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美團回不到過去,如何在下一階段的戰爭中找回屬于自己的節奏,才是2026年最重要的事情。
撰文|藍洞商業 趙衛衛
美團交出了 2025 年全年答卷,這是一份年度財報,也是一份戰爭賬單。
全年收入 3649 億元,同比增長 8%;但凈虧損 234 億元,而上年同期盈利 358 億元。也就是說,公司整體凈利潤從盈利轉為巨虧。
分季度來看,虧損呈現出先急后緩的態勢:二季度利潤暴跌 89% 拉響警報,三季度核心本地商業虧損 141 億元觸達峰值,四季度虧損 100 億元環比收窄。這條曲線與外賣大戰的烈度高度吻合,因為三季度正是淘寶閃購補貼全面鋪開的競爭白熱化階段。
由盈轉虧,主要是因為毛利率下降以及用戶激勵和營銷推廣費用的大幅上升,2025 年全年,美團銷售及營銷開支由上年的 640 億元猛增 60.9% 至 1029 億元,占收入比重從 19% 飆升至 28.2%。換句話說,美團每賺 100 元收入,就要拿出 28 元用于補貼、推廣和用戶爭奪。
一邊是外賣大戰的防守戰,一邊是 AI 投入期的進攻戰,比起美團賬面上的虧損數字,更值得注意的是 AI 節奏是否被打亂。
去年 3 月,美團首次披露了 AI 戰略,美團 CEO 王興認為 AI 是進攻而不是防守,要在工作、產品和底層基座模型上構建 AI 戰略。一年之后,美團全年研發開支 260 億元,同比增長 23.5%,占收入比從 6.2% 提升至 7.1%,也就是說,AI 投入的節奏沒有變,還在加速。
2025 年的外賣大戰打亂了美團的節奏,但如今監管已經給出叫停惡性競爭的明確信號,美團回不到過去,如何在下一階段的戰爭中找到屬于自己的節奏,才是2026 年最重要的事。
畢竟,對于日新月異的 AI 競爭來說,最稀缺的資源不是資金,而是時間。
外賣大戰一年,沒有贏家
一年前,美團正處在一個清晰的上升節奏中:核心外賣業務穩定產出利潤,到店酒旅持續增長,AI 和無人配送的研發投入有序推進。
但京東高調進入外賣市場,阿里把餓了么升級為淘寶閃購,并宣布 500 億的補貼計劃,這讓美團陷入一場不得不應戰的即時零售戰爭,打亂了原本的節奏。
現在,美團在財報會上明確提到,在外賣領域以遠低于競爭對手的虧損,穩定保持 60% 以上的 GTV 市場份額。而對比 2024 年同期數據,當時美團的 GTV 份額約為 65%。也就是說,美團 GTV 份額下降了約 5 個百分點。
再看利潤的代價,美團核心本地商業板塊從 2024 年盈利 524 億元轉為 2025 年虧損 69 億元,經營利潤減少 593 億元。也就是說,美團每失守 1% 的 GTV 份額,付出了約 119 億元的利潤代價。
而阿里最新財報顯示,截至 2025 年 12 月 31 日止九個月,中國電商集團的經調整 EBITA(扣除利息、稅項及攤銷前的利潤)為 834.99 億元,同比下降 46%。
其中,截至 2025 年 12 月 31 日止三個月,中國電商集團的經調整EBITA 為 346 億元,同比下降 43%,主要是由于對即時零售、用戶體驗以及科技的投入所致。而根據摩根大通的統計,淘寶閃購的市場份額從戰前的約 33% 提升至 42%,增加了約 9 個百分點。
外賣大戰沒有贏家,美團是以高價值訂單守擂,阿里是以利潤換未來。
從「戰損比」上看,美團外賣單均虧損約 2.5 元,而阿里同期單均虧損超過 5 元。京東全年包含外賣在內的新業務經營虧損達 466 億元,防守方美團以更少的虧損守住了更大的份額。
更值得注意的是,美團四季度核心本地商業經營虧損 100 億元,較三季度已實現環比大幅收窄。
在外賣基本盤承壓的同時,即時零售新品類也在貢獻新動能。美團加速推進品牌官旗閃電倉模式的閃購,小象超市已經覆蓋 39 個城市,而歪馬送酒交易額突破 60 億元,財報顯示,美團食雜零售業務及海外業務實現強勁增長,帶動新業務板塊收入 1040 億元,同比增長 19%。
隨著監管叫停平臺惡性競爭、引導行業良性發展的明確信號,美團有望從這場歷時一年的外賣消耗大戰抽身,高盛認為 2026 年補貼投入將更趨理性,單均虧損將持續收窄。瑞銀更預計 2026 年二季度美團外賣單均盈利有望轉正。
炮火中如何造引擎?
美團去年全年研發投入 260 億元,同比增長 23.5%。這個數字意味著,即便面臨 234 億元的凈虧損壓力,美團的研發預算不但沒有削減,反而逆勢增加了近 50 億元。
但相比阿里三年投入超過 3800 億元建設云和AI硬件基礎設施,美團在算力、模型規模、人才儲備等 AI 基礎能力上,都跟阿里不在一個等級,美團 AI 的天花板注定低于阿里,所以相比阿里平臺型的 AI 節奏,美團的 AI 節奏更多是聚焦在服務場景中。
美團財報會上提到,面向 2026 年,戰略是「全面擁抱AI,打造全能型本地生活 AI 助手」。
它不追求成為 AI 基礎設施的供應商,而是用 AI 改造自己最擅長的物理世界相關服務,「我們有最全的信息,有物理世界的行動能力,有無人機、無人車和具身智能。」
一年之前,王興首次提到 AI 戰略時,認為美團的 AI 戰略建立在三個層面上:
首先,AI at work,需要把AI運用在所有員工的工作和運營中,大幅提升十萬員工的工作效率和體驗;
其次,AI in products:美團將用AI改造既有 2B 和 2C 端的產品和服務,也將打造全新的 AI native products,更好的服務消費者、商家和騎手等客戶和伙伴,進一步鞏固自己的競爭優勢;
第三,Building LLM:美團將繼續積極投入大模型 Capex,完善自研基座模型能力。
一年之后,美團已推出獨立 App 智能生活助手「小美」,并向全體用戶開放美團 App 內嵌的 AI 助手「小團」。
底層技術上,美團融合自研多模態 LongCat 系列大模型與開源模型,就在美團財報日當天,美團 LongCat 團隊正式發布 LongCat-Next 多模態大模型,首創 LoZA 稀疏注意力機制,支持百萬級上下文理解,解碼速度提升 10 倍,算力成本降低 30%。
在炮火中再造引擎,美團的 AI 必須走一條精準打擊之路,而不是與阿里平臺型的路徑進行競爭,這意味著美團的 AI 能用更少的資源,在更具體的場景里創造更直接的價值,AI 落地場景高度聚焦,投入產出的反饋鏈條更短。
找回自己的節奏
外賣大戰一年,最值得反思的或許不是誰虧了多少錢,誰的市場份額漲了幾個百分點,而是一個更底層的問題:在一個被 AI 重新定義的時代,什么才是互聯網公司最重要的能力?
答案可能不是資金儲備,不是用戶規模,甚至不是技術參數,而是節奏感。
阿里有自己的節奏,用 3800 億 AI 基建、用 C 端千問 App、用云計算的飛輪效應去構建下一個時代的基礎設施,這是一種先建底座,再長生態的宏大敘事,代價是短期內利潤和現金流持續承壓,而且可能陷入多線作戰資源分散。
美團也正在找回自己的節奏,用 260 億研發投入、用 LongCat 系列模型、用無人機和 AI 商戶工具,在物理世界的每一個服務場景中植入智能。如何在真實的場景中成長,如何用效率證明價值,是美團在壓力之下必須回答的命題。
最危險的時刻已經過去,美團的節奏,不應該取決于對手退出的節奏,因為此前阿里明確今年閃購的投入力度會超過前一年,而監管的明確信號已經給出,美團的盈利回歸,注定不是一個立竿見影的事情,而是一個充滿曲折的 V 型反轉。
AI 和國際化應該是美團的加速節奏,「零售+科技」的落地才能證明美團的加速度。
隨著美團海外業務 Keeta 在香港實現 UE(單位經濟效益)轉正,這意味著美團提前完成三年盈利的目標,而在中東和巴西,美團秉持審慎投資原則積極布局,這意味著新業務板塊 2026 年的虧損不會比 2025 年更大。
而在 AI 端,春節期間過億人次的 AI 助手使用量已經證明未來的潛力巨大,美團也在用 2 個月周期內四次發布模型的頻率在加快 AI 建設速度,如何讓更多商戶用上 AI 經營工具,讓更多無人機航線實現規模化運營,是考驗美團 AI 提升效率的關鍵指標。
全能型本地生活 AI 助手,是美團的新概念,它擁有全球最大的即時配送網絡,擁有海量的物理世界數據和場景,但真正實現,要靠一個個實際落地的模型、一條條無人機航線、一次次縮短的配送時間去完成,因為這是美團的核心能力,也是其他公司難以復制的場景壁壘。
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