江蘇
一扇小門、一部電梯……
看似不起眼的“微改造”
換來的卻是市民腳下實實在在的方便
今天，便從高浪東路站新開的
這扇便民門說起
高浪東路站便民門
從步行15分鐘到5分鐘的幸福提速
縮短距離至800米
“這扇便民門終于開了，去地鐵站和旁邊的公園也不用繞路了，真是太方便了！”小區居民張阿姨說道。
自2025年起，無錫地鐵多次走進旺莊街道新洲社區，經實地走訪融創森鄰森鄰小區，居民發現前往地鐵3號線高浪東路站日常通勤、購物路程較遠，遇刮風下雨或手提重物時更覺不便。
無錫地鐵第一時間對接社區與物業，最終促成了便民門項目的落地。便民門開通后，居民步行至地鐵站的距離將縮短近半，出行效率顯著提升。近期，無錫地鐵運營有限公司與旺莊街道、新洲社區共同舉行開通儀式，記錄下這一便利出行的新起點。
持續耕耘
一扇扇“便民門”串聯起便捷生活
便民通道的落地，在無錫地鐵并非首次。此前，無錫地鐵已在多個站點成功開通便民門或便民通道，廣獲好評。
靖海站便民通道：位于靖海站1號口旁約50米，直通靖海新村。居民走新通道幾分鐘即可到達地鐵站，路程縮短10分鐘。
夏家邊站便民門：蠡湖瑞仕花園一期東側，居民步行至夏家邊站的時間從將近10分鐘縮短至3分鐘。
新光路站太湖花園小區便民門：太湖花園小區一期南側，居民步行至新光路站的時間由10分鐘縮短至3分鐘。
長江南路站便民通道：通過兩條便民通道，讓科元技工學校學子、先導智能員工往返地鐵站的路程縮短了一半。
高浪東路站新港公寓便民門：于新港公寓圍墻旁新增便民門，居民步行至高浪東路站的時間縮短10分鐘。
北柵口站梨花家園便民門：位于梨花家園東門，將梨花家園東門片區居民往返地鐵北柵口站的路程縮短了一半。
從靖海新村、蠡湖瑞仕花園，到太湖花園小區、先導智能園區，再到如今的融創森鄰森鄰小區……一扇扇“便民門”的開啟，不僅是物理距離的縮短，更是無錫地鐵服務溫度的生動體現。
多元服務
無障礙電梯讓出行“一鍵直達”
除了便民門與通道，無錫地鐵還聚焦無障礙出行，推出暖心舉措。
九里河公園站3號口無障礙電梯適老化改造竣工開放。此前，北側居民需繞行至馬路對面，攜帶大件行李或推嬰兒車十分不便。新電梯直通地面與站廳，輕按按鈕即可“一鍵直達”，讓居住在附近的老年乘客紛紛點贊。
無錫地鐵充分利用談渡橋站預留井道結構，將該站3號口精心加裝全透明鋼結構觀光電梯，在實現空間價值最大化的同時，為市民特別是老年乘客、殘障人士及攜帶大件行李的市民搭建起一條安全、便捷的無障礙通道。
從一扇便民門到一部無障礙電梯
無錫地鐵正將市民腳下的路
一寸一寸地捋順
以“微改造”回應民生期盼
改的是設施，暖的是人心
讓每一次出行都成為
一段舒心、溫暖的旅程
信息來源：無錫地鐵運營有限公司
作 者：陳晨、宋青芮、錢俊杰
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