伴隨著上市銀行2025年“成績單”的陸續披露，銀行業零售板塊的市場格局也逐漸清晰。在市場需求不足和資產質量下行趨勢明顯的雙重壓力下，當前銀行零售業務的發展是業績表現的重要決定因素之一。同時，國有大行在零售業務上加大了市場拓展力度，信貸投放量有所增加。不少股份行零售貸款規模出現萎縮，并通過加大住房按揭貸款穩定資產質量。

據《中國經營報》記者了解，2025年國有六大行和9家上市股份制銀行的零售板塊貸款及墊款的總規模逼近57萬億元，較2024年同期增長了6800多億元。然而，由于市場競爭激烈，銀行零售業務分化加劇。國有大行和頭部股份行的零售信貸投放均實現了正增長，而中小股份行零售貸款規模有所減少，并在資產質量上承壓明顯。上市銀行2025年年報數據顯示，截至報告期末，國有六大行個人貸款規模合計41.02萬億元。其中，農業銀行（601288.SH）9.26萬億元，居首位，建設銀行（601939.SH）、工商銀行（601398.SH）、中國銀行（601988.SH）、郵儲銀行（601658.SH）和交通銀行（601328.SH）分別為9.05萬億元、9萬億元、6.02萬億元、4.85萬億元和2.84萬億元。

從貸款增量來看，農業銀行最高，達4484.64億元，建設銀行、工商銀行、郵儲銀行和交通銀行分別為1779.02億元、449.16億元、730.02億元和826.32億元。

從貸款收益率上看，國有大行零售貸款的收益率普遍走低。但是，農業銀行和郵儲銀行的網點優勢明顯，其貸款投放的收益率高于其他國有銀行。

記者注意到，2025年國家出臺了一系列政策提振消費，大部分銀行在響應政策的同時加大了消費貸投放力度，成為銀行個人貸款投放的增長點。

數據顯示，截至2025年年末，農業銀行、建設銀行和郵儲銀行三家國有大行的個人消費貸規模在6000億元以上。其中，建設銀行消費貸規模達到6831.74億元，位列第一。郵儲銀行和農業銀行消費貸規模分別為6138.53億元和6047.58億元。

受到國有大行在零售業務上的擠壓效應，上市股份制銀行在2025年零售貸款規模出現了較罕見的萎縮現象。

截至2025年年末，已上市的9家股份制銀行個人貸款規模15.97萬億元，較2024年年末減少了1338.79億元。其中，招商銀行（600036.SH）、浦發銀行（600000.SH）和中信銀行（601998.SH）3家銀行實現了正增長，剩余6家銀行均有不同的降幅。

從個人貸款結構上看，股份制銀行在2025年的消費貸、個人經營貸、信用卡等業務增長乏力。其中，招商銀行、浦發銀行、光大銀行（601818.SH）和浙商銀行（601916.SH）4家銀行的消費貸規模有所增長。而個人性經營貸款方面，只有招商銀行和興業銀行（601166.SH）2家銀行貸款投放規模實現了增長。

“股份制銀行個人貸款投放下降與市場需求和資產質量有很大關系。從市場需求看，目前消費貸市場和個人經營貸市場利率已經降至3%附近，銀行之間在信貸投放上已經很‘卷’了，但市場需求有所不足。同時，股份制銀行的資金成本高于國有大行，這讓股份制銀行在貸款利率上處于劣勢。更重要的是，部分股份制銀行的個人貸款不良率較高，在信貸投放上會做一些結構性調整，增加住房按揭貸款的比例，以控制住不良率進一步上升。”一家券商銀行業分析師表示。

記者發現，股份制銀行在個人貸款的定價上明顯高于國有大行。數據顯示，2025年上市股份制銀行的個人貸款平均收益率在3.94%至5.15%之間，而國有大行個人貸款的平均收益率在2.99%至3.49%之間。

此外，上市股份制銀行在個人貸款上的資產質量有較大差異。數據顯示，截至2025年年末，招商銀行的個人貸款不良率最低為1.06%，華夏銀行（600015.SH）和浙商銀行兩家銀行的個人貸款不良率超過了2%，分別為2.11%和2.45%。

招商銀行行長王良對2025年該行零售業務的表現直言不諱：“零售信貸出現了斷崖式下降，信用卡收入也因市場變化而受到影響。同時，零售信貸風險仍處于上升期。”

光大銀行副行長齊曄表示，該行零售貸款方面，涉房貸款以及以信用卡為主的消費信貸資產質量承壓。光大銀行也明確了將其確定為重點領域，設立專班、建立機制、傾斜資源，多措并舉加強管控和化解，這一年也產生了積極的成效。

“在銀行業務結構中，零售業務屬于資本占用少、利潤貢獻高的業務。但是，當前市場需求增長放緩，銀行之間競爭加劇，這更加考驗銀行的競爭力，表現在市場拓展和風險控制上。尤其是對中小銀行而言，資金成本、貸款渠道都難以與頭部銀行競爭，就應該更加專注于差異化，并在風控上進一步加強。”上述券商銀行業分析師指出。

（編輯：曹馳 審核：何莎莎）

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