蕓婉筆談

這兩天還在吃拼多多的瓜，萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到，瓜居然吃到了自己身上。

我一直用的是羅技G502無(wú)線版紫色鼠標(biāo)，算是陪我挺久的老伙計(jì)了。前幾天不小心灑了水在上面，霎時(shí)間指示燈就出了問(wèn)題，關(guān)機(jī)狀態(tài)下也一直亮著，怎么弄都沒(méi)反應(yīng)。我趕緊找當(dāng)初買(mǎi)鼠標(biāo)的店家，才發(fā)現(xiàn)這款紫色配色早就停產(chǎn)了，沒(méi)辦法，只能去咸魚(yú)和拼多多碰碰運(yùn)氣。

咸魚(yú)上倒是有不少貨源，但大多是二手的，一想到可能沾著陌生人的油膩分泌物，我實(shí)在接受不了；沒(méi)想到拼多多上真有，而且標(biāo)注的是未拆封全新款！我當(dāng)時(shí)一陣狂喜，想都沒(méi)想就激情下單，就盼著新鼠標(biāo)趕緊到，不耽誤用。

當(dāng)然，我跟這個(gè)老鼠標(biāo)也有感情了，沒(méi)打算直接放棄它。

跟著抖音上的拆解視頻，我一點(diǎn)點(diǎn)把鼠標(biāo)拆開(kāi)，仔細(xì)檢查了電路板——除了部分地方有水漬，排線有點(diǎn)銅銹味，其他地方看著都沒(méi)啥大問(wèn)題；又把滾輪微動(dòng)拆開(kāi)看了看，也沒(méi)發(fā)現(xiàn)明顯損壞的痕跡。我拿風(fēng)扇對(duì)著電路板吹了一下午，重新裝回去試試，沒(méi)想到除了指示燈還有點(diǎn)毛病，居然能正常使用！

今早上，拼多多買(mǎi)的那款“未拆封”紫色鼠標(biāo)終于到了。可拆開(kāi)快遞盒的那一刻，我直接懵了——這哪是什么全新未拆封，簡(jiǎn)直像是從“加沙”空運(yùn)回來(lái)的戰(zhàn)損版，外殼劃痕累累，連包裝都歪歪扭扭。

我立馬找商家要說(shuō)法，對(duì)方卻輕描淡寫(xiě)地甩過(guò)來(lái)一句“批次不同，倉(cāng)庫(kù)存貨”。這話是不是聽(tīng)著特別熟悉？

典型的敷衍話術(shù)罷了。

外包裝明明有塑封，里面的鼠標(biāo)怎么會(huì)跟戰(zhàn)損一樣？答案很明顯，這塑封是后封的，商家就是給我發(fā)了次品貨，要么是殘次品，要么就是專柜展示過(guò)的樣品。

最讓我震驚的是，我在鄭州——一個(gè)新一線城市，按理說(shuō)不該被歸為下沉市場(chǎng)的地方，居然也能遇到這種事。

這套路真的陰沒(méi)邊了。大數(shù)據(jù)殺熟的余味還沒(méi)散，電商圈又藏了把更陰的刀——地域AB貨。

先做個(gè)小調(diào)查，大家有沒(méi)有買(mǎi)到過(guò)AB貨？

所謂地域AB貨，說(shuō)白了就是同鏈接、同價(jià)格，你只是換了個(gè)下沉市場(chǎng)的收貨地址，到手的商品就會(huì)瞬間“縮水”。網(wǎng)友那句“地址決定品質(zhì)”，短短六個(gè)字，道盡了這場(chǎng)藏在算法背后的精準(zhǔn)收割。

別再簡(jiǎn)單歸罪于商家缺德，這背后藏著數(shù)字時(shí)代最刺眼的矛盾，用西方經(jīng)濟(jì)學(xué)和政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的視角，才能真正戳破這場(chǎng)收割的本質(zhì)。

商家的行為，看似貼合西方經(jīng)濟(jì)學(xué)里“理性經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè)——一門(mén)心思追著利潤(rùn)跑，但這份“理性”早就越了界，跳出了完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的底線，變成了靠著信息不對(duì)稱、踐踏市場(chǎng)公平的投機(jī)勾當(dāng)。而從政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度看，這不過(guò)是資本逐利性的本色暴露——數(shù)字時(shí)代的算法，成了資本給消費(fèi)者貼標(biāo)簽、分等級(jí)的工具，原本“等價(jià)交換”的市場(chǎng)原則，被異化成了精準(zhǔn)收割的盈利手段，說(shuō)白了，就是資本在下沉市場(chǎng)的又一次剝削。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)本該是打破地域鴻溝、普惠全民的，可資本的逐利心，卻把算法玩成了分化消費(fèi)者的利器。西方經(jīng)濟(jì)學(xué)總強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)配置資源的效率，卻偏偏忽視了資本無(wú)序擴(kuò)張帶來(lái)的市場(chǎng)失靈，地域AB貨就是最典型的例子。

商家死死盯著下沉市場(chǎng)與一線城市的信息差、維權(quán)成本差，人為筑起品質(zhì)壁壘，讓資源全往“高利潤(rùn)、低風(fēng)險(xiǎn)”的收割行為上傾斜，所謂“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)、公平普惠”，不過(guò)是喊給一線城市消費(fèi)者聽(tīng)的口號(hào)。

放到政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的語(yǔ)境里，這就是資本積累的畸形玩法——商家刻意壓低下沉市場(chǎng)的商品成本，規(guī)避維權(quán)帶來(lái)的損耗，靠著榨取超額剩余價(jià)值盈利，把下沉市場(chǎng)消費(fèi)者的弱勢(shì)，當(dāng)成了自己賺錢(qián)的墊腳石，這正是資本剝削在數(shù)字時(shí)代的新花樣。

一線城市消費(fèi)者拿到的A貨，不過(guò)是商家穩(wěn)住口碑、規(guī)避輿論風(fēng)險(xiǎn)的“門(mén)面”；而下沉市場(chǎng)收到的B貨，才是他們真正用來(lái)賺黑心錢(qián)的主力。偷工減料、以次充好，商家心里門(mén)兒清：下沉市場(chǎng)維權(quán)成本高、消費(fèi)者話語(yǔ)權(quán)弱，就算被坑，大多數(shù)人也只能認(rèn)栽。

這種數(shù)字歧視，說(shuō)到底就是商家靠著大數(shù)據(jù)形成信息壟斷，玩信息不對(duì)稱的把戲——既違背了西方經(jīng)濟(jì)學(xué)“公平競(jìng)爭(zhēng)”的核心，也在地域上投射出消費(fèi)領(lǐng)域的分化：一線城市消費(fèi)者憑著更強(qiáng)的維權(quán)能力，成了資本不敢輕易觸碰的群體，而下沉市場(chǎng)的普通人，只能淪為被收割的對(duì)象，消費(fèi)鴻溝也因此越拉越大。

如今的地域AB貨，早已不是個(gè)別商家的小動(dòng)作，而是藏在我們每個(gè)人購(gòu)物車(chē)背后的行業(yè)潛規(guī)則。直播間的服飾分“產(chǎn)地版”與“下沉版”，網(wǎng)紅家電有“正品”與“簡(jiǎn)配版”，就連生鮮水果、日用品，都能因?yàn)槭肇浀刂凡煌畛鎏烊乐畡e。

最扎心的還是那些寄往農(nóng)村的“孝心包裹”：品牌運(yùn)動(dòng)鞋寄到老家就開(kāi)膠脫線，嬰兒紙尿褲同城發(fā)貨的干爽無(wú)異味，寄到縣城的卻老漏尿、還帶著刺鼻的味道，商家一句“批次差異”，不過(guò)是自欺欺人的遮羞布。

下沉市場(chǎng)的消費(fèi)者，從來(lái)不是自愿接受劣質(zhì)商品，而是維權(quán)的門(mén)檻太高——退貨運(yùn)費(fèi)比商品本身還貴，不少中老年人不會(huì)操作售后流程，多一事不如少一事的心態(tài)，慢慢成了商家肆無(wú)忌憚的底氣。

甚至還有鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村的驛站可能離家?guī)资锏兀€(gè)快遞就要半天，誰(shuí)還專門(mén)為了一箱爛蘋(píng)果再跑一趟？

這種“越沉默越被坑，越被坑越沉默”的惡性循環(huán)，說(shuō)白了就是消費(fèi)者維權(quán)的“交易成本”太高，讓市場(chǎng)自我調(diào)節(jié)的機(jī)制徹底失靈，也讓資本得以靠著這種弱勢(shì)，不斷降低剝削成本、擴(kuò)大盈利空間，把數(shù)字普惠的初心，徹底變成了收割的借口。

商家敢如此明目張膽，核心就是算準(zhǔn)了違法成本遠(yuǎn)低于獲利空間，而這背后，從來(lái)不是單一環(huán)節(jié)的問(wèn)題。平臺(tái)一門(mén)心思沖流量、拼GMV，對(duì)商家的品控睜一只眼閉一只眼，消費(fèi)者投訴了，就簡(jiǎn)單退款了事，從不真正懲戒違規(guī)商家，甚至默許算法定向發(fā)貨，給AB貨亂象留足了生存空間。

從本質(zhì)上看，平臺(tái)與商家就是資本的利益共同體，平臺(tái)靠著縱容商家的收割行為，賺足流量與傭金，就是資本聯(lián)盟對(duì)下沉市場(chǎng)的聯(lián)合剝削，是資本無(wú)序擴(kuò)張的必然結(jié)果。

而商家知道這里的消費(fèi)者對(duì)價(jià)格敏感、對(duì)品質(zhì)認(rèn)知不足，就用9.9包郵、19.9量販的噱頭引流，再用低成本的B貨以次充好。網(wǎng)紅洗臉巾，一線城市發(fā)貨的厚實(shí)不掉絮，下沉市場(chǎng)的薄如蟬翼，一擦就破；9.9元包郵的保溫杯，同城能保溫6小時(shí)，寄到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的頂多撐1小時(shí)，就算有少數(shù)人退貨，剩下的利潤(rùn)也足以讓商家賺得盆滿缽滿。

這種行為，早已背離了“等價(jià)交換”的原則，商品價(jià)值與價(jià)格嚴(yán)重脫節(jié)，是資本靠著虛假宣傳、品質(zhì)降級(jí)賺取超額利潤(rùn)的投機(jī)；而從根本上看，這是資本對(duì)剩余價(jià)值的雙重榨取——既靠著壓低原材料、生產(chǎn)工藝成本，減少必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間，又靠著信息壟斷、地域歧視，提高剩余價(jià)值率，把下沉市場(chǎng)的消費(fèi)潛力，全變成了自己的超額利潤(rùn)。

我鄰居大爺，前陣子在直播間花99塊搶了個(gè)“304不銹鋼電煮鍋”，結(jié)果用了兩次就生銹，想退貨卻不會(huì)操作，只能放在角落里閑置；縣城的阿姨買(mǎi)的品牌洗衣液，直播間吹得天花亂墜，收到的卻稀得像水，連普通污漬都洗不掉，阿姨嫌麻煩，也只能自認(rèn)倒霉。這些不是個(gè)例，而是無(wú)數(shù)下沉市場(chǎng)消費(fèi)者的真實(shí)處境，是資本眼里可以隨意拿捏的“軟肋”，更是資本剝削在基層最直觀的體現(xiàn)——用最低的成本，收割最弱勢(shì)的群體，卻無(wú)需承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任與代價(jià)。

必須明確一點(diǎn)：地域AB貨絕非“批次差異”，而是實(shí)打?qū)嵉南M(fèi)欺詐，是觸碰法律紅線的違法行為。《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》早就說(shuō)清楚了，商家用優(yōu)質(zhì)A貨宣傳、卻給消費(fèi)者發(fā)劣質(zhì)B貨，必須承擔(dān)退一賠三的責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重的還要負(fù)刑事責(zé)任。

這不僅是法律的底線，更是對(duì)資本逐利的約束，是對(duì)消費(fèi)公平的守護(hù)——從市場(chǎng)邏輯來(lái)看，這是政府用法律手段糾正市場(chǎng)失靈，彌補(bǔ)市場(chǎng)自我調(diào)節(jié)的不足；從更根本的層面講，這是國(guó)家用上層建筑規(guī)范資本行為、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，遏制資本無(wú)序擴(kuò)張，守住社會(huì)公平的必然舉措。

更值得警惕的是，AB貨已經(jīng)滲透到種子化肥、劣質(zhì)家電等與民生息息相關(guān)的領(lǐng)域：河南有農(nóng)戶網(wǎng)購(gòu)的小麥種子，里面摻雜著不少癟粒，導(dǎo)致一年的收成直接減半；鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民買(mǎi)的廉價(jià)電暖器，外殼單薄、線路雜亂，通電后頻繁跳閘，暗藏起火隱患。這些不僅侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益，更可能引發(fā)民生安全風(fēng)險(xiǎn)。

往大了說(shuō)，這更是違背了共同富裕的理念，讓地域間的消費(fèi)差距越來(lái)越大，與互聯(lián)網(wǎng)“普惠全民”的初心背道而馳。從政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度看，共同富裕是社會(huì)主義的本質(zhì)要求，而地域AB貨加劇的消費(fèi)鴻溝、地域差距，本質(zhì)上是資本逐利導(dǎo)致的社會(huì)不公，若不加以整治，只會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大貧富差距，背離社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展方向。

而從市場(chǎng)規(guī)律來(lái)看，普惠性的數(shù)字經(jīng)濟(jì)本該實(shí)現(xiàn)“帕累托最優(yōu)”，讓每個(gè)人都能從市場(chǎng)發(fā)展中獲益，可地域AB貨卻讓這種最優(yōu)狀態(tài)淪為空談，反而讓社會(huì)總福利受損。

這也就難怪看到這幾天對(duì)這幾個(gè)電商平臺(tái)開(kāi)除罰單了，可是罰完之后呢？

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蘇蕓婉

02年生人，蛋蛋后一枚。步履踏過(guò)祖國(guó)東南北， 閱盡瓊樓璀璨，也覽盡雞犬桑麻、千里平疇。

孤身環(huán)行中國(guó)，于行跡中碰撞真實(shí)，于筆端下記錄真實(shí)。以步履丈量山河，以文字支撐前行，行行寫(xiě)寫(xiě)，寫(xiě)寫(xiě)行行。

曾蜷身橋洞下感懷家國(guó)，也曾指點(diǎn)輿圖議政山河。樂(lè)讀奇書(shū)，喜交奇友，志創(chuàng)奇事。初心未改，赤誠(chéng)猶在。