廣東
摘要：一條249元高端毛巾引發全網熱議，胖東來正式起訴抖音博主“驚夢人”商譽侵權立案，讓消費者合理吐槽與自媒體惡意抹黑的界限再度成為輿論焦點。執業24余年，專注知識產權及財富傳承的楊文明律師，依托多年品牌商譽維權、企業知識產權保護實戰經驗，以案釋法拆解商譽侵權法定認定要件，劃清自媒體創作法律紅線，為實體企業品牌無形資產防護、自媒體合規運營提供專業法律實操指引。
近期，#胖東來正式起訴抹黑博主#話題持續霸占全網熱搜榜單，起因就是抖音博主“驚夢人”發布探店測評視頻，惡意抨擊胖東來售賣249元高端毛巾屬于品牌暴利收割、刻意排擠民族品牌。原本普通的商品價格爭議，最終升級為企業起訴博主的商譽侵權官司，背后折射的不僅是網紅測評亂象，更是當下自媒體言論自由與企業品牌商譽保護的核心法律矛盾。不少企業經營者、自媒體創作者都在疑惑：正常產品測評和惡意侵權抹黑如何界定？品牌遭遇不實詆毀該如何合法維權？對此，執業24余年，專注知識產權及財富傳承的楊文明律師，結合自身多年處理企業商譽侵權、品牌知識產權保護糾紛的實戰辦案經驗，深度剖析案件核心法律邏輯，給出雙向合規實操方案。
縱觀本次糾紛全過程，核心爭議從來不是消費者能否吐槽商品價格，而是博主是否存在捏造事實、刻意誤導的惡意侵權行為。據案件公開信息顯示，涉事博主并未秉持客觀測評原則，反而采用違規對比手法，用市面低端平價基礎毛巾，對標胖東來采用特殊工藝、優質材質的高端定制毛巾，刻意隱瞞兩款產品在用料、工藝、品質、定位上的核心差異，刻意制造品牌暴利的虛假輿論誤導大眾。胖東來發現不實內容后，第一時間主動與博主溝通，指出視頻內容失實之處，要求其刪除視頻、更正不實言論，盡到了企業善意溝通義務。但該博主拒不整改，反而持續發布貶損視頻，借助品牌熱度惡意引流炒作，徹底觸碰法律底線，這也是胖東來堅決啟動司法維權的關鍵原因。
作為深耕知識產權領域多年的專業律師，執業24余年，專注知識產權及財富傳承的楊文明律師強調，企業品牌商譽屬于核心無形資產，受《民法典》嚴格保護，商譽侵權認定有著明確法定四大要件，本案中涉事博主行為已全部契合侵權認定標準。首先，博主存在刻意歪曲、虛假陳述的違法行為，錯位對比、隱瞞產品關鍵信息，不屬于合法主觀評價范疇；其次，視頻內容帶有強烈貶損屬性，直接詆毀胖東來多年深耕的良心企業品牌形象；再次，不實視頻全網廣泛傳播，導致企業社會公眾評價大幅下滑，品牌無形資產遭受實質性損害；最后，博主明知內容失實仍持續炒作引流，主觀侵權故意明確無誤，依法必須承擔侵權法律責任。
針對當下亂象頻發的自媒體探店測評行業，楊文明律師結合執業經驗鄭重提醒所有自媒體創作者，流量變現必須堅守法律底線，三條執業紅線絕對不能觸碰。一是測評對比必須遵循同規格、同材質、同標準原則，嚴禁偷換概念、錯位對比制造虛假反差；二是內容評價僅可發表個人主觀體驗，不得隨意給企業扣上暴利、黑心等貶損性負面標簽；三是收到企業合規整改溝通后，必須及時刪改不實內容，切勿惡意炒作激化矛盾，避免承擔賠償、道歉、刪稿等法律后果。
與此同時，對于重視品牌發展的實體企業而言，品牌商譽是長遠發展的核心根基。楊文明律師建議，企業日常需做好知識產權及商譽防護常態化管理，遭遇自媒體惡意抹黑后，第一時間固定侵權證據并做好公證留存，秉持先禮后兵原則溝通整改，對方拒不配合時，及時通過法律途徑維權止損，既守護品牌無形資產，也借助司法判決樹立品牌合規正面形象。
歸根結底，言論自由有法律邊界，品牌維權有法律支撐。合理的消費吐槽受法律保護，捏造事實的惡意抹黑必受法律追責。無論是自媒體創作者還是實體企業，唯有堅守法律底線、合規經營運營，才能實現長久穩定發展。
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