續(xù)。
可評(píng)論區(qū)早就鬧開(kāi)了,不少買(mǎi)過(guò)產(chǎn)品的網(wǎng)友都要求按照規(guī)定假一賠十,不然誰(shuí)能保證風(fēng)頭過(guò)去之后,類(lèi)似的事情不會(huì)再發(fā)生呢。
其實(shí)大家心里都清楚,明星主播作為公眾人物,靠的就是粉絲的信任吃飯,你推什么粉絲信什么,選品把關(guān)本來(lái)就是應(yīng)盡的責(zé)任。
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現(xiàn)在圈子里不少人都把賺錢(qián)放在第一位,流量至上的大環(huán)境下,選品審核就是走個(gè)過(guò)場(chǎng),品牌方給夠傭金就敢接,大多是團(tuán)隊(duì)出鏡念稿子,自己連產(chǎn)品資質(zhì)效果都搞不清楚。
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真出了問(wèn)題,就拿“被品牌方坑了”當(dāng)擋箭牌,道個(gè)歉退個(gè)款就想蒙混過(guò)關(guān),從來(lái)沒(méi)想過(guò)粉絲的信任被消耗了多少。直播帶貨的生命線就是消費(fèi)者的信任,信任碎了,再想拼起來(lái)可太難了。
參考資料:央視新聞 假洋牌優(yōu)思益事件調(diào)查
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