4月17日，據(jù)人民日?qǐng)?bào)：市場(chǎng)監(jiān)管總局宣布依法對(duì)拼多多、美團(tuán)、京東、餓了么、抖音、淘寶、天貓等7家電商平臺(tái)“幽靈外賣(mài)”系列案作出行政處罰，責(zé)令7家電商平臺(tái)改正違法行為，暫停新增蛋糕店鋪3至9個(gè)月不等，并處以罰沒(méi)款共計(jì)35.97億元。

此案源于市場(chǎng)監(jiān)管總局近期針對(duì)部分平臺(tái)未對(duì)食品經(jīng)營(yíng)者依法履行資質(zhì)審查義務(wù)、縱容轉(zhuǎn)單銷(xiāo)售等違法行為，組織開(kāi)展的“幽靈外賣(mài)”專(zhuān)項(xiàng)整治。事情還要從一個(gè)找不到實(shí)體店鋪的蛋糕說(shuō)起。

2025年7月，北京海淀區(qū)居民劉先生在某外賣(mài)平臺(tái)上一家名為“甜顏情書(shū)”的蛋糕店購(gòu)買(mǎi)了一款蛋糕，收到后發(fā)現(xiàn)商家把不能食用的玫瑰花直接插在了蛋糕上。劉先生認(rèn)為商家用非食品原料制作食品，存在安全隱患，要求賠償無(wú)果進(jìn)行了投訴。

執(zhí)法人員為了查清此案，自己在外賣(mài)平臺(tái)下單購(gòu)買(mǎi)的一個(gè)6寸高檔奶油蛋糕，實(shí)際支付252.4元。“幽靈店鋪”將此訂單在“轉(zhuǎn)單寶”平臺(tái)掛單出售，三家接單店鋪分別出價(jià)：100元、90元、80元，最后報(bào)價(jià)最低的商家中標(biāo)。“幽靈店鋪”收取122元，外賣(mài)平臺(tái)收取服務(wù)費(fèi)50.4元，實(shí)際制作蛋糕的店鋪支付轉(zhuǎn)單寶服務(wù)費(fèi)3.2元后，包括快遞費(fèi)在內(nèi)共收76.8元。至此一條關(guān)于蛋糕的“幽靈外賣(mài)”黑色產(chǎn)業(yè)鏈浮出水面：80元的蛋糕，如果按30%的利潤(rùn)的話(huà)，成本也不過(guò)56元，平臺(tái)收走50.4元，“幽靈店鋪”賺走122元，這就是大家認(rèn)可的網(wǎng)上便宜嗎？

有人說(shuō)蛋糕利潤(rùn)大，并不代表普遍性，那么我們就以二手摩托車(chē)為例，說(shuō)說(shuō)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)對(duì)商家的壓榨，從而導(dǎo)致真正誠(chéng)信的商家通過(guò)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)賣(mài)二手車(chē)根本賺不到錢(qián)。

去年底，閑錢(qián)平臺(tái)突然限制了商戶(hù)對(duì)二手平臺(tái)發(fā)布二手摩托車(chē)信息的數(shù)量，甚至對(duì)確認(rèn)為商戶(hù)的賬號(hào)直接禁止的發(fā)布商品車(chē)的權(quán)限，目的就是要讓商戶(hù)交年費(fèi)，年費(fèi)2000-5000元。按理說(shuō)，交年費(fèi)也正常吧，但是，平臺(tái)并不限于此，商戶(hù)在平臺(tái)上發(fā)布的商品成交的話(huà)，平臺(tái)還要抽走千分之五的服務(wù)費(fèi)。而且，商戶(hù)在上面發(fā)布的商品要想賣(mài)得快，就一定是最便宜的，誰(shuí)都知道，便宜要么就是商戶(hù)沒(méi)利潤(rùn)，要么就是商戶(hù)摻雜使假，這樣的結(jié)果就是要么商情家受損，要么客戶(hù)受傷，平臺(tái)通過(guò)壟斷地位，永遠(yuǎn)是贏的！

而且，網(wǎng)購(gòu)跨區(qū)域低價(jià)銷(xiāo)售，消費(fèi)者喪失了售后的權(quán)益，把全部的注意力關(guān)注在價(jià)格上。離開(kāi)了服務(wù)的銷(xiāo)售，都是一種低檔次的惡性循環(huán)式的交易，對(duì)拉動(dòng)內(nèi)需起不到任何正向促進(jìn)作用。

長(zhǎng)期以來(lái)，電商平臺(tái)依靠壟斷優(yōu)勢(shì)搞低價(jià)內(nèi)卷、流量壟斷、擠壓商戶(hù)利潤(rùn)，不斷收割市場(chǎng)紅利，嚴(yán)重壓榨實(shí)體經(jīng)濟(jì)生存空間。線下門(mén)店大批倒閉，個(gè)體戶(hù)、普通商販、基層從業(yè)者失去收入來(lái)源，不少人沒(méi)活干、沒(méi)飯吃，地方市井經(jīng)濟(jì)持續(xù)蕭條。平臺(tái)一家獨(dú)大，擠壓中小企業(yè)與實(shí)體商家，破壞公平市場(chǎng)環(huán)境，還制約制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

因此，我們的內(nèi)需如果想真正拉動(dòng)起來(lái)，還是需要營(yíng)造一種公平公正的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，實(shí)體店對(duì)社會(huì)就業(yè)、稅收、質(zhì)保、處理消費(fèi)糾紛方面都能起到積極的作用，只有對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的進(jìn)行收稅、壟斷等方面的嚴(yán)格限制，才能對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)進(jìn)行促進(jìn)，我們的內(nèi)需才能拉動(dòng)起來(lái)！想要真正破局，必須完善長(zhǎng)效監(jiān)管制度，嚴(yán)厲打擊平臺(tái)壟斷與惡性低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，約束資本無(wú)序擴(kuò)張。均衡線上線下發(fā)展，扶持實(shí)體經(jīng)濟(jì)，保障普通從業(yè)者的就業(yè)與收入，讓各行各業(yè)良性競(jìng)爭(zhēng)、均衡發(fā)展，百姓穩(wěn)就業(yè)、有收入，經(jīng)濟(jì)才能穩(wěn)健長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。