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宣傳"山景房" 卻"推窗見墓",樓盤業主訴求無責退房!官方已回應

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近日,長沙市住建局官網公布綠城?梅溪半山(備案名:依山福苑)業主實名投訴,業主投訴開發商隱瞞重大不利因素、虛假宣傳、侵害購房人知情權,并要求無責退房、全額退款



業主投訴核心:宣傳山景房,實際 “推窗見墓”!

業主投訴,在整個購房過程中,開發商始終以“臨梅嶺公園山景房”為核心賣點,通過沙盤展示、銷售人員口頭推介等多種方式,強調該項目緊鄰梅嶺公園、主打自然山景居住體驗,該宣傳內容直接主導了業主的購房決策,亦是選擇購買3棟房源的核心原因。

在銷售全過程中,存在刻意隱瞞不利因素、信息披露違規、虛假宣傳誤導購房人的行為,具體如下:

一是對3棟房屋客廳、臥室可直視梅嶺公園內墳墓這一重大不利因素,采取刻意隱瞞、避而不談的態度,未以書面、口頭等明確方式提示該祖墓的具體位置、與3棟的直線距離(約100米)、可視范圍及對居住的影響;

二是僅在《湖南省新建商品房買賣合同(預售版)》附件中以模糊、籠統的文字簡略提及“山體內存在部分墓體”,未明確標注墓體可視樓層、朝向方位、距離等關鍵信息,并且其標注位置與實際地理位置完全偏離,刻意規避自身信息披露義務,導致消費者做出房屋看不到墓地錯誤判斷;



三是其“山景房”的宣傳與房屋“推窗見墓”的實際狀況嚴重不符,構成引人誤解的商業宣傳,利用信息不對稱誤導本人在完全不知情的情況下簽訂購房合同,喪失了自主選擇是否購買的權利,嚴重侵犯了本人的知情權、選擇權。



業主訴求明確:無責退房、退還全部房款!

業主認為該情形超出正常居住心理底線,導致合同目的無法實現,多次協商未果。

一、查處開發商違規行為;

二、協調辦理無責退房;

三、退還已支付的全部購房款。

官方回復:已督促協商,民事糾紛建議協商 / 司法途徑。

長沙市住建局對此投訴正式回復:

已與開發企業核實情況并督促開發企業與市民協商處理。

關于業主提出企業隱瞞不利因素問題,經核實,售樓部已公示,其中第二點是關于墓地公示。

關于紙質合同和協議的簽訂問題(含退房退款),屬于購房人與開發企業之間的民事法律行為,建議購房人與開發企業協商處理,若協商不成也可通過司法途徑維護自身權益。

購房提醒:買房必看 “不利因素公示”

該投訴事件,給購房者再次敲響警鐘:

買房務必主動查看不利因素公示,重點關注:墓地、變電站、垃圾站、高架、配套風險等;

對 “山景、湖景、園景” 等宣傳,一定要實地踏勘、現場看視野。

來源:房天下、問政平臺、網易號

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