河南
你是不是覺得某東作為最大的iPhone授權(quán)商，機(jī)器肯定是沒有問題的，其實(shí)不是的，某東也是買的后封機(jī)、瑕疵機(jī)的，這時(shí)候就有小伙伴說了，有問題就退了唄，雖然蘋果官方平臺(tái)支持14天無理由退換貨，但是某東僅僅支持7天無理由退貨，但是很多人沒有看到括弧里的，某東的機(jī)器是7天無理由退貨的前提是沒有拆封激活，除非機(jī)器有硬件問題，不然是很難退換貨的。
今天這位粉絲在某東上入手了一臺(tái)iPhone17pro Max，機(jī)器有瑕疵，但是激活前沒有看到，激活后才發(fā)現(xiàn)，去找某東客服，客服說這不屬于硬件問題，是不支持退換貨的，并且粉絲沒有錄制開箱視頻，沒有辦法證明機(jī)器是本身就有磕碰掉漆的情況，只能吃這個(gè)啞巴虧。
那么我們?cè)谀硸|上怎么才能避免翻車呢？拿到機(jī)器第一件事就是用序列號(hào)在GSX驗(yàn)機(jī)服務(wù)上查詢機(jī)器的激活狀態(tài)，如果激活狀態(tài)是未激活，就打開攝像頭錄制開箱視頻，一旦機(jī)器有問題，不要跟客服來回扯皮，第二就是仔細(xì)觀察外觀有沒有磕碰、氧化、攝像頭進(jìn)灰等情況，如果沒有異常就可以安全下車了，如果遇見硬件問題，某東也不是立馬給你退，還是需要經(jīng)過蘋果官方售后檢測(cè)才可以，所以購(gòu)買機(jī)器一定要仔細(xì)。
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