近日，成都王女士（化名）反映，她與朋友在“FUFU湯泉”體驗(yàn)全裸私湯時(shí)，竟在池中撈出大量人的糞便，有小孩不慎踩到。然而，商家負(fù)責(zé)人雖承認(rèn)撈出了糞便，卻以“私湯沒有監(jiān)控”為由否認(rèn)她們當(dāng)天有消費(fèi)記錄，拒絕任何道歉與賠償，引發(fā)輿論關(guān)注。

事發(fā)經(jīng)過：私湯池中撈出糞便，三個(gè)池子均有排泄物

王女士稱，事發(fā)當(dāng)天，她與朋友一行數(shù)人在“FUFU湯泉”泡私湯，消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為300多元一人。泡湯過程中，有人在池中發(fā)現(xiàn)了疑似糞便的異物。隨后，小孩不慎踩到，確認(rèn)排泄物為人體糞便。

王女士當(dāng)即叫來工作人員。工作人員打撈后證實(shí)，現(xiàn)場三個(gè)湯池均存在排泄物，場面觸目驚心。王女士稱，商家負(fù)責(zé)人雖承認(rèn)撈出了糞便，但拒絕任何形式的道歉和賠償。更令她難以接受的是，該負(fù)責(zé)人竟矢口否認(rèn)她們當(dāng)天有過消費(fèi)，理由是私湯內(nèi)沒有監(jiān)控，無法證明她們曾在此消費(fèi)。王女士對此表示，現(xiàn)場目擊者至少有十幾人，大家都可以互相作證。

除了商家“翻臉不認(rèn)賬”的態(tài)度，王女士還對事發(fā)后的衛(wèi)生處理提出了嚴(yán)重質(zhì)疑。她表示，商家在發(fā)現(xiàn)糞便后僅進(jìn)行了簡單打撈，并未對湯池進(jìn)行徹底消毒，還允許后續(xù)其他消費(fèi)者繼續(xù)入池泡湯，存在嚴(yán)重衛(wèi)生安全隱患。

4月15日下午，涉事門店工作人員回應(yīng)：前不久是有發(fā)生這件事情，她們這個(gè)屬于一個(gè)惡意敲詐勒索，我們目前在走法律流程。并表示，目前門店已全面消殺，正常營業(yè)。

目前，雙方就此事各執(zhí)一詞，事件仍在進(jìn)一步發(fā)酵中。

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編輯 陳伊

審核 羅祎 王晨郁

校對 陳震海

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