探訪四川綿陽首個“愛心食物銀行”：網約車司機半月掃碼領5次，“節約錢還不用擔心面子問題”

餅干、面包、胡蘿卜汁……4月23日上午11時，四川綿陽網約車司機張先生在一個食物智能柜前，用手機掃了提前預約生成的二維碼后，10多秒鐘就從柜子里取出一份免費的“即食餐包”。

這樣的餐包，近半個月來，張先生一共領取了5次。他說，有了這個餐包，一個月下來要節約不少錢。另外，他還講述了一個細節：“剛開始的時候，我還有點不好意思，但我發現這個就是自助掃碼，開車路過時來領取就是，不用擔心‘面子’問題。”

▲綿陽首個“愛心食物銀行”

當天，紅星新聞記者在現場看到，除了“即食餐包”，智能柜內還有袋裝大米、面粉、方便米粉等。綿陽游仙區民政局副局長李思佳向記者介紹，這是綿陽首個“愛心食物銀行”，工作人員每天會將30份募集物資放入柜內，困難群眾、外賣騎手、環衛工人及網約車司機等群體均可以提前預約，然后前往食物智能柜自行掃碼免費領取。這樣既幫助了領取人群，也保護了他們的尊嚴。

目前，這個“愛心食物銀行”已運行半個月，首批已審核確定的受助者共有192人，包括困難群體7人、外賣員53人、網約車司機47人、環衛工85人。

“精準關愛”：

審核后可預約，涵蓋環衛工、新就業群體等

4月23日上午9時許，綿陽游仙經濟試驗區桑林社區外，工作人員正忙著將一份份食物放入一個食物智能柜內。

紅星新聞記者在現場看到，這個食物智能柜名為“愛心食物銀行”，旁邊有領取的流程介紹，還有一張小圓桌和4把椅子。柜子里放置的食物，有袋裝的大米、面粉、方便米粉，還有由餅干、面包、胡蘿卜汁搭配而成的“即食餐包”，甚至還有火鍋調料。智能柜還能實現食物儲存溫度精準設置、出入柜數量精準統計。

▲社區工作人員指導受助人掃碼領取

“現在每天放置共30份，采取先預約再領取的方式。”綿陽市游仙區民政局副局長李思佳告訴記者，食物智能柜精準鏈接到“游仙慈善”小程序，受助群體通過進入小程序，點擊“食物銀行”板塊進行線上預約，生成預約二維碼，6小時以內掃描取貨二維碼即可自動出貨，取貨時長10秒左右。

當天上午10時，記者打開“游仙慈善”小程序，點擊“食物銀行”板塊后，上面更新了當日上線食物品類。不過，當記者點擊預約時，則顯示“當前時段（10:00-18:00）僅限授權用戶預約”。

李思佳介紹，每天上午10點到下午6點，是對受助對象的關愛時段。下午6點以后，如果柜內還有余量食物，市民朋友才可以預約領取。

▲23日，小程序上各類食物預約情況

那么，授權用戶是指哪些人群呢？李思佳介紹，在受助人群的確定上，游仙區民政局采取了“自主申報+社區審核+動態管理”的嚴格機制。首批已審核確定共192人，包括桑林社區困難群體7人、外賣員53人、網約車司機47人、環衛工85人。他們已提前將這些群眾的手機號錄入小程序。針對不會用智能手機或者行動不便的老人，在征得同意的情況下，已將其子女手機號錄入了小程序，可由其子女進行預約。后續名單將根據實際情況動態更新與增減。“確保每一份愛心物資都能精準送達最需要的人手中。”

“我們將新就業群體納入其中，主要就是鼓勵他們用自己的雙手去勞動創造價值，樹立一個積極向上的氛圍。”李思佳說。

群眾點贊：

每人每周可領4次，“還不用擔心面子問題”

65歲的黃大爺是一名環衛工人，就負責桑林社區周邊。4月23日上午10時許，他熟練地打開“游仙慈善”小程序，點擊“食物銀行”板塊，預約了一袋大米。休息間隙，他來到“愛心食物銀行”，打開手機上預約生成的二維碼，掃碼后，柜內的大米便自動傳送到出貨口。從掃碼到出貨整個過程，僅10多秒鐘。

“這袋米重一公斤，我可以吃兩三天了。”黃大爺告訴記者，從“食物銀行”開始使用后，他到目前為止已經領取了七八次，之前主要是領取面包和牛奶，“解決了我的早飯問題，每天要節約幾塊錢。”

上午11時，一名男子來到現場，掃碼后領取了一份“即食餐包”。他告訴記者，他姓宋，今年41歲，游仙區魏城鎮人，兩年前開始到綿陽開網約車，現在一個人租住。

“到現在我已經領取了四五次了，都是領面包、餅干之類的即食食物，因為開網約車的，時間都在路上，吃飯時間不固定，這些食物餓了隨時可以吃，一個月下來，還是要節約一些錢。”宋先生說：“剛開始的時候，我還有點不好意思，因為看到大部分領取的都是大爺大媽，但我發現這個就是自助掃碼，開車路過時來領取就是，也不會有人知道，不用擔心面子問題。”

▲預約后可掃碼領取食物

當天上午，紅星新聞記者在現場看到，陸續有人前來掃碼領取預約的食物。上午11時，記者在小程序上發現，大米、米粉、面粉、火鍋底料已全部預約完，僅剩少量“即食餐包”。

“為了保證確定的受助者都能領到，我們對領取次數進行了限制，每人每周可以領取4次。項目自4月9日試運行以來，共計發放各類食物近500份。”李思佳說，每周還有一天線下關愛日，無法智能操作的受助者也可以當天線下領取。

深化探索：

將持續擴大物資渠道，打造更多領取點位

“項目的核心原則是‘惜食助人’，我們既要遏制‘舌尖上的浪費’，更要傳遞‘指尖上的善意’。”李思佳介紹，項目通過整合商超、食品企業等愛心企業資源，募集愛心捐贈物資，運用智能化、項目化管理方式實現精準發放。

紅星新聞記者看到，在“愛心食物銀行”旁邊的墻上，有一份愛心合伙人名單。李思佳說，眾多綿陽本土愛心企業慷慨解囊，天泰國際食品城承諾全年將捐贈食品近3萬份、眾福米粉首批捐贈350份方便米粉、仙特米業首批捐贈900份大米產品、廚留香食品首批捐贈100份調味品、默記孫抄手則捐贈了愛心善款5000元用于項目運營……

在操作環節，企業提供捐贈后，由志愿者上門取貨，并對食品進行分揀驗收后統一配送上架。在此期間，采取批次留樣、核查保質期及相關資質等方式，確保食品來源可靠。在管理環節，采用食物智能柜實現食物儲存溫度精準調控，并安排專人進行日常管護、清潔消殺等工作，市場監管部門對捐贈食物處置全流程進行食安監督檢查，全力保障食品安全。

“我們將進一步深化愛心食物銀行探索，持續擴大愛心物資渠道來源。”李思佳說，現在是邊運營邊總結，12月前總結經驗再推廣，并因地制宜采取愛心商家與智能柜相結合的多元發放模式，打造建設更多的食物領取點位，“比如可以和愛心商家合作，實體店商家提供餐券，受助人預約后可以到店食用。爭取實現實體點位和智能點位相結合。”

紅星新聞記者 湯小均 攝影報道

編輯張尋

審核 王光東