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洞察消費者需求 持續升級產品與服務,相寓實現規模效率雙優

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近日,頭部房產經紀企業我愛我家發布了2026年一季度財報。數據顯示,報告期內,公司累計實現住房總交易金額(GTV)約555.7億元,營收約21.6億元,實現毛利率約11.75%,同比提升1.47個百分點;實現歸母凈利潤約545萬元。相寓通過數字化賦能和產品升級,實現業績和規模的穩健增長:報告期內GTV約37.2億元,同比增長2.8%;截至報告期末,在管房源達34.52萬套,較2025年底增加0.78萬套,規模穩步擴張。


規模和效率雙優,夯實業績底盤

根據中指研究院監測數據,2025年全國重點50城住宅平均租金累計下跌3.62%,跌幅較上年同期有所擴大。2026年一季度,50城住宅平均租金累計下跌0.47%。行業整體租金水平持續處于調整階段。

在行業承壓的背景下,相寓業務在公司精耕細作下,實現“質效雙升”的良好態勢:一季度,相寓實現GTV約37.2億元,同比增長2.8%;在管房源達34.52萬套,較2025年底增加0.78萬套;運營層面,2025年全年平均出房天數為8.8天,出租率穩定在95%的行業高位。

盡管受新產品“相寓優選”采用“凈額法”核算影響,2025年該業務收入有所下降,但若調整回該部分收益,毛利率達14.9%,同比提升2.2個百分點,盈利能力持續增強,展現出強大的經營韌性。作為公司業績的穩定器,相寓提供的穩定現金流和強大的盈利能力,為公司提供了對抗行業周期的有力抓手。

數字化疊加產品升級,筑牢穩健發展根基

過去一年面對租金回落、業主收益承壓以及需求結構調整的市場環境,相寓依然能有規模效率雙優的表現,并非偶然。而是源于其二十余年堅持“穩健經營”的長期主義理念,持續聚焦管理標準、產品升級、租后服務等業務鏈條優化,并以數字化能力全面賦能,不斷提升運營效率與服務品質,最終在復雜市場中保持強勁競爭力。

在數字化方面,相寓依托廣泛的房源數據庫,提供VR看房、智能定價等科技服務,并為房源配備智慧設備;獨立開發運營的資產管理系統(AMS),實現全國房源管理、財務管理、服務流程的標準化與線上化,既提升運營效率、保障服務品質一致性,更有效降低業務擴張邊際成本。這種長期的數字化投入,成為相寓實現規模與效率雙升的重要支撐,也為其長期發展筑牢了技術根基。

在產品升級方面,重點推出“相寓優選”,實現業主與租客的雙向賦能,破解行業痛點。首先是效率革命,“快”字當頭,風險共擔,化解空置焦慮。相寓優選產品首先將招租期明確鎖定在30天,低于行業內的45—60天,并做出了一個極具誠意的承諾:若30天內房子未能成功出租,公司將承擔半月租金的空置損失。這一條款直擊業主最脆弱的神經——空置風險,實現了與業主的風險共擔。

二是收益透明,“真”字為本。相寓優選旗幟鮮明地打出“0差價,嚴格按市場價簽約”的原則。所有費用明碼標價,服務費首年次年均為月租金的3天,維修基金固定為80元/月,杜絕任何隱形消費。租金按月準時支付,業主可以清晰預測每一筆收益,真正做到看得明白、拿得安心。

三是服務省心,“!弊肿o航,構建全周期保障。相寓產品為每位業主配備專屬管家,提供從租前房源推廣、租中簽約審核到租后維修保潔、租務代辦等八大服務模塊的全周期托管。尤為亮眼的是與國內領先的服務平臺“京東服務+”達成的戰略合作,這意味著房屋的維修、保養能夠享受到京東標準的快速響應和高質量服務,這對于廣大業主而言,無疑是吃了一顆強有力的定心丸。

對租客而言,大量滿足實際需求的貼心服務使得“相寓優選”始終保持良好的租住轉化。除了基礎的便捷找房、管家服務、各類租后快速響應服務外,房源無差價帶來了最優性價。此外“相寓優選”還開創性地提供了例如“兩人同住最優房源推薦”等解決租客切實痛點的服務。這些服務廣受租客歡迎,推動“相寓優選”實現了“好房源-好服務-好租客”的良性循環。

杭州市住房租賃管理協會發布的《2025年杭州市住房租賃管理協會住房租賃企業滿意度調查報告》,相寓成為最受歡迎的長租公寓品牌,其租客平均滿意度突破95%,印證了其產品與服務的市場認可度。

行業前景廣闊,頭部效應將加速顯現

從政策層面看,2025年9月,《住房租賃條例》正式施行,作為我國首部系統性住房租賃行政法規,填補了國家層面在該領域法規的空白!稐l例》強化對住房租賃企業和經紀機構的監管,建立住房租金監測機制,為行業規范化、高質量發展提供了制度保障。與此同時,“十五五”規劃綱要明確提出“規范發展住房租賃市場,培育市場化專業化租賃企業”。這些標志著住房租賃市場將邁入“專業比拼”的高質量發展新階段。

從市場前景來看,益普索咨詢數據顯示,預計到2030年,國內住宅租賃市場規模將突破3萬億元,年均復合增速有望維持在5%~10%,行業發展空間廣闊。此外,根據發達國家經驗,我國住房租賃市場的機構化率仍有巨大提升空間:美國專業機構持有運營及托管的房源占比達54.7%,英國為66%,德國為46%,日本更是高達83%,而當前我國租賃住房機構化率僅約為10%,這也意味著國內專業化租賃企業仍有廣闊的發展潛力。

作為國內最早提供房屋資產管理服務的先行者,相寓歷經行業起伏而保持穩健發展,根本在于其精耕細作、專注服務的長期主義理念。在行業轉向高質量發展的新階段,相寓長期積累的精細化運營能力、成熟的服務體系與數字化優勢,正逐步轉化為愈發顯著的競爭優勢,繼續在萬億級市場藍海中穩步前行、引領發展。

責任編輯:韓璐(EN053)

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