近日，普洱市思茅區(qū)人民法院法官與調(diào)解員共同調(diào)解一批勞務(wù)合同糾紛系列案件，10名務(wù)工人員與兩家公司之間的勞務(wù)報(bào)酬糾紛，在專業(yè)調(diào)解下圓滿化解。

　　該系列案源于10名原告受雇于被告A公司從事施工工作。2024年4月，A公司向B公司出具《代付員工工資委托協(xié)議書》，請(qǐng)求B公司代付包括原告在內(nèi)的10名員工工資，應(yīng)付款項(xiàng)合計(jì)51萬(wàn)余元。

　　然而，兩公司始終以資金周轉(zhuǎn)困難為由，遲遲未能支付這筆勞務(wù)報(bào)酬。多次協(xié)商無(wú)果后，10名務(wù)工人員聯(lián)名向法院提起訴訟，要求兩公司支付尚欠的勞務(wù)報(bào)酬。

　　案件受理后，考慮到案件涉及民生權(quán)益且當(dāng)事人眾多，承辦法官優(yōu)先啟動(dòng)調(diào)解程序。此時(shí)，思茅區(qū)人民法院“銀發(fā)調(diào)解團(tuán)”發(fā)揮了關(guān)鍵作用——具有數(shù)十年審判經(jīng)驗(yàn)的退休法官接受委派，與承辦法官共同組成調(diào)解團(tuán)隊(duì)，推進(jìn)案件調(diào)解進(jìn)程。

　　調(diào)解伊始，雙方立場(chǎng)迥異。務(wù)工人員因多次追討無(wú)果，態(tài)度強(qiáng)硬，要求公司立即一次性全額支付報(bào)酬;公司負(fù)責(zé)人則面露難色，坦言當(dāng)前經(jīng)營(yíng)壓力巨大，希望再給一點(diǎn)時(shí)間周轉(zhuǎn)。

　　面對(duì)劍拔弩張的局面，承辦法官和調(diào)解員沒有急于求成，而是秉持耐心細(xì)致的工作態(tài)度，分頭開展釋法說(shuō)理工作。

　　“我在法院工作了幾十年，見過(guò)太多類似的案件。拖欠工資不僅違反法律，對(duì)企業(yè)信用的損害也是長(zhǎng)期的。”面對(duì)公司負(fù)責(zé)人，承辦法官以專業(yè)而溫和的語(yǔ)氣，明確告知?jiǎng)趧?wù)報(bào)酬是務(wù)工人員的血汗錢，按時(shí)足額支付是法定義務(wù)，若案件進(jìn)入執(zhí)行程序，不僅會(huì)產(chǎn)生額外費(fèi)用，企業(yè)的征信記錄也會(huì)受到影響，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看得不償失。

　　這一番基于多年審判經(jīng)驗(yàn)的理性分析，讓公司負(fù)責(zé)人逐漸放下了僥幸心理。

　　在與務(wù)工人員溝通時(shí)，調(diào)解員展現(xiàn)出親和力。“你們的難處我們理解，風(fēng)里來(lái)雨里去掙的都是辛苦錢。”一句樸實(shí)的話語(yǔ)，迅速拉近了與當(dāng)事人的距離。

　　他們耐心傾聽每一位務(wù)工人員的訴求，安撫情緒，同時(shí)結(jié)合類似案例，用通俗易懂的語(yǔ)言講解法律權(quán)利義務(wù)，告知其合法權(quán)益受法律保護(hù)，但也需結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況協(xié)商支付方案，“我們既要幫你們把錢要回來(lái)，也要讓企業(yè)能繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下去，這樣錢才能真正落到你們口袋里。”這種情理交融的溝通方式，有效緩解了務(wù)工人員“怕拿不到錢”的焦慮。

　　調(diào)解工作難在溝通、貴在耐心、重在擔(dān)當(dāng)。調(diào)解團(tuán)隊(duì)充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)：承辦法官精準(zhǔn)把握法律關(guān)系，預(yù)判訴訟風(fēng)險(xiǎn)，從法律程序?qū)用嫣峁I(yè)支撐;調(diào)解員發(fā)揮貼近群眾的優(yōu)勢(shì)，從情理層面疏導(dǎo)情緒。

　　經(jīng)過(guò)多輪聯(lián)動(dòng)溝通、反復(fù)協(xié)調(diào)，雙方態(tài)度逐漸緩和。

　　趁熱打鐵，調(diào)解員牽頭擬定調(diào)解方案并交承辦法官審核，明確公司于調(diào)解后一周內(nèi)支付全部勞務(wù)報(bào)酬。

　　方案既充分保障務(wù)工人員的合法權(quán)益，也為企業(yè)留出合理的資金周轉(zhuǎn)時(shí)間。調(diào)解團(tuán)隊(duì)還協(xié)助雙方核對(duì)金額、確認(rèn)支付細(xì)節(jié)，逐一解答雙方疑問(wèn)，確保協(xié)議內(nèi)容清晰無(wú)爭(zhēng)議。

　　最終，10名務(wù)工人員與A公司自愿達(dá)成調(diào)解協(xié)議，并當(dāng)場(chǎng)簽字確認(rèn)。

　　記者 謝玉鑫 通訊員 李盾良