最新消息:自 5 月 1 日起,杭州機場將聯(lián)合三家基地航司縮短截載時間。這意味著,旅客趕飛機時,行程安排將更加從容、時間更為寬松。具體調(diào)整,一起了解!
5月1日起
杭州機場部分航班截載時間縮短
今年假期,杭州機場將推出多項特色服務(wù)舉措,全方位提升旅客出行體驗。在值機服務(wù)方面,為緩解旅客“趕機焦慮”,自 5 月 1 日起,杭州機場將聯(lián)合三家基地航司縮短截載時間,優(yōu)化出行效率。
如旅客無托運行李,乘坐中國國航、廈門航空杭州始發(fā)國內(nèi)航班客,截載時間由原來的航班起飛前 40 分鐘縮短至35 分鐘;乘坐長龍航空杭州始發(fā)國內(nèi)航班,截載時間則由 35 分鐘縮短至30 分鐘。
此外,搭乘國航杭州—北京首都、杭州—成都雙流;南航杭州—廣州、杭州—深圳精品快線航班無托運行李的旅客,只需在航班起飛前15 分鐘抵達(dá)登機口即可成行。
值得注意的是,4 月 28 日春假首日,杭州機場還將推出“杭州?深圳”航線跨航司旅客自愿簽轉(zhuǎn)服務(wù),覆蓋杭深航線 9 家執(zhí)飛航司。
該項服務(wù)打破航司間壁壘,允許旅客在自愿前提下,將原承運航司的機票,改簽到其他參與航司的同航線航班,真正讓行程調(diào)整更自由、更便捷。
假期出行、返程高峰預(yù)判
今年杭州中小學(xué)春假與五一假期“無縫銜接”,可拼湊出超長假期。雙假期疊加下,家庭游、長線游及出境游需求大幅攀升,杭州機場出行客流高峰預(yù)計在 5 月 1 日,返程高峰則在五一假期最后兩天。
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根據(jù)預(yù)測,4 月 28 日至 5 月 5 日,八天假期,杭州機場預(yù)計起降客運航班 7433 架次,預(yù)計運送旅客 121 萬人次,單日高峰有望超 15.7 萬人次。其中五一假期五天,杭州機場預(yù)計執(zhí)行航班量 4661 架次、旅客量 76 萬人次,分別同比去年增長 4.9%、2.5%。
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杭州機場新增、加密多條航線
全是熱門目的地
為做好客流高峰保障,杭州機場聯(lián)合各大航司提前優(yōu)化航線布局、加密熱門航班,全力提升運力供給。
國內(nèi)航線方面,重點加密廣州、深圳、北京、昆明、南寧等熱門旅游目的地航班,新增秦皇島、大同等特色旅游線路。
國際及地區(qū)航線方面,除傳統(tǒng)熱門的日韓、新馬泰線路外,哈薩克斯坦阿拉木圖、烏茲別克斯坦塔什干等中亞地區(qū)航線持續(xù)走紅,杭州機場加密至每周 11 班直飛中亞。
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多項舉措暖心護航假期出行
針對春假親子、家庭游大幅增加,杭州機場多項設(shè)施便利特殊群體出行。在 T4 的 404 登機口附近,“奶龍”兒童書房配備千余冊中英文圖書,設(shè)置兒童繪畫區(qū)和益智玩樂區(qū),為帶娃旅客提供舒適的候機空間。
同時機場服務(wù)熱線 0571-96299 可預(yù)約“愛心服務(wù)”,為老人、兒童、孕婦等群體提供優(yōu)先通行、專人協(xié)助等服務(wù),全方位保障不同群體旅客出行。
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與此同時,各項智能化、人性化服務(wù)也在假期持續(xù)“不打烊”。在 T4 出發(fā)大廳 25 號門,數(shù)智機器人假期“加班”,提供語音、觸摸交互等服務(wù),幫助旅客實時規(guī)劃路徑、查詢航班信息。
針對“過夜”趕航班旅客,杭州機場設(shè)置了過夜休息區(qū),每晚 22:00 至次日 9:00 開放,位置在 T4 國際到達(dá)口附近,配備舒適躺椅、沙發(fā)及充電接口,滿足趕早班機、轉(zhuǎn)機旅客的休息需求。
五一假期怎么過?你做好打算了嗎?
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▌ 來源:杭州蕭山國際機場,杭州發(fā)布
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