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公司如何擁抱AI時(shí)代,這是一道組織題

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面對(duì)AI時(shí)代的到來(lái),當(dāng)前讓老板們最“冰火兩重天”的現(xiàn)狀是:一邊是行業(yè)內(nèi)熱火朝天的發(fā)生著各種AI帶來(lái)的變化和進(jìn)步,一邊是公司里花重金買工具、請(qǐng)專家,指望能給公司帶來(lái)業(yè)績(jī)爆發(fā),結(jié)果發(fā)現(xiàn)大家只是用AI寫寫周報(bào)、潤(rùn)色文檔,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)依然紋絲不動(dòng)。

問(wèn)題到底出在哪里?在混沌創(chuàng)新院第五模塊的課程現(xiàn)場(chǎng),混沌創(chuàng)新領(lǐng)教李想給出了一種解法:答案不在AI技術(shù)的本身,而在你的組織里。只有當(dāng)你組織的“操作系統(tǒng)”準(zhǔn)備好了,AI才能夠真正發(fā)揮作用。

這場(chǎng)分享也許可以刷新你對(duì)AI時(shí)代組織重塑的認(rèn)知:

如何讓員工從“害怕AI搶飯碗”變成“主動(dòng)玩命用AI”?

為什么定10倍的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)目標(biāo),反而比2倍更容易實(shí)現(xiàn)?

你該如何設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制讓員工內(nèi)心自發(fā)的擁抱各種先進(jìn)生產(chǎn)力?

如果你正處在組織轉(zhuǎn)型瓶頸,或者覺(jué)得AI落地推不動(dòng),不妨讀完這篇深度的AI組織轉(zhuǎn)型實(shí)戰(zhàn)指南。以下為課程部分精彩回顧:


馬車時(shí)代比的是效率, 汽車時(shí)代比的是視野。 AI 原生組織不是一種能力, 而是一種生存范式。 AI不會(huì)?動(dòng)讓你的企業(yè)變強(qiáng)。 只有當(dāng)你的組織”操作系統(tǒng)"準(zhǔn)備好了,AI才能真正發(fā)揮作?。 AI負(fù)責(zé)效率,?負(fù)責(zé)美好。 組織將從提供”崗位"的地?, 進(jìn)化為提供”部落歸屬"和"意義創(chuàng)造"的場(chǎng)域。 ?的價(jià)值將更多地體現(xiàn)在提出正確問(wèn)題、跨情境理解、 情感連接和倫理判斷上。 ——李想


AI時(shí)代,為什么要重塑組織?

1、不要在“汽車時(shí)代”走“馬車時(shí)代”的老路

我們先回到最根本的問(wèn)題:AI時(shí)代,為什么組織需要重塑?

請(qǐng)各位試想一下,假如我們現(xiàn)在身處馬車時(shí)代,大家都習(xí)慣了周末坐馬車去河北游玩。突然有一天,你擁有了一輛汽車,你會(huì)做什么?

這其實(shí)是個(gè)陷阱題。很多人會(huì)說(shuō),“那太好了,我開(kāi)著汽車去河北,速度更快了。”

但大家發(fā)現(xiàn)問(wèn)題了嗎?馬車帶你去河北,是因?yàn)樗膭?dòng)力上限就在那里;可你既然都有汽車了,為什么不盯著新疆、西藏甚至歐洲,非要盯著河北不放呢?

這就是很多公司現(xiàn)在的現(xiàn)狀:手里已經(jīng)握著 AI 這種“汽車級(jí)”的生產(chǎn)力,腦子里跑的還是“去河北”的舊目標(biāo)。

目的地決定了生產(chǎn)力的利用效率,只有當(dāng)你重新定義了終點(diǎn),生產(chǎn)力才能被真正釋放。


這里我特別推薦一本書,叫《為什么10倍增長(zhǎng)比2倍更容易》。它講了一個(gè)很樸素的道理:當(dāng)你追求 2 倍的線性增長(zhǎng)時(shí),你會(huì)習(xí)慣性地動(dòng)用傳統(tǒng)手段;但當(dāng)你把目標(biāo)設(shè)定為 10 倍增長(zhǎng)時(shí),所有平庸的手段都會(huì)失效,它就有可能逼著你真正設(shè)計(jì)出一套全新的體系。

這幾年我一直在陪跑的一家企業(yè),21年才做兩三個(gè)億的時(shí)候,創(chuàng)始人就提出5年內(nèi)要干到100億。聊這個(gè)目標(biāo)的時(shí)候很多人都以為他在開(kāi)玩笑,覺(jué)得這簡(jiǎn)直是個(gè)幻想。但在2025年底,這個(gè)目標(biāo)真的被摸到了。為什么?因?yàn)檫@家公司被“100億”目標(biāo)牽引著,幾年來(lái)所有的管理手法和經(jīng)營(yíng)方式都跟傳統(tǒng)的線性增長(zhǎng)企業(yè)完全不同,可以說(shuō)是前四年的每一個(gè)動(dòng)作,都是為第五年的100億做鋪墊。

所以回到你的企業(yè)課題,世界這么大,你要去哪里?先定終局,再反推路徑。

提供一個(gè)外部的競(jìng)爭(zhēng)視角,不要只看自己能做多少,要去市場(chǎng)上看市占率——去看那些“理論上應(yīng)該屬于我”的份額。


我陪跑的這家公司,內(nèi)部有很多“初生牛犢不怕虎”的業(yè)務(wù)骨干,其中有個(gè)男生領(lǐng)了一個(gè)新市場(chǎng),上來(lái)就說(shuō)要干到10%的市占率。我?guī)退麥y(cè)算了一下,按照這個(gè)市占率,意味著這個(gè)新市場(chǎng)第一年就能跑出3個(gè)億,可他團(tuán)隊(duì)當(dāng)時(shí)才兩個(gè)人。我問(wèn)他:“兩個(gè)人干3個(gè)億,你覺(jué)得合理嗎?”他說(shuō):“首先,既然上了牌桌,這就是我該拿的份額。其次,先相信,再想辦法?!?/p>

這背后的邏輯是什么呢?

在我的視角里,一家公司的成長(zhǎng)其實(shí)有兩條線:明線是做業(yè)務(wù),拿結(jié)果;暗線是磨組織,長(zhǎng)肌肉。

很多時(shí)候,鼓勵(lì)大家定高目標(biāo),根本不是為了那個(gè)數(shù)字本身,而是為了通過(guò)這個(gè)目標(biāo)倒逼組織“長(zhǎng)肌肉、長(zhǎng)骨骼”。

當(dāng)你擁有了百億的筋骨,回頭去拿50億的結(jié)果,就會(huì)變得簡(jiǎn)單。

2、務(wù)必讓AI幫你“增效”,而不是“降本”

在引入AI的過(guò)程中,有一個(gè)話題最火,也最容易把人帶偏:AI到底是為了“降本”,還是為了“增效”?

很多老板的第一反應(yīng)是降本,“有了AI,我是不是可以裁員了?”今天真的想懇請(qǐng)大家,務(wù)必把目標(biāo)放在“增效”上。

為什么?我們回到底層邏輯:

降本的本質(zhì)是“做空”,增效的本質(zhì)是“做多”。如果你一心想著降本,你的上限最大值就是100%,也就是把人全裁光。在這過(guò)程中,你完全是在和員工博弈。員工很聰明,一旦他意識(shí)到“我把AI用得越好,飯碗丟得越快”,就會(huì)消極怠工,甚至找出一萬(wàn)個(gè)理由告訴你 AI 沒(méi)用,不好用,有風(fēng)險(xiǎn)。

增效是“做多”,是去創(chuàng)造無(wú)上限的新價(jià)值,本質(zhì)上是跟員工共贏。


此外,要讓AI真正落地,不僅要重新定義目標(biāo),更要校準(zhǔn)激勵(lì)機(jī)制。

因?yàn)橹挥凶屇?/strong>5%“因?yàn)橄嘈哦匆?jiàn)”的人先富起來(lái),剩下的95%才會(huì)“因?yàn)榭匆?jiàn)而相信”。

而當(dāng)員工發(fā)現(xiàn)AI 能讓他自己賺到更多的錢、省下更多的時(shí)間,你根本不需要去求他學(xué)習(xí),他自己就會(huì)變成“AI狂人”。

3、控制型組織VS動(dòng)力型組織:別讓公司拖了員工的后腿

在組織重塑的邏輯中,有一個(gè)問(wèn)題非常扎心:當(dāng)你的員工已經(jīng)被AI加了buff,你的組織到底是他的助推器還是累贅?

這里大家可以在腦子里勾勒一下你們公司的組織架構(gòu)圖。相信絕大多數(shù)公司都長(zhǎng)得像一個(gè)“金字塔”:頂層是老板,往下是高管,再往下是中層和一線。

它基于一個(gè)古老的管理學(xué)假設(shè):因?yàn)橐痪€員工“懂”得不夠多,所以需要管理者去干預(yù)、去代償,層層加碼。這種結(jié)構(gòu)默認(rèn)“越往上的人知道得越多,決策越準(zhǔn)”,所以越往上權(quán)力越大,收入也越高。由上往下進(jìn)行決策分發(fā)、意圖傳遞、指令下達(dá)。基于這一邏輯下所形成的組織基本都是“控制型組織”。


但在AI 時(shí)代,這個(gè)假設(shè)徹底崩塌了。因?yàn)锳I抹平了知識(shí)和信息的差量,一線員工即便算力有限,但在 AI 的加持下,他完全有能力獲得以往高管才擁有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。這時(shí)組織的結(jié)構(gòu)邏輯就是網(wǎng)狀分布的智能結(jié)構(gòu),這背后的隱含假設(shè)就回到了誰(shuí)在一線,誰(shuí)就有更多的業(yè)務(wù)真相。讓“聽(tīng)見(jiàn)炮火的人做決策”,就是“動(dòng)力型組織”。

所以未來(lái)的公司一定不是“管”出來(lái)的,而是跑出來(lái)的。甚至很可能就是某個(gè)超級(jí)個(gè)體帶著AI把整個(gè)業(yè)務(wù)單元都給做了,這就是現(xiàn)在大家都在說(shuō)的“一人公司一定會(huì)存在”的合理性。

當(dāng)組織從“控制型”轉(zhuǎn)為“動(dòng)力型”時(shí),激勵(lì)機(jī)制也必須重構(gòu)。大家有沒(méi)有琢磨過(guò)一個(gè)問(wèn)題:年終獎(jiǎng)的本質(zhì)是什么?它是“獎(jiǎng)’還是“賞”?

如果是“獎(jiǎng)”,為什么不在ta做出貢獻(xiàn)的那一刻就發(fā)掉,及時(shí)正反饋?非要等到年底,你在等什么?如果是“賞”,你憑什么賞?賞多少?

在動(dòng)力型組織里,價(jià)值創(chuàng)造應(yīng)該是即時(shí)量化的。讓每一份努力都在當(dāng)下得到正向反饋,這樣才會(huì)非??焖俚匕l(fā)生“迭代”效用。這既符合人性,也符合AI時(shí)代的“快反”特征。

有一句話送給大家:為什么現(xiàn)在一定要做企業(yè)重塑?因?yàn)樵谄髽I(yè)活得還不錯(cuò)的時(shí)候,它的容錯(cuò)率是高的,所以我們可以為明天做實(shí)驗(yàn),不然你就真的錯(cuò)不起了。



如何重塑組織?

CTC模型詳細(xì)拆解

那么在AI 時(shí)代,組織重塑具體該怎么做?

我們可以通過(guò)CTC模型(Coordination協(xié)作機(jī)制、Talent人才團(tuán)隊(duì)、Culture組織文化)作為底層框架,拆解和重構(gòu)9個(gè)核心要素。


1、協(xié)作機(jī)制

1)組織架構(gòu):中層管理的本質(zhì)正在被AI瓦解

組織架構(gòu)的本質(zhì)是信息和決策的流動(dòng)方式。它只回答三個(gè)問(wèn)題:誰(shuí)向誰(shuí)匯報(bào)(權(quán)力關(guān)系)、誰(shuí)和誰(shuí)協(xié)作(協(xié)作關(guān)系)、資源如何分配(配置關(guān)系)。

但大家有沒(méi)有留意到,在傳統(tǒng)的組織架構(gòu)里往往有一個(gè)中流砥柱般的核心層,即中層管理者。

中層的職能通常只有兩個(gè):一是傳遞信息(上傳下達(dá)),二是輔導(dǎo)技能(帶教新人)。但在AI 時(shí)代,這兩個(gè)職能正變得極度危險(xiǎn)。

因?yàn)锳I傳遞信息比人更準(zhǔn)、更實(shí)時(shí);AI也可以做技能輔導(dǎo),能成為每個(gè)人的24小時(shí)數(shù)字教練。

我最近看到好幾個(gè)實(shí)時(shí)的“會(huì)議教練”智能體,能夠?qū)δ愕臅?huì)議場(chǎng)景實(shí)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo),比如在開(kāi)復(fù)盤會(huì)、面試或績(jī)效面談時(shí),AI會(huì)實(shí)時(shí)提示你,基于當(dāng)前的議題,應(yīng)該提哪些問(wèn)題,還有什么盲區(qū)沒(méi)有被發(fā)現(xiàn)。

我還看到有一家公司通過(guò)AI做指令穿透率監(jiān)測(cè),比如你今天跟公司所有管理層說(shuō)“我們要為AI建立企業(yè)知識(shí)庫(kù)”,幾天后,AI會(huì)告訴你全公司各種會(huì)議中相關(guān)詞匯的出現(xiàn)頻率。如果都沒(méi)有人在任何會(huì)議中提及,說(shuō)明各部門并沒(méi)有完成相關(guān)的部署,指令穿透率是0,意味著你的指令根本沒(méi)下達(dá)到一線。

當(dāng)看到這些應(yīng)用后,我的第一反應(yīng)跟現(xiàn)在很多AI公司的觀點(diǎn)一樣,中層管理者這個(gè)層級(jí)還有意義嗎?靜下心來(lái)回到組織本身,我會(huì)覺(jué)得,需要。但需要的是另一種新的“中層”。AI能替代傳遞和輔導(dǎo),但替代不了碳基人類之間的關(guān)懷、賦能與團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性。這也意味著,管理者的管理半徑被極大地拉長(zhǎng)了,以前一個(gè)中層管8個(gè)人就有點(diǎn)吃力了,現(xiàn)在有了AI輔助,他能管20個(gè)人,甚至跨團(tuán)隊(duì)跑。

把中層從繁瑣的匯報(bào)、會(huì)議、內(nèi)部考核、審批......等“上傳下達(dá)”的管理事務(wù)中解放出來(lái),去做真正對(duì)組織有價(jià)值的事情。


2)流程機(jī)制:從“驗(yàn)尸報(bào)告”到“實(shí)時(shí)導(dǎo)航”

大家有沒(méi)有思考過(guò),流程或SOP的本質(zhì)到底是什么?

其實(shí)就是為了三件事:工作的一致性、效率的可預(yù)期、以及質(zhì)量的可控性。


但傳統(tǒng)流程有一個(gè)致命的bug:它是基于“業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)”來(lái)迭代的。而業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)往往是過(guò)去的結(jié)果,就像一份“驗(yàn)尸報(bào)告”。我們?cè)谠碌讖?fù)盤數(shù)據(jù),只能解釋過(guò)去發(fā)生了什么、誰(shuí)該負(fù)責(zé),卻無(wú)法解決未來(lái)的變化。這種“事后諸葛亮”的反饋機(jī)制,在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)中太慢了。

用現(xiàn)在的問(wèn)題,改過(guò)去的流程和做法,應(yīng)對(duì)未來(lái)的變化。這本身邏輯就有bug。

在AI時(shí)代,數(shù)據(jù)應(yīng)該是“實(shí)時(shí)導(dǎo)航”。實(shí)時(shí)抓取全公司同崗位的最優(yōu)解,不斷發(fā)布,讓其他人向其對(duì)齊。這會(huì)讓整個(gè)組織處于一種“螺旋上升,不斷進(jìn)化”的狀態(tài)。

3)目標(biāo)體系:去切市場(chǎng)的“餅”,而不是分自家的“糧”

目標(biāo)體系的本質(zhì)是組織的導(dǎo)航系統(tǒng):要去哪?標(biāo)準(zhǔn)是什么?到了有什么好處?這些事情要回答得非常清楚。

我常用的做法是:自下而上地戰(zhàn)略探索。我的隱含假設(shè)是,目標(biāo)來(lái)自對(duì)市場(chǎng)的“切餅”。所以每年Q4,我都會(huì)帶著企業(yè),從一線團(tuán)隊(duì)開(kāi)始,看大盤、看競(jìng)對(duì)、看趨勢(shì),然后去推演這個(gè)市場(chǎng)未來(lái)會(huì)發(fā)生什么,餅會(huì)如何變化,理想狀態(tài)下可以切多少。再反過(guò)來(lái)設(shè)計(jì)組織承接的路徑。

這就是“餅狀思維”——看市場(chǎng)有多大,我能切多少,而不是糾結(jié)于線性增長(zhǎng)。

探索的過(guò)程完成后就開(kāi)始做解碼,如果你想要切這么多份額,你需要什么資源?多少人?多少錢?等等。

在這種動(dòng)力分布式的組織里,管理層每天的工作就是去解決“實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程中必然會(huì)發(fā)生的障礙”。一線團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)沖鋒,管理層負(fù)責(zé)修路、備錢、配資源。


2、人才團(tuán)隊(duì)

1)人才發(fā)展:稟賦比經(jīng)驗(yàn)更重要

人才的本質(zhì)是企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的能力載體。

過(guò)去我們面試,看重的是冰山模型之上的東西:專業(yè)、技能、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。你干過(guò)10年,他干過(guò)5年,那10年的一定比5年的貴。但現(xiàn)在,這些東西太容易被 AI 替代了。


接下來(lái)一定是人才洗牌的過(guò)程。過(guò)去我們追求“T型人才”,要求在單一領(lǐng)域有深度。但在 AI 時(shí)代,我們要的是“π型人才”。這個(gè)“π”,上面橫著的一杠是強(qiáng)大的 AI 驅(qū)動(dòng)能力,底下兩條腿是你在兩三個(gè)領(lǐng)域的深度探索。


大家一定要意識(shí)到,人才畫像已經(jīng)進(jìn)入經(jīng)驗(yàn)的黃昏了。我現(xiàn)在在公司甚至都不敢隨便講課了,因?yàn)槲抑灰岢鲆粋€(gè)課題,小朋友們用AI跑出來(lái)的課件比我做的信息更豐富、表達(dá)更清晰、邏輯更扎實(shí)。

所以現(xiàn)在公司里的培訓(xùn)邏輯徹底變了:從“我講你聽(tīng)”變成了“我布置課題,你來(lái)講給我聽(tīng)”。這其實(shí)也是運(yùn)用了“費(fèi)曼學(xué)習(xí)法”,讓他們?nèi)ヌ剿?、去?shí)操、去迭代進(jìn)化,最后通過(guò)高頻的答辯進(jìn)階來(lái)篩選人才。

還有最重要的一點(diǎn),是“愿力”。在AI 時(shí)代,他“會(huì)不會(huì)”不重要,因?yàn)锳I可以教他;但他“想不想”特別重要。只要想贏、有強(qiáng)烈的好奇心和系統(tǒng)性思考能力,小白加AI可以比“老炮兒”還要無(wú)敵。

2)團(tuán)隊(duì)建設(shè):把團(tuán)隊(duì)打造成部落

在傳統(tǒng)管理中,我們習(xí)慣于“定標(biāo)準(zhǔn)、搭班子”,根據(jù) JD(崗位職責(zé))找人,再把人放到位置上。

這種邏輯源于亞當(dāng)·斯密的分工理論,它的隱含假設(shè)是人的精力有限,無(wú)法完成全鏈路的工作,所以必須把職能切分成策劃崗、設(shè)計(jì)崗、執(zhí)行崗等等。

但我們必須意識(shí)到,AI時(shí)代,崗位的“消失”是必然的。當(dāng)AI讓個(gè)體擁有了全流程的能力,一個(gè)人就能完成一個(gè)商業(yè)閉環(huán),這就意味著內(nèi)部協(xié)作成本極大地降低。從科斯定律的角度來(lái)說(shuō),“一人公司”的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力大幅提高。其實(shí)任務(wù)并沒(méi)有消失,而是被合并和重組了。

在這種背景下,未來(lái)的團(tuán)隊(duì)將更像是一個(gè)“部落”,尋找那些真正有共同信仰、共同目標(biāo)的人。因?yàn)楫?dāng)個(gè)體足夠強(qiáng)大時(shí),有個(gè)問(wèn)題必須被回答,他憑什么愿意待在你的公司,憑什么愿意聽(tīng)你的?這時(shí)候,工資可能只是副產(chǎn)品,共同的使命感才是粘合劑。

以及工作會(huì)變得非常靈活自主。每個(gè)人都是超級(jí)個(gè)體,團(tuán)隊(duì)會(huì)根據(jù)任務(wù)動(dòng)態(tài)組隊(duì),項(xiàng)目開(kāi)始則聚,任務(wù)結(jié)束則散。

我身邊就有一支由4個(gè)應(yīng)屆生組成的“御林軍”。他們跟著我做各種組織實(shí)驗(yàn)、推進(jìn)測(cè)試型項(xiàng)目落地。他們之間沒(méi)有固定的職能劃分,誰(shuí)領(lǐng)任務(wù)誰(shuí)就是Leader,其他人配合。這種高頻、敏捷的協(xié)作方式,讓這幾個(gè)“小白”入職就能接手大活。


3)激勵(lì)體系:他為什么玩命干?

激勵(lì)的本質(zhì)只有一句話,讓行為發(fā)生。無(wú)論是新設(shè)崗位還是招聘或晉升人才,有個(gè)問(wèn)題是一定要研究明白的,“他憑什么玩命干?他憑什么在這家公司這個(gè)崗位上玩兒命干?” 這個(gè)問(wèn)題的答案,就是激勵(lì)體系的設(shè)計(jì)。

但在AI時(shí)代,還有個(gè)問(wèn)題要被拎出來(lái)反復(fù)思考,“他憑什么玩命用AI?”

如果員工感覺(jué)到“AI 越強(qiáng),我的飯碗越破”,他必然會(huì)產(chǎn)生阻力。這種失業(yè)焦慮和權(quán)力結(jié)構(gòu)改變的危機(jī)感,是任何行政手段都無(wú)法消除的。

這里我推薦一本我的案頭紅寶書,叫《福格行為模型》。它告訴我們,要讓一個(gè)行為發(fā)生,必須同時(shí)具備三個(gè)要素:動(dòng)機(jī)、能力、觸發(fā)。

當(dāng)員工拒絕使用AI 時(shí),往往是“動(dòng)機(jī)”出了問(wèn)題。我們必須把激勵(lì)機(jī)制從“為公司干”轉(zhuǎn)變?yōu)椤盀樽约焊伞保绻麊T工用 AI 提高了 10 倍效率,省下的時(shí)間應(yīng)歸他自己,創(chuàng)造的增量收益也應(yīng)和他分享。

在AI 時(shí)代,我們要的不是一群聽(tīng)話的零件,而是通過(guò)合理的利益分配,吸引一群有愿力的超級(jí)個(gè)體,共同組建一個(gè)不斷進(jìn)化的“智能部落”。


3、組織文化

1)驅(qū)動(dòng)力:從“外驅(qū)”轉(zhuǎn)向“內(nèi)驅(qū)”

過(guò)去,很多企業(yè)的使命、愿景只是掛在墻上的標(biāo)語(yǔ),真正的驅(qū)動(dòng)力其實(shí)是老板的命令和KPI的壓力,這叫“外驅(qū)力”。

但在AI時(shí)代,外驅(qū)力正在失效。因?yàn)楫?dāng)一個(gè)人的能力被 AI 賦能得足夠強(qiáng)大,他完全可以離開(kāi)公司,成為“一人公司”。所以AI時(shí)代的驅(qū)動(dòng)力必須是“內(nèi)驅(qū)力”,人們因?yàn)檎J(rèn)同而行動(dòng),因?yàn)闊釔?ài)而創(chuàng)造。公司不再只是提供崗位的場(chǎng)所,而是一個(gè)提供意義感、凝聚部落的場(chǎng)所。

2)核心理念:價(jià)值觀與價(jià)值主張行為

傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)力往往來(lái)自信息壟斷、決策權(quán)力和資源掌控。但在AI時(shí)代,這三者都被打破了。一個(gè)會(huì)用AI的員工,在戰(zhàn)力上可能比你還強(qiáng)。這時(shí)候,老板的新角色應(yīng)該是:

1、基建提供商:員工有能力,你有資金和資源,你提供讓他施展才華的土壤。

2、意義架構(gòu)師:當(dāng)員工擁有強(qiáng)大的力量卻不知道往哪使時(shí),你負(fù)責(zé)定義方向,賦予工作以價(jià)值。

3、靈魂導(dǎo)師:提供情感支持和安全感。

4、部落智者:平時(shí)不去干預(yù)微觀操作,但在關(guān)鍵時(shí)刻給出洞見(jiàn)。

3)行為規(guī)范:從“約束”轉(zhuǎn)向“涌現(xiàn)”

企業(yè)文化的本質(zhì)是行為準(zhǔn)則和價(jià)值觀。但大部分傳統(tǒng)組織其實(shí)靠的是“規(guī)章制度”,這是負(fù)面清單邏輯,告訴你不能干什么。但AI時(shí)代需要的是“涌現(xiàn)”,是鼓勵(lì)大家自發(fā)去做正確的事。

建議大家試著在公司定期做“全員價(jià)值觀復(fù)盤”,把“對(duì)的事對(duì)的人”都挖掘出來(lái),讓所有人都看見(jiàn)。可以是每年一本企業(yè)故事集,也可以是一面故事墻,甚至是一場(chǎng)故事大會(huì)。這有助于激發(fā)人的“同伴本能、英雄本能和仿祖本能”。



實(shí)操工具:從“馬車”到“汽車”

如何開(kāi)啟你的組織重構(gòu)?

講了這么多理論,最后我們來(lái)談?wù)劸唧w的落地路徑。

作為組織的一號(hào)位,當(dāng)你準(zhǔn)備啟動(dòng)AI時(shí)代的組織重構(gòu)時(shí),有幾條實(shí)戰(zhàn)建議:

1、資源分配的“七三原則”:很多企業(yè)一談AI轉(zhuǎn)型,就急著去投算法、買模型。我的建議是,把70%的資源、時(shí)間和精力花在業(yè)務(wù)和管理、文化的底層重構(gòu)上,剩下的 30% 再去考慮技術(shù)相關(guān)的投入。


2、給企業(yè)里的高頻任務(wù)拉一張“十字象限”:橫軸是員工意愿,縱軸是員工能力,如下圖:


3、自測(cè)工具:大家可以對(duì)照以上問(wèn)題給自己的組織打分,來(lái)判斷自己處于AI應(yīng)用的哪個(gè)階段。



最后,我想分享一個(gè)關(guān)于“初心”的故事。我曾問(wèn)過(guò)陪跑的這家企業(yè)創(chuàng)始人一個(gè)問(wèn)題:“你為什么要做一家企業(yè)?” 他思考后的回答讓我很觸動(dòng)。

他說(shuō),他做企業(yè)的核心目的,是希望成就和陪伴一批年輕人,賦能和見(jiàn)證他們的成長(zhǎng)成功。為此,他果斷all in更具挑戰(zhàn)、但也更能給年輕人空間的高增長(zhǎng)賽道中。

他甚至規(guī)劃了一個(gè)養(yǎng)老烏托邦。等我們這群合伙人都老了,干不動(dòng)了,就一起喝茶聊天,而那些我們成就過(guò)的年輕人,在外面繼續(xù)改變世界。當(dāng)他們累了、迷茫了,可以回來(lái)找我們這些老頭老太太聊聊。

這就是“借假修真”。開(kāi)公司是“假”,陪伴和成就人是“真”。每個(gè)人做企業(yè)的目的不同,但你必須想清楚你的那個(gè)“真”是什么。因?yàn)槟愕膬?nèi)心驅(qū)動(dòng)力,決定了你選擇什么樣的組織路徑。

來(lái)混沌創(chuàng)新院,參與更多優(yōu)質(zhì)企業(yè)參訪活動(dòng)、與各行業(yè)領(lǐng)軍人物對(duì)話交流、系統(tǒng)學(xué)習(xí)底層商業(yè)認(rèn)知方法論!

目前創(chuàng)新院第10期火熱招生中,掃描二維碼或點(diǎn)擊文末“閱讀原文”,即可咨詢報(bào)名!



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