上海
快科技6月19日消息，近日，市場監管總局對外賣平臺無序低價促銷出臺新規。
6月17日《外賣平臺補貼行為規范十條（征求意見稿）》對外公布，針對市面上長期存在的0元下單、滿減力度失衡、一分錢配送等極端補貼手段劃定監管邊界，靠低價補貼搶占市場的即時一分鐘外賣業態，迎來強有力的行業約束，持續多年的價格內卷競爭或將迎來拐點。
這份征求意見稿設置多條硬性監管要求，清晰劃定平臺經營底線：不允許平臺依靠長時間、高額補貼擾亂行業正常定價環境，不能脅迫線下餐飲商家被動參與各類讓利活動，同時嚴禁平臺借助自身資本體量實施壟斷行為，杜絕各類破壞公平環境的不正當競爭操作。
過去幾年各大外賣平臺紛紛投入巨額資金打響補貼戰，表面上消費者能以極低價格點餐，背后卻積攢了諸多行業弊病。
無休止的低價戰打亂市場價格邏輯，中小型餐飲店失去自主定價空間，被迫壓低利潤參與內卷，部分訂單甚至出現虧損；
配送騎手也受密集訂單與嚴苛算法限制，長期高強度奔波，道路違規行為頻發，整條產業鏈發展環境惡化。
事實上監管部門早已分步開展行業治理工作。2025年監管機構多次約談多家主流外賣平臺，同年年底外賣行業服務國家標準落地；
2026年初相關反壟斷部門針對外賣市場競爭現狀開啟全面評估。一系列舉措層層遞進，搭配本次專項補貼規范，完整的外賣行業監管體系逐步成型。
和以往溫和勸導式管理不同，本次新規直擊補貼亂象根源，落地細則清晰、約束力度更強。
業內觀點表示，外賣行業如今進入存量競爭階段，各大平臺尚未開辟全新增長路徑，一味燒錢換客流，會擠占產品服務與技術升級的資源，阻礙行業長遠高質量發展。
新規傳遞清晰監管信號：平臺競爭需在法律框架內有序開展，以透支商家、騎手權益換取短期流量的低價模式難以為繼，主打超低價的短途即時配送賽道必須主動轉型。
據悉，該征求意見稿征集意見將持續至7月17日，待綜合各方建議優化落地后，外賣行業粗放補貼時代或將徹底結束。
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