廣東
為切實(shí)解決行動(dòng)不便、出門困難群眾辦事難題，打通便民服務(wù)“最后一米”，近日，高村鎮(zhèn)社工站開(kāi)展暖心上門服務(wù)，為困難群眾辦理養(yǎng)老待遇資格認(rèn)證和殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼資格認(rèn)證，把貼心服務(wù)送到群眾家中。
服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，社工手持設(shè)備，認(rèn)真核對(duì)群眾身份信息，規(guī)范完成信息錄入、人臉識(shí)別等認(rèn)證操作，全程高效便捷。針對(duì)部分群眾不熟悉手機(jī)操作的問(wèn)題，社工手把手教學(xué)，耐心講解流程，幾分鐘便完成全部認(rèn)證手續(xù)。
認(rèn)證結(jié)束后，社工逐戶開(kāi)展居家安全排查，重點(diǎn)檢查用火、用電、用氣安全情況，現(xiàn)場(chǎng)講解消防安全常識(shí)，提醒群眾外出及時(shí)關(guān)閉電源、燃?xì)忾y門，切實(shí)筑牢居家安全防線。
此次上門服務(wù)，既保障了困難群眾的合法權(quán)益，又提升了群眾居家安全意識(shí)，得到群眾的一致好評(píng)。
通訊員丨黃啟權(quán)
一審丨陳海杏
二審丨嚴(yán)志昌
三審丨蕭湘平
創(chuàng)文：
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