2026年3月，物流科技發(fā)生哪些新鮮事？以下為數字新經濟新媒體 #網經社 旗下物流科技臺為您帶來3月最新動態(tài)回顧。本月網經社共發(fā)布物流科技圖文類內容37條，其中33條入選《3月物流科技月報》。

網經社定義物流科技為以電商業(yè)務為依托的物流生態(tài)，包括綜合電商物流、跨境物流、即時物流、倉儲物流、貨運O2O、第三方快遞、最后一公里、智能物流服務商、大宗物流網絡以及物流供應鏈等。

【要聞速覽】

1.國家郵政局：1至2月我國快遞業(yè)務量完成304.9億件 收入2385.4億元

2.拼多多上線“指定快遞”功能 可自動同步打單軟件

3.淘寶閃購市場份額反超美團

4.貨拉拉擴展業(yè)務至生活服務 正式推出搬運工與保潔服務

5.順豐暫停中東多國進出口國際快遞及電商業(yè)務

一、官方動態(tài)

《2026 中國即時物流行業(yè)發(fā)展報告》發(fā)布

3 月 20 日，中物聯(lián)同城即時物流分會發(fā)布《2026 中國即時物流行業(yè)發(fā)展報告》。報告顯示，2025 年即時配送訂單量超 600 億單，其中，美團（51%）、阿里系（42%）、京東外賣（7%）。

國家郵政局：1至2月我國快遞業(yè)務量完成304.9億件 收入2385.4億元

3月20日，國家郵政局公布2026年1—2月郵政行業(yè)運行情況。1—2月，郵政行業(yè)業(yè)務收入（不包括郵政儲蓄銀行直接營業(yè)收入）累計完成2919.8億元，同比增長7.4%。其中，快遞業(yè)務收入累計完成2385.4億元，同比增長7.9%。郵政行業(yè)寄遞業(yè)務量累計完成331.4億件，同比增長5.6%。其中，快遞業(yè)務量累計完成304.9億件，同比增長7.1%。

《廣東省快遞條例》：嚴禁以拋扔 踩踏或其他危險方式處理快件

3月27日，《廣東省快遞條例》(以下簡稱條例)已由廣東省第十四屆人民代表大會常務委員會第二十四次會議于3月26日通過，將自7月1日起施行。條例強調落實實名收寄制度，強化協(xié)議用戶收寄管理，確保全程可追溯；嚴禁以拋扔、踩踏或其他危險方式處理快件，防止丟失、損毀、短少。

二、本站發(fā)布

網經社：《2025年度中國物流科技投訴數據與典型案例報告》發(fā)布

3月3日，315來臨之際，中消協(xié)公布2026年消費維權主題：提升消費品質。在此背景下，2026年3月3日，依據網絡消費糾紛調解平臺“電訴寶”2025年全年受理的全國網絡消費平臺糾紛案例大數據，“一帶一路”TOP10影響力社會智庫網經社電子商務研究中心連續(xù)第五年例行發(fā)布《2025年度中國物流科技投訴數據與典型案例報告》，為消費者分析物流科技行業(yè)信任痛點。

【315通報】菜鳥 閃送 極兔 圓通 貨拉拉 中通等入選2025物流科技十大典型投訴案例

3月3日，在2025年物流科技領域中，據“電訴寶”受理用戶維權案例，我們從中選取十大典型投訴案例，涉及申通快遞、德邦、順豐、郵政、圓通速遞、貨拉拉、中通、菜鳥、閃送、極兔。

【315聚焦】快遞配送亂象頻發(fā) 多家快遞公司被曝“不告而投”

3月19日消息，今年“3·15”國際消費者權益日前后，國內多地媒體爆出快遞員派送“不告而投”的現象。據《大河財立方》報道，截至16日晚，調查結果顯示：超過八成受訪者表示已遇到此情況，快遞員從不電聯(lián)或短信。

三、行業(yè)巨頭

拼多多上線“指定快遞”功能 可自動同步打單軟件

3月2日消息，拼多多日前上線“指定快遞”功能，旨在解決商家在面對消費者個性化物流需求時，因人工備注極易導致的漏發(fā)、錯發(fā)等痛點。

京東 “物流診斷” 工具灰度上線

3月6日，京東全新物流數字化工具 “物流診斷” 功能已在京麥后臺 - 訂單 - 訂單管理頁面啟動灰度測試，預計3月31日面向全量商家開放。

申通擬2.8億元收購菜鳥所持有揭陽傳云 成都傳申100%股權

3月19日消息，申通快遞公告稱，公司下屬子公司上海達滕申科技有限公司擬以現金方式收購浙江菜鳥供應鏈管理有限公司所持有揭陽傳云物聯(lián)網技術有限公司和成都傳申物聯(lián)網技術有限公司的100%股權，本次交易對價為2.8億元。

四、第三方快遞

申通快遞投資30億元在常州開建江蘇區(qū)域總部

3月12日消息，申通快遞江蘇區(qū)域總部項目近日在常州正式奠基開工。該項目總投資達30億元，占地228畝，預計于2027年12月建成投產，是申通優(yōu)化全國物流時效網絡的關鍵樞紐工程。

圓通速遞廣東汕頭智創(chuàng)園正式啟用 預計年處理快遞超18億件

3月16日消息，圓通速遞在廣東汕頭投資建設的智創(chuàng)園近日正式啟用。該園區(qū)位于汕頭市潮陽區(qū)貴嶼鎮(zhèn)，總投資達6億元，占地面積153畝，總建筑面積超過16萬平方米。

中通快遞2025年營收490.99億元 包裹量增加45億件

3月18日消息，中通快遞公布2025年第四季度及全年業(yè)績。財報顯示，2025年第四季度，中通快遞收入為145.11億元，同比增長12.3%；調整后凈利潤為26.9億元；包裹量為105.58億件，同比增長9.2%，其中散件業(yè)務量達日均980萬件，同比增長超38%。

順豐 申通 韻達 圓通發(fā)布2月業(yè)績

3月20日消息，順豐、申通、韻達、圓通四家快遞企業(yè)近日相繼發(fā)布了2026年2月的經營業(yè)績簡報。由于2026年春節(jié)在2月，與2025年春節(jié)在1月存在錯期，因此2月單月數據與去年同期不完全可比，多家公司同時公布了1-2月的累計數據以供更準確評估。

順豐控股2025年營收突破3000億元 電商快遞市場競爭強度有所提升

3月30日，順豐控股發(fā)布2025年業(yè)績報告。報告顯示，順豐控股2025年實現營業(yè)收入人民幣3082.3億元，同比增長8.4%，首次突破三千億元大關；實現歸屬于公司所有者的利潤人民幣111.2億元，同比增長9.3%。全年業(yè)務量突破167億票，同比增長25.4%，增速高于快遞行業(yè)整體水平。擬向全體股東每10股派發(fā)末期現金紅利人民幣4.3元（含稅）。

極兔速遞2025年營收121.6億美元 同比增長18.5%

3月30日，港股上市企業(yè)極兔速遞環(huán)球有限公司（港股代碼：01519.HK，簡稱“極兔速遞”或“極兔”）發(fā)布2025年全年業(yè)績公告。

德邦物流正式摘牌退市 成為京東物流全資子公司

3 月 31 日，德邦股份從上交所退市，正式并入京東物流。整合后，京東物流大件與快運網絡強化，德邦網點與運力全面升級 AI 系統(tǒng)，快運市場格局重塑。APP 端實現賬號互通、訂單統(tǒng)一管理、時效服務升級，用戶發(fā)貨體驗全面提升。

五、即時配送

京東到家升級“1 小時達” 商超生鮮覆蓋率達 95%

3 月 3 日，京東到家“1 小時達” 服務全面升級，全國核心城市商超、生鮮、醫(yī)藥覆蓋率達 95%，新增 “準時寶” 超時賠付。優(yōu)化 “秒送” 通道，緊急訂單 30 分鐘內送達。上線 “幫買幫送” 增值服務，支持代買藥品、鮮花、文件。升級后，平臺日均訂單增長 25%，用戶留存率提升 12%，鞏固即時零售領先地位。

“外賣大戰(zhàn)”擠壓市場空間 閃送2025年營收39.92億元 同比減少11.9%

3月17日，閃送公布2025年四季度及全年財報，數據顯示，閃送2025全年凈利潤為1.09億元，相比2024年扭虧為盈，毛利率從2024年的11.0%提升至11.8%，經調整凈利潤達2億元，連續(xù)3年實現經調整凈利潤盈利，全年訂單量2.492億單。

淘寶閃購市場份額反超美團

3月18日消息，淘寶閃購在即時零售市場的強勁表現，正對行業(yè)龍頭美團形成有力挑戰(zhàn)。第三方機構數據顯示，2025年第四季度，淘寶閃購在交易額份額上已實現對美團的微弱反超，標志著該市場從“一家獨大”進入了“雙雄爭霸”的新階段。

六、同城物流

貨拉拉擴展業(yè)務至生活服務 正式推出搬運工與保潔服務

3月16日消息，貨拉拉近日在2026年開年搬家季活動期間，正式宣布上線“搬運工”和“保潔”兩大新服務品類。此舉旨在滿足用戶在春季租房、換房高峰期的多元化需求，延伸其生活服務平臺的能力。

順豐同城 “騎士 + 機器人” 協(xié)同配送落地 300 城

3 月 17 日，順豐同城與云跡科技簽約，“騎士 + 機器人” 接力模式落地全國 300 多城，覆蓋 15000 多家酒店及商務樓宇。騎士抵達樓宇大堂后，通過順豐同城騎士 APP 掃描機器人二維碼，自動關聯(lián)訂單、一鍵存件，機器人自主上樓配送。破解高層建筑 “最后 100 米” 瓶頸，提供無接觸上門服務，效率提升 40%。

貨拉拉司機拉十萬元茅臺失聯(lián) 平臺失責 約談纏身 上市受阻的三重困局

3月23日，廣東東莞一煙酒商行通過貨拉拉下單運送10箱總價值十余萬元的茅臺，司機裝車后失聯(lián)引發(fā)關注。此事是貨拉拉多重輿情的縮影，其近期正面臨監(jiān)管約談、六度遞表上市未果的多重困境。

叮咚買菜生鮮電商業(yè)務引入九識智能無人車

3月25日消息，九識智能近日與國內生鮮電商叮咚買菜達成深度合作。雙方聚焦叮咚買菜的核心生鮮電商業(yè)務，全面引入九識智能RoboVan，重點應用于“中心倉到前置倉”的生鮮蔬菜配送場景。

七、跨境物流

順豐暫停中東多國進出口國際快遞及電商業(yè)務

3月2日，順豐國際官網發(fā)布公告，鑒于近期中東地緣政治風險加劇，國際航班運力及當地物流資源配置受到嚴重干擾。為最大程度保障相關方的人身財產安全，公司決定自即日起，暫停中東地區(qū)多個國家的國際快遞服務和國際電商服務，此舉預計將對近期中國與中東地區(qū)的跨境商貿及個人寄遞產生短期影響，具體恢復時間將另行通知。

菜鳥運營全國首個跨境出口“前置監(jiān)管倉”

3月10日消息，由菜鳥運營的全國首個跨境電商零售出口“前置監(jiān)管倉”近日在山東威海正式啟用，服務于速賣通平臺。在與海關部門深度協(xié)同下，海關監(jiān)管首次深度嵌入電商倉庫生產作業(yè)流程，出口貨物通關實現秒級申報放行，就地裝箱后當晚即可搭乘班輪出海。

亞馬遜宣布在澳大利亞投資超7.5億澳元新建機器人物流中心

3月11日消息，亞馬遜澳大利亞公司近日宣布，計劃投資超過7.5億澳元在昆士蘭州布里斯班新建一座大型機器人物流中心。該中心預計于2028年竣工，旨在提升其在當地的倉儲與配送能力。

Shopee創(chuàng)巴西史上最大規(guī)模倉儲租賃合同 簽下22萬平米物流園區(qū)

3月17日消息，Shopee日前在巴西簽署了該國物流地產史上規(guī)模最大的單筆租賃合同，租下約22萬平方米的倉儲面積。該物流園區(qū)位于圣保羅州瓜魯柳斯，目前仍在建設，預計將于今年年底前交付。

速賣通與DHL德郵深化戰(zhàn)略合作以優(yōu)化歐洲及德國物流網絡

3月17日消息，速賣通近日在3月周年慶期間，與全球物流巨頭DHL集團旗下的德國郵政（德郵）高層舉行了戰(zhàn)略洽談。雙方重點聚焦歐洲市場，特別是德國的物流網絡優(yōu)化與本地化服務升級，這標志著速賣通在歐洲市場的深耕進入新階段。

亞馬遜宣布在澳大利亞投資超7.5億澳元新建機器人物流中心

3月18日消息，亞馬遜近日宣布，將在澳大利亞布里斯班投資超過7.5億澳元（約合36億元人民幣），用于建設一座全新的機器人物流中心。這項重大投資旨在提升其在當地的配送效率與自動化水平，進一步鞏固市場地位。

DHL宣布2026年在北美投運10個站點 擴建數據中心物流網絡

3月23日消息，DHL近日宣布將大幅擴建其在北美的數據中心物流基礎設施，計劃于2026年投入運營10個專用倉儲站點，總容量超過700萬平方英尺。這些設施專門為超大規(guī)模和托管型數據中心運營商服務。

菜鳥計劃在歐洲開設電池等專業(yè)品類倉

3月26日消息，菜鳥近日宣布，計劃在歐洲開設一系列針對特定商品的專業(yè)品類海外倉，包括電池倉、大件倉等。其中，位于德國曼海姆的電池產品專用倉已正式投入運營，旨在滿足中國商品出海歐洲日益增長的復雜物流與合規(guī)需求。

八、物流投訴

據網絡消費糾紛調解平臺網經社“電訴寶”2026年第一季度受理的中國物流科技領域用戶有效投訴顯示，入選投訴榜的依次為閃送、菜鳥裹裹、韻達快遞、德邦物流、貨拉拉、中通快遞。

網絡消費糾紛調解平臺“電訴寶”運行13余年來，與全國近千家網絡消費平臺建立對接，影響1億+網絡消費用戶，新系統(tǒng)實現一鍵投訴、自助維權、同步直達、實時處理、進度查詢、評價體系、法律求助、大數據分析等諸多功能。

【小貼士】

網經社深耕數字經濟行業(yè)18年，長期關注物流科技，我們輻射的企業(yè)有：菜鳥、京東物流、蘇寧物流、順豐、韻達、中通快遞、申通快遞、圓通速遞、極兔速遞、德邦快遞、百世、日日順、達達快送、閃送、蜂鳥即配、酷倉寶、風火遞、快狗打車、縱騰集團、至美通、飛盒跨境、遞四方、運去哪、海拓通。

在物流科技產業(yè)鏈中，主要的玩家包括：

1）綜合電商物流類：菜鳥網絡、京東物流、蘇寧物流、安迅物流等；

2）跨境物流類：運去哪、遞四方、縱騰集團、遞一物流、跨境好運、佳成國際、飛盒跨境等；

3）即時物流類：達達快送、美團配送、蜂鳥配送、宅急送、順豐同城、駒馬物流、幫啦跑腿等；

4）倉儲物流：派迅智能、海柔創(chuàng)新、Syrius炬星、大健云倉、酷倉寶、發(fā)網、閃電倉等；

5）貨運O2O類：UU跑腿、閃送、送件俠、快狗打車、貨拉拉、滴滴貨運等；

6）第三方快遞：順豐、申通快遞、極兔速遞、中通快遞、韻達等；

7）最后一公里：豐巢、菜鳥驛站、媽媽驛站、近鄰寶、兔喜生活、格格、熊貓快收等；

8）智慧物流服務商：地上鐵、鴨嘴獸、風火遞、快運兔、馬路創(chuàng)新、貨速達、擎朗智能等；

9）大宗物流網絡類：網盛運澤、傳化智聯(lián)、雅澳、好運鴿等;

10）物流供應鏈類：普洛斯、日日順、安能物流、健安供應鏈、瑞云冷鏈等。