“五一”消費避坑指南 12315守護你的“詩和遠方”

本文轉自：人民網-廣西頻道

“五一”消費避坑指南 12315守護你的“詩和遠方”

——南寧市市場監督管理局12315中心發布2026年第3號消費提示

“五一”假期將至，各類消費需求持續釋放。為更好守護廣大消費者合法權益，引導市民朋友安全、理性、舒心消費，南寧市市場監管局12315中心結合衣食出行等消費場景，溫馨發布假期消費提示，助力首府市民安心度過愉快祥和的節假日。

衣享舒心：理性選購，拒絕“顏值陷阱”。假期出行、親友相聚，添置新衣成為不少人的選擇。12315中心溫馨建議，選購服裝服飾時，盡量不要盲目跟風追捧網紅款式、熱門爆款，要仔細查看吊牌上的成分含量、安全類別、生產廠家等信息，優先選擇正規商家和知名品牌，避免購買“三無”服裝。線下選購試穿時，可留意衣物做工細節、面料質感，多關注是否存在破損、色差、異味等問題，確認無誤后再完成付款。網購服裝要留存聊天記錄、訂單截圖等消費憑證，提前了解商家退換貨相關規則，收到商品后盡快開箱查驗，若發現質量、貨不對版等問題及時與商家溝通，避免因逾期無法維權。

食享安心：舌尖美味，筑牢“安全防線”。節假日期間，親友聚餐、外出探店、休閑美食消費大幅增加，食品安全仍需多加留意。消費者外出就餐時，優先選擇證照齊全、環境衛生整潔、綜合評價較好的餐飲經營門店，謹慎食用野生菌、不明來源海鮮等特別食材。按需點餐、踐行“光盤行動”，避免鋪張浪費；如有剩菜打包需求，要求商家使用干凈衛生的打包容器，回家后及時加熱食用。購買預包裝食品時，仔細核對生產日期、保質期、儲存條件，不購買過期、變質、包裝破損的食品。面對臨期食品打折、組合促銷等活動，仔細看清活動規則與限制條件，理性下單，謹防低價營銷帶來的消費隱患。

行享順心：便捷出行，規避“消費套路”。“五一”出行高峰，交通、住宿、旅游消費需格外留意。預訂酒店、民宿時，要通過正規平臺下單，明確入住時間、退房規則、收費標準，留意是否有隱形消費（如強制加價、額外收取清潔費等），留存預訂截圖和溝通記錄。出行乘坐交通工具時，通過官方渠道購票，警惕“黃牛”倒票、虛假票務信息，保管好購票憑證，遇到亂收費、拒載等情況及時留存證據。

訴享省心：依法維權，熟記“維權路徑”。消費過程中如遇到欺詐、虛假宣傳、強制消費、質量問題等侵害合法權益的情況，應理性維權，及時收集留存消費票據、聊天記錄、實物照片、現場影像等相關證據，減少因資料不全，對后續協調處置造成影響。消費糾紛可優先與經營商家友好協商溝通，爭取就地妥善化解；若雙方協商不成的，可撥打12315（12345）熱線，或通過全國12315平臺（網站、APP、小程序）提交投訴舉報，清晰說明消費事實、訴求并提交相關證據。市場監管部門將及時對接響應，依規妥善處置，用心做好消費維權服務，全力為市民安心消費保駕護航。

最后，南寧市市場監管局12315中心祝愿廣大消費者度過一個歡樂祥和的“五一”假期，消費安心、旅途順暢、闔家安康?。ㄐ苤辆辏?/p>