「分享商業認知,解讀財富密碼」
本文是萬叔的第888篇原創
大家好,我是創始人萬叔。
昨天見了個做地產的老板。
下面就叫他地產。
以下是正文。
地產說,萬叔,我現在最煩的,不是市場。是公司中間這幾個人。
萬叔說,怎么了?
地產說,也不是說他們不忙,這幫人一天到晚忙得很。
上午開會。
中午追人。
下午往上報。
晚上還在群里回消息。
你要說他們閑,不是。
但你要問他們到底頂了什么。
我現在越想越說不上來。
地產說,平時看著,哪個事都少不了他們。
上面一句話,要他們往下帶。
下面誰鬧情緒了,要他們去哄。
哪個活慢了,要他們去催。
出了點小問題,也都是他們先來回跑。
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弄得好像離了他們,公司明天就不轉了。
可真到出大事的時候.....
前陣子有個客戶差點跑了。
下面的人不敢直接跟我講,怕挨罵。
中間這幾個人,也不敢原樣往上遞。
怕顯得自己沒看住。
結果一層一層往上捋。
捋到最后,味道全變了。
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等我真正知道的時候,客戶已經準備走了。
地產說,萬叔,你知道我那天腦子里冒出來一句什么話嗎?
萬叔說,你講。
地產說:我以前一直以為,我養的是管理層。
那天一下反應過來。
我養的,好像是一層傳聲筒。
萬叔說,你現在才反應過來,已經算慢的了。
客戶要跑的時候,這幾個人誰下去把事按住了?
地產說,沒有。
真去把客戶拽回來的,是銷售。
真去陪笑臉的,是項目經理。
真拍板說這單不能丟的,是我。
中間這幾個人干了什么?
開會。打電話。來回傳。
下面一句,上面一句。中間再拌一拌。
弄到最后,誰都很忙。
就是事沒少。
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萬叔說,那不就結了。
你以前一直覺得你養的是管理層。
其實很多時候,你養的是一層站在中間倒手的人。
平時看著有用。
真到要命的時候,又頂不上去。
地產說,那這跟AI有啥關系?
萬叔說,關系大了。
你先別把AI想成會聊天那玩意兒,那太小了。
你就看這幫人平時吃的是什么飯。
下面來一句,他們接住。
上面問一句,他們回過去。
會開完了,他們給你捋個版本。
下面吵起來了,他們給你抹一抹。
老板火大了,他們給你擋一下。
說人話就是。
吃的就是上面一句,下面一句,這碗飯。
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以前這碗飯能吃,不是因為他們多神。
是因為很多事,真得靠人夾在中間。
老板看不見下面,下面也夠不著老板。
誰站中間,誰就有點分量。
萬叔說,這事你放到古代去看,也一樣。
宮里那幫太監,很多時候也不是因為多能干,是因為門在他們手里。
外面的話進來,要過他。
里面的話出去,也要過他。
所以他們活的不是本事,活的是位置。
今天很多公司里的中層,也差不多。
地產說,還真是。
萬叔說,可AI一來,先難受的就是這撥人。
為什么?
因為他們手里那點活,機器太好接了。
錄音轉文字。
會議出紀要。
進度自動拉表。
問題自動歸類。
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哪些地方紅了,哪些地方綠了,一眼就看見。
以前五個人傳半天的話,現在一張表就擺那兒。
以前下面不敢原樣往上遞,還得中間這幾個人修一遍。
以后很多東西直接留痕。
誰說了什么、項目卡在哪。
客戶什么時候不耐煩了。
都擺在那。
你說,這幫人慌不慌?
地產說,那還真是。
以前覺得他們像齒輪。
后面一看,很多時候他們像棉花。
塞在中間,看著厚,真到用力的時候,頂不住。
萬叔說,對。
而且更要命的是,他們自己還沒反應過來。
還以為自己每天很忙,就說明自己值錢。
萬叔說,這事萬叔自己也踩過。
早年做咨詢的時候,最累的活,不是講PPT,是整理訪談記錄。
白天聊一天,晚上回去一條一條敲,右手食指打到疼。
那時候你跟萬叔說,以后這些東西,錄完音就能轉,轉完就能提,提完還能往底稿上塞。
萬叔也會覺得這家伙在吹牛。
可今天很多東西,真就是這么干。
錄音。
轉寫。
提煉。
進框架。
底稿先出來。
人最后做什么?
做最后那一下。
拍板。
改刀。
拿主意。
所以萬叔現在越來越覺得,AI最狠的地方,不是替你寫兩句廢話。
是它把很多原來靠中間那層人吃飯的活,先拿走了。
以前誰握著入口,誰牛,現在入口本身都快不值錢了。
以前誰能把信息攔一下、修一下、晚一點、早一點,再遞上去,誰就有分量。
現在很多東西直接攤在桌上。
說白了,牌不那么好藏了。
萬叔突然又想起一件事。
很多老板為什么后面會被架空?
不是因為下面的人都壞。
是因為他聽到的東西,已經不是原版了。
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邊疆都著火了,宮里還在聽捷報。
你說好不好笑?
一點都不好笑。
很多公司就是這么死的。
壞消息一路往上,越走越輕。
好消息一路往上,越走越亮。
最后老板坐在辦公室里,以為天下太平。
等真反應過來,已經晚了。
地產說,萬叔,你這么一講,我后背有點涼。
萬叔說,涼就對了,你終于摸到這事的骨頭了。
地產說,那我現在怎么辦?
萬叔說,先別急著學新詞。
先回去看人。
你公司里誰是真能接事的。
誰是真能把流程捋順的。
誰只是站在中間,來回傳,來回抹,來回兜。
這三種人,一眼就能看出來。
萬叔說,真能接事的,留。
真能把流程重排的,重用。
剩下那撥,只會站中間倒手的,你心里得有數。
不是說明天就裁。
是別再把這種人,當成以后最值錢的那撥。
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地產說,那很多老員工會不服。
萬叔說,不服太正常了。
因為舊時代里,他們確實吃過這碗飯。
問題不是他們當年不行。是今天這碗飯,開始涼了。
你還按老標準養人,后面公司就會越來越重。
越來越多會。
越來越多表。
越來越多看著很忙的人。
外面一有風,先趴下的就是你。
萬叔說,而且這事不只是地產。
咨詢也一樣。
別的行業也一樣。
手工作坊那套,后面會越來越難。
誰先把那些高手手工活拆開,拆成能復制、能放大的東西,誰后面就吃大頭。
你說這像什么?
有點像福特。
別人還在那慢慢磨,一輛車磨半天。
他已經在想,怎么把這玩意兒流水線干出來,讓更多人買得起。
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今天很多公司的管理崗,也到了這個坎。
以前靠夾在中間吃飯。
以后靠真接事,真重排,真把爛流程改掉吃飯。
再坐在中間,靠上傳下達,靠把上下兩邊的話拌一拌,再端上去。
這碗飯,后面會越來越難吃。
所以萬叔今天這篇,不是寫給那些還在迷職位的人看的。
是寫給那些已經感覺不對勁的人看的。
你明明掛著管理崗。
但你心里知道,自己做的很多事,越來越像中間那道手。
客戶真出事的時候,還是前線那幾個真能扛的頂上去。
老板真要拍板的時候,也不會因為你PPT做得漂亮,就把方向交給你。
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如果你已經有這種感覺。
那就別再騙自己了。
后面要么往前走,去接事。要么往后走。
去把流程重排。
再坐在中間,靠上傳下達吃飯。
這碗飯,后面會越來越難吃。
AI時代,上傳下達的管理層,真會先完蛋。
不是因為他們不努力。
是因為他們努力守著的那個位置,開始空了。
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