北京
五一假期出行高峰將至，理想汽車于4月30日下午發布五一出行服務指南，以全鏈路服務保障用戶假期出行。
服務指南顯示，五一期間，全國理想汽車服務中心與鈑噴中心將正常營業，用戶可通過理想汽車App“服務-預約維保-預約下單”路徑，就近預約維修或保養服務。
針對出行途中的突發狀況，理想汽車提供7×24小時道路救援服務，用戶可撥打官方客服熱線，享受包含拖車、換備胎、脫困及同行人員關懷在內的全場景免費救援服務。
同時，維保取送車服務同步開放，用戶可在預約時選擇該服務，開通用車服務包的用戶更可享受免費權益，節省時間成本。
此外，五一期間進店，用戶還可參與服務包、雨刮、米其林輪胎等產品的現金、積分優惠活動，線上客服通道也將持續響應，用戶可通過理想汽車App“車控-幫助-服務專家”或撥打官方客服，隨時咨詢用車問題。
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