大象新聞記者 黃向陽 梅靖翌(實習(xí)) 通訊員 于亞洲 唐培森
為有效解決地址信息不規(guī)范、層級缺失、定位不準(zhǔn)等突出問題,4月16日,國網(wǎng)上蔡縣供電公司全面啟動用電地址標(biāo)準(zhǔn)化治理專項行動,以“數(shù)據(jù)精準(zhǔn)化、管理規(guī)范化、服務(wù)高效化”為目標(biāo),多措并舉、閉環(huán)管控,持續(xù)夯實電網(wǎng)精益管理根基,為新型電力系統(tǒng)建設(shè)注入堅實的數(shù)據(jù)動能。
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地址數(shù)據(jù)是電網(wǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要基礎(chǔ),也是精準(zhǔn)開展故障搶修、優(yōu)化客戶服務(wù)、提升配網(wǎng)運維水平的關(guān)鍵“坐標(biāo)”。
該公司數(shù)字化信息專業(yè)部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、周密部署,著力構(gòu)建高效協(xié)同的治理格局。成立由主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭的專項治理工作組,整合營銷、配網(wǎng)、運維、基層供電所等多方力量,建立“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)、上下聯(lián)動”的工作機(jī)制。制定《用電地址標(biāo)準(zhǔn)化治理工作方案》,明確七級地址治理標(biāo)準(zhǔn)、時間節(jié)點及責(zé)任分工,逐項細(xì)化治理清單和考核細(xì)則,將任務(wù)分解到崗、責(zé)任落實到位。定期召開治理推進(jìn)會,及時通報進(jìn)度、研判難點、分享經(jīng)驗,并同步開展多輪專題培訓(xùn),圍繞地址規(guī)范錄入、智能工具應(yīng)用、異常問題處置等重點環(huán)節(jié),持續(xù)提升一線人員的業(yè)務(wù)實操能力,凝聚全員治理共識。
截至目前,該公司已累計完成266條異常地址的標(biāo)準(zhǔn)化校正,七級地址數(shù)據(jù)合格率提升至99.9%,地址信息的規(guī)范性與精準(zhǔn)度顯著提高,巡線定位更快捷、客戶響應(yīng)更及時、服務(wù)質(zhì)量更有保障。
下一步,該公司將持續(xù)深化地址數(shù)據(jù)治理成果,推動地址數(shù)據(jù)與電網(wǎng)業(yè)務(wù)深度融合,以高質(zhì)量數(shù)據(jù)支撐電網(wǎng)運營提質(zhì)增效、供電服務(wù)優(yōu)化升級,全力打造更高效、更優(yōu)質(zhì)、更便捷的電力服務(wù)體驗,助力電網(wǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型再上新臺階。
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