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評論
隨著人工智能(AI)技術(shù)的進(jìn)步,不少老年人沉醉于“AI情人”無法自拔,他們在短視頻平臺上與虛擬形象建立親密關(guān)系,甚至為之付出大量時間與金錢。殊不知,在技術(shù)與情感交匯之處,一種新型風(fēng)險正在擴(kuò)散。
當(dāng)AI數(shù)字人越來越像真人,風(fēng)險也從“真假難辨”轉(zhuǎn)向“情感難斷”。如今的AI視頻,早已不是粗糙拼接的影像,而是擁有表情、語氣乃至“情緒節(jié)奏”的擬人表達(dá)。對年輕人而言,這或許只是娛樂,但對部分老年人來說,這種穩(wěn)定出現(xiàn)的問候與回應(yīng),很容易被理解為真實存在的關(guān)系。其背后的問題已不在于老年人能否看出“假”,而在于這種“像真”的存在,過度承載了真實情感。
隨著熟人離世、子女忙碌、鄰里疏離,老年人的社交圈日漸收窄。在這樣的境遇中,一個隨時出現(xiàn)、不斷表達(dá)關(guān)心的“人”,會被賦予非同尋常的意義。對有些老年人而言,這并非一時糊涂,而是在有限的選擇中,盡力抓住一根緩解孤獨的“繩索”。當(dāng)現(xiàn)實關(guān)系逐漸收縮,AI數(shù)字人的回應(yīng)便被不斷放大。
當(dāng)老年人的情感需求被精準(zhǔn)捕捉,商業(yè)收割便順勢展開。從櫥窗購物到婚戀中介,從課程售賣到打賞轉(zhuǎn)賬,這些“關(guān)系”的終點,幾乎都指向消費。所謂的“愛意”,被拆解為一段段可復(fù)制的內(nèi)容,再通過算法推送給特定人群。在看似溫柔表達(dá)的背后,是一套圍繞情緒價值構(gòu)建的變現(xiàn)邏輯。老年人以為自己在回應(yīng)“愛人”,實則被悄然引入一個需持續(xù)付費的陷阱。
若平臺僅以“標(biāo)識提示”作為邊界,保護(hù)效果顯然有限。給AI內(nèi)容打上標(biāo)簽,對年輕用戶或許能起到提醒作用,但老年人通常難以理解其警示意義。更何況,在海量內(nèi)容的持續(xù)推送下,單一的提示很難抵消情緒上的吸引力。面對那些明顯以中老年群體為目標(biāo)、以情感互動為賣點的內(nèi)容,平臺應(yīng)承擔(dān)怎樣的責(zé)任,值得進(jìn)一步追問。
一些子女發(fā)現(xiàn)父母沉迷AI數(shù)字人后,采取直接否定甚至強(qiáng)行干預(yù)的方式,結(jié)果常常適得其反。對老年人來說,被否定的不只是這段“關(guān)系”,更是自身的判斷與情感需求。一旦日常溝通淪為無休止的爭執(zhí),老年人難免更加依賴屏幕那頭的“暖心”回應(yīng)。
究其根本,還是因為老年人的情感需求長期被忽視,導(dǎo)致不法分子容易趁虛而入。如今,老年人的物質(zhì)生活日漸豐富,情感支持卻常常缺位。當(dāng)現(xiàn)實生活缺少穩(wěn)定的傾聽與陪伴時,一個“永遠(yuǎn)在線”的虛擬形象,便顯得格外誘人。
當(dāng)下的養(yǎng)老服務(wù)多集中于吃住行與醫(yī)療照護(hù),針對老年人情感需求的公共服務(wù)仍顯薄弱。社區(qū)活動若只是形式化組織,很難形成持續(xù)的關(guān)系連接。讓老年人擁有穩(wěn)定的交流對象、可參與的公共活動,讓其情感有真實的落點,才是更長遠(yuǎn)的防護(hù)手段。
當(dāng)技術(shù)繼續(xù)發(fā)展,類似問題只會更加普遍。AI不會退場,內(nèi)容生成只會越來越便捷、越來越逼真。與其寄望于“堵漏洞”,不如盡早構(gòu)建更完善的應(yīng)對機(jī)制,疏通老年人的“情緒堵點”。從平臺治理到家庭溝通,從社區(qū)支持到公共服務(wù),多方協(xié)同,才能減少此類現(xiàn)象的發(fā)生。
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來源:老年健康報
文:尤穎康(媒體人)
策劃:鄭穎璠
編輯:尤穎康 于洋
校對:馬楊
審核:秦明睿 徐秉楠
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