春風(fēng)拂過青島，玉蘭如雪，櫻云似霞。近日，青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)市南巴士公司（以下簡稱“市南巴士”）以“公交+旅游”為引領(lǐng)，推出多條主題公交線路、沉浸式車廂體驗(yàn)、文創(chuàng)互動(dòng)活動(dòng)及精細(xì)化運(yùn)營保障，將公共交通打造為城市文旅的流動(dòng)窗口。

從清明小長假的數(shù)據(jù)攀升到市民游客的頻頻點(diǎn)贊，市南巴士利用熱門線路串聯(lián)起城市的核心地標(biāo)和景點(diǎn)，讓市民游客沉浸式打卡城市風(fēng)景，用一份內(nèi)容豐富、溫情滿滿的“春日答卷”，展現(xiàn)了“坐公交·游青島”品牌的蓬勃活力，讓市民游客出行更美好。

精準(zhǔn)調(diào)度+特色線路，賞春出行“一步到位”

今年春季，青島迎來櫻花、玉蘭、海棠等花種集中盛放的“黃金賞花期”。為應(yīng)對踏青與祭掃疊加的假期客流，市南巴士提前研判，依托智能調(diào)度系統(tǒng)動(dòng)態(tài)調(diào)配運(yùn)力，重點(diǎn)加強(qiáng)中山公園、棧橋、五四廣場等沿海一線景區(qū)的線路保障，并在青島站等交通樞紐加強(qiáng)晚間對接保障，實(shí)現(xiàn)“零滯留、零事故、零投訴”的假期保障目標(biāo)。

在此基礎(chǔ)上，市南巴士以“季節(jié)+場景”服務(wù)模式為核心，精準(zhǔn)推出多條主題鮮明的“賞春專線”。其中，220路“玉蘭之約”主題車串聯(lián)起市南區(qū)金口一路的百年白玉蘭，車廂內(nèi)裝飾仿真花枝、主題貼畫與賞花攻略海報(bào)，提供最佳拍攝時(shí)間、穿搭建議及City walk路線推薦，乘客下車步行200米即可直達(dá)核心賞花點(diǎn)。228路賞春區(qū)間車與7路賞櫻專車則針對中山公園櫻花會(huì)及李滄翠湖社區(qū)櫻花節(jié)的客流特點(diǎn)，每日增發(fā)專屬班次，有效分流常規(guī)線路客流，縮短乘客候車時(shí)間。371路“踏青賞花專車”將北嶺山森林公園的春日實(shí)景搬進(jìn)車廂，青年志愿者還制作了賞花攻略卡片，為乘客提供全程指引。

這些線路的推出，不僅讓市民游客“上了公交即入景”，更讓公交真正成為串聯(lián)城市花事的便捷紐帶。

車廂變“景區(qū)”，文創(chuàng)互動(dòng)讓公交“自帶流量”

如果說精準(zhǔn)調(diào)度保障了出行的效率，那么主題車廂與文創(chuàng)互動(dòng)則賦予了公交溫度與“網(wǎng)紅氣質(zhì)”。清明假期期間，環(huán)太平山公交推出的“車窗情書”主題活動(dòng)成為最大亮點(diǎn)。乘客可拍攝車窗上的情書文字參與線上打卡，領(lǐng)取定制鑰匙扣或帆布包；優(yōu)秀情書還可被選中展示在公交車窗上，成為流動(dòng)的城市告白。活動(dòng)零門檻、強(qiáng)互動(dòng)，迅速在小紅書、抖音等平臺引發(fā)打卡熱潮。

與此同時(shí)，市南巴士精心制作并發(fā)布環(huán)太平山公交攻略系列視頻，首期聚焦“按摩康復(fù)醫(yī)院站”——下車步行6分鐘即可直達(dá)太平山索道湛山站，360度俯瞰紅瓦綠樹全景。“坐一輛公交，游山海青島”迅速成為年輕游客中的流行語。據(jù)統(tǒng)計(jì)，清明假期環(huán)太平山公交日均載客量約517人次，較平日增長近47%，其中年輕乘客增幅高達(dá)243%，外地游客占比顯著提升，公交成功變身文旅流量入口。

在220路、228路、7路等線路上，仿真花藝、賞花貼紙、智能語音播報(bào)等細(xì)節(jié)同樣讓乘客沉浸其中。專程打卡玉蘭的游客張女士表示：“一上車就看到滿車廂的玉蘭裝飾，還有詳細(xì)的賞花攻略，連拍照技巧都標(biāo)好了，太貼心了！”

探索“公交+”文旅生態(tài)，志愿服務(wù)傳遞城市溫度

在深耕“公交+旅游”服務(wù)模式的過程中，市南巴士積極探索跨界聯(lián)動(dòng)路徑。以環(huán)太平山公交為試點(diǎn)，公司正與太平山索道等沿線文旅資源接洽合作可能，未來有望在廣告資源共享、主題巴士共建、聯(lián)票產(chǎn)品開發(fā)等方面實(shí)現(xiàn)雙向引流與互利共贏。這一探索為后續(xù)構(gòu)建“公交+景區(qū)”“公交+餐飲”“公交+文創(chuàng)”等多元生態(tài)奠定了基礎(chǔ)。

與此同時(shí)，市南巴士組織“青島巴士”青年志愿者在中山公園、市政府、青島站等客流密集站點(diǎn)上崗服務(wù)，協(xié)助維持秩序、解答咨詢、推薦拍照點(diǎn)位，并免費(fèi)發(fā)放《環(huán)太平山沿線景點(diǎn)攻略》手冊。車廂內(nèi)配備暖心服務(wù)箱，內(nèi)含雨衣、應(yīng)急藥品等，形成“智慧+適老”雙軌并行模式。假期期間，志愿者多次幫助乘客搬抬行李、推薦游玩路線，贏得外地游客連連點(diǎn)贊。

春日答卷雖已書寫，市南巴士的探索仍在深入。下一步，公司將繼續(xù)以環(huán)太平山公交為核心標(biāo)桿，持續(xù)深化“車窗情書”IP，開發(fā)情書明信片、打卡手賬本等系列文創(chuàng)產(chǎn)品，推動(dòng)情感互動(dòng)常態(tài)化；拓展異業(yè)聯(lián)盟，探索與更多景區(qū)、餐飲、文創(chuàng)店鋪合作，構(gòu)建“公交引流、文旅賦能、多方共贏”的生態(tài)；強(qiáng)化新媒體傳播，依托“公交代言人”與短視頻矩陣，持續(xù)輸出輕量化、可傳播的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。

市南巴士公司黨委書記、董事長白鎮(zhèn)昆表示：“我們將繼續(xù)深耕‘公交+文旅+社交’服務(wù)模式，讓‘坐一輛公交，游山海青島’成為游客來青的必選動(dòng)作，讓公共交通成為城市形象的流動(dòng)窗口和美好出行的溫暖陪伴。”

春色未盡，精彩繼續(xù)。228路賞春區(qū)間車、環(huán)太平山公交“車窗情書”等特色服務(wù)將持續(xù)至5月5日。青島巴士誠邀廣大市民游客繼續(xù)乘上公交，慢游老城，奔赴山海，在這場永不落幕的春日之約中，遇見青島最美的模樣。

（半島全媒體記者 馬正拓 通訊員 李曉旭）

來源：大眾新聞·半島新聞