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作者 | 楊陽(yáng) 來(lái)源 | 頂尖廣告
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芭蕾舞鞋變“戀足癖”
夢(mèng)龍這波裝了個(gè)大的
最近,夢(mèng)龍推出了一款撞色冰淇淋新品,開心果和黑巧克力薄荷兩種口味,巧克力和藍(lán)綠色的搭配,聽起來(lái)倒是挺有創(chuàng)意的。
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品牌方給新品包裝了一個(gè)聽起來(lái)很高端的理念——“靈感源自芭蕾舞鞋的撞色美學(xué)”,文案寫著“邂逅雙重臻巧層,解鎖歡愉新趨勢(shì)”。
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本來(lái)是想走“高定藝術(shù)”路線的,結(jié)果被網(wǎng)友罵上熱搜,一夜之間成了全網(wǎng)笑柄。
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廣告畫面的問題出在哪呢?夢(mèng)龍把芭蕾舞鞋和冰淇淋進(jìn)行視覺關(guān)聯(lián),還特意給了女性腳部特寫。
這個(gè)操作讓不少消費(fèi)者產(chǎn)生了“腳味雪糕”的負(fù)面聯(lián)想,網(wǎng)友的評(píng)論更是五花八門。
“吃的為什么要跟腳扯上關(guān)系”
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“莫非品牌的受眾群體是足控?”
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“大饞丫頭看到都毫無(wú)食欲了”......
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爭(zhēng)議主要集中在三點(diǎn),一是將女性足部意象與冰淇淋強(qiáng)行綁定,被指物化女性;
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二是傳統(tǒng)芭蕾舞鞋多為純色,廣告中的撞色設(shè)計(jì)疑似虛構(gòu);
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三是創(chuàng)意脫離食品本質(zhì),淪為視覺噱頭。
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當(dāng)然,也有網(wǎng)友站出來(lái)唱反調(diào),覺得過于敏感,“腳丫子雪糕”設(shè)計(jì)挺常見。
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還有人認(rèn)為夢(mèng)龍是想營(yíng)造高端格調(diào),只不過搞砸了,“這波裝了個(gè)大的”。
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隨著輿論持續(xù)發(fā)酵,和路雪官方旗艦店客服給出了回應(yīng):“您的反饋我們已經(jīng)收到并高度重視,后續(xù)會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)容審核與把控”。
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圖源:@界面新聞
然后,這則廣告就被悄無(wú)聲息地下架了。
但這個(gè)回應(yīng),怎么看都透著一股“正確但無(wú)用”的味道。沒有公開道歉,沒有說(shuō)明處理方案,甚至連一句“我們錯(cuò)了”都沒說(shuō)。
客服對(duì)廣告是否被要求下架的回答也含糊其辭——“暫時(shí)沒有接到這方面的通知,但開心果冰淇淋仍在正常銷售”。
廣告下架了,產(chǎn)品照賣,回應(yīng)了又好像沒回應(yīng)。
網(wǎng)友對(duì)這種標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)顯然不買賬,一句“加強(qiáng)審核”就想糊弄過去,這公關(guān)水平,堪稱反面教材。
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不是第一次“翻車”
高端濾鏡碎了一地
很多人以為這是夢(mèng)龍第一次“手滑”。其實(shí)不然。
去年六一兒童節(jié)前夕,夢(mèng)龍發(fā)布了一組主題為“迷你所愿,大兒童上線”的廣告。
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兒童節(jié)的營(yíng)銷,按理說(shuō)應(yīng)該走溫馨童趣路線,結(jié)果畫面里卻是模特身著絲質(zhì)睡衣出鏡,男女同床共食雪糕,搭配“歡愉”等曖昧文案。
有網(wǎng)友直言:把Logo遮住,還以為是成人用品廣告。
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雪糕的主要消費(fèi)群體中有大量?jī)和颓嗌倌辏@種操作引發(fā)強(qiáng)烈反感也就不意外了。
要知道夢(mèng)龍的品牌定位——高端冰淇淋,100%進(jìn)口比利時(shí)巧克力,一支單價(jià)12元起,加上運(yùn)費(fèi)能賣到20塊出頭。
這個(gè)價(jià)位,消費(fèi)者期待的應(yīng)該是優(yōu)雅、精致、品質(zhì)感。結(jié)果呢?品牌非要把食品和足部、性感強(qiáng)行關(guān)聯(lián),不僅顯得粗俗,更與其高端定位嚴(yán)重沖突。
有人可能會(huì)納悶,為什么夢(mèng)龍要這么干?
背后可能折射出品牌的高端化困局。
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這幾年來(lái),中國(guó)冰淇淋市場(chǎng)巨變,“雪糕刺客”退潮,消費(fèi)者回歸理性,追求“質(zhì)價(jià)比”。
數(shù)據(jù)顯示,2023—2025年冰淇淋市場(chǎng)銷售額、銷售量同步下滑,每百克均價(jià)從3.94元降至3.65元,10元以下產(chǎn)品占了72%的銷量。
而夢(mèng)龍去年在中國(guó)市場(chǎng)整體份額僅維持在11%左右,與伊利等本土品牌的差距越拉越大。
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圖源:@每日人物
競(jìng)爭(zhēng)壓力之下,夢(mèng)龍一邊漲價(jià)一邊在營(yíng)銷上劍走偏鋒,試圖用獵奇和擦邊博出位。
說(shuō)白了,夢(mèng)龍想在高端市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟,偏偏選了最省力的那條路——用爭(zhēng)議換流量。
但這條路走快了,容易摔得鼻青臉腫。
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這屆食品品牌營(yíng)銷畫風(fēng)集體走偏
夢(mèng)龍不是一個(gè)人在發(fā)瘋。放眼整個(gè)食品行業(yè),品牌營(yíng)銷的畫風(fēng)這幾年越來(lái)越離譜。
肯德基某年母親節(jié)廣告,桑德斯上校化身脫衣舞男,帶領(lǐng)一群肌肉猛男大跳熱舞,最后脫到只剩內(nèi)褲。
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這支本意為“讓媽媽做最酷女人”的廣告,因過于露骨和低俗,被大量網(wǎng)友批評(píng)“辣眼睛”“不敢給媽媽看”。
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霸王茶姬的海報(bào)曾因模特腳部特寫被網(wǎng)友吐槽“像喝洗腳水”,再看手中的奶茶,瞬間覺得不對(duì)味了。
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美心月餅攜手郭富城拍攝的宣傳海報(bào),郭天王左手舉過頭頂,右手拿著半個(gè)月餅,姿勢(shì)被網(wǎng)友戲稱為“腋餅”,隔著屏幕都感到了油膩。
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還有那些AI生成的廣告,無(wú)論是肯德基為宣傳“好吃到吮指”而刻意利用AI缺陷生成的“多指”沾醬手部海報(bào);
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還是日本麥當(dāng)勞推出的由AI美少女吃薯?xiàng)l的廣告(其中一位少女被發(fā)現(xiàn)有六根手指),畫面詭異到讓人san值狂掉,直接勸退食欲。
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但要說(shuō)翻車最徹底的,還得數(shù)絕味鴨脖。
雙11促銷海報(bào)上,模特雙腳被扣著鎖鏈,配文“鮮·嫩·多·汁,想要嗎?”
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這種赤裸裸的性暗示不僅引發(fā)了全網(wǎng)抵制,還招來(lái)了行政處罰。最終,絕味被罰款60萬(wàn)元,營(yíng)銷負(fù)責(zé)人被免職。
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這些案例有一個(gè)共同的問題——廣告創(chuàng)意與食品特質(zhì)嚴(yán)重脫節(jié)。
食品廣告的核心是什么?是讓人產(chǎn)生食欲。
你把雪糕和腳關(guān)聯(lián)、把奶茶和洗腳水關(guān)聯(lián)、把月餅和腋下關(guān)聯(lián),不但沒法激發(fā)購(gòu)買欲,反而讓消費(fèi)者產(chǎn)生生理層面的反感。
創(chuàng)意再好,如果和產(chǎn)品本身無(wú)關(guān),甚至傷害了產(chǎn)品形象,那就是本末倒置。
歸根結(jié)底,食品品牌做營(yíng)銷不能過度延伸,創(chuàng)意要服務(wù)于產(chǎn)品,而不是服務(wù)于流量。
好的廣告,讓消費(fèi)者看了想下單;爛的廣告,讓消費(fèi)者看了想拉黑。
品牌做營(yíng)銷,求的是讓消費(fèi)者記住你、喜歡你。
但夢(mèng)龍這次的操作,讓人記住的既不是冰淇淋的口感,也不是品牌的格調(diào),而是一雙芭蕾舞鞋和一股揮之不去的“腳味”。
下次再吃夢(mèng)龍之前,估計(jì)很多人得先閉上眼睛,努力忘掉這則廣告。
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