5月1日和5月6日,長安汽車先后釋放了兩組4月銷量數(shù)據(jù):一份是作為上市公司的官方產(chǎn)銷快報披露的179,314輛(銷量),而另一份是在各種對外宣傳海報標(biāo)注的209,500輛“交付量”,中間差了3萬輛。。
而兩個數(shù)據(jù)在不同媒體的傳播報道之下,混淆在一起,產(chǎn)生了巨大的差異。讓我們不由得猜測,到底哪個描述是準(zhǔn)確的?還是說企業(yè)的公關(guān)傳播又在玩文字游戲?
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而經(jīng)過更深層次的探究和對比,我們發(fā)現(xiàn),同一企業(yè)、同一月份,兩個相差超3萬輛的數(shù)字,其實暴露出的是汽車行業(yè)長期存在的統(tǒng)計口徑混亂問題,更折射出汽車企業(yè)在市場壓力下巨大的品牌傳播焦慮。
“銷量”與“交付量”:統(tǒng)計口徑的差異與模糊邊界
作為上市公司,長安汽車在5月6日發(fā)布的產(chǎn)銷快報中提到的“銷量”,依據(jù)行業(yè)慣例通常指“批發(fā)銷量”,即企業(yè)向經(jīng)銷商渠道發(fā)貨的數(shù)量,反映的是企業(yè)對渠道的出貨能力。而長安汽車在5月1日發(fā)布的宣傳海報中的“交付量”,一般指向終端消費者的實際交車數(shù)量,應(yīng)該更貼近真實市場需求。
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在正常的商業(yè)邏輯下,批發(fā)量(廠家發(fā)給經(jīng)銷商的車)通常會大于或等于終端交付量(經(jīng)銷商賣給消費者的車),因為批發(fā)量中包含了經(jīng)銷商的庫存。但此次長安汽車重點傳播的“交付量”海報上的數(shù)字遠高于上市公司公報的“銷量”數(shù)字。
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當(dāng)然,這種現(xiàn)象也并非不可能,可能是長安汽車當(dāng)月銷售的車輛,有很大一部分來自于經(jīng)銷商之前月份的庫存。這意味著廠家當(dāng)月的出貨量(批發(fā)量)減少,但經(jīng)銷商的終端銷售(交付量)依然保持高位。另外,車輛從工廠生產(chǎn)到最終交付給消費者,中間存在物流運輸、經(jīng)銷商入庫、辦理手續(xù)等多個環(huán)節(jié),會產(chǎn)生時間差。這也可能導(dǎo)致4月份的交付數(shù)據(jù)與批發(fā)數(shù)據(jù)不完全匹配。
我們并非質(zhì)疑數(shù)據(jù)的真實性,而是在關(guān)注這種公關(guān)傳播的選擇性。
首先,長安汽車產(chǎn)銷快報明確標(biāo)注“含下屬合營企業(yè)、聯(lián)營企業(yè)”,但宣傳海報未說明“交付量”的具體統(tǒng)計范圍。這種模糊表述,正是企業(yè)“選擇性傳播”的關(guān)鍵——用更亮眼的“交付量”塑造市場熱度,卻回避了更能反映真實經(jīng)營狀況的“批發(fā)量”。
第二,長安汽車的公關(guān)傳播選擇了用覆蓋面更廣、數(shù)字更亮眼的“交付量”來進行市場宣傳,以塑造積極的增長態(tài)勢。
那我們就來看看這兩個數(shù)字之間的差別到底有多大?
數(shù)據(jù)背后的市場信號:增長乏力與結(jié)構(gòu)失衡
從長安汽車發(fā)布的產(chǎn)銷快報看,4月批發(fā)銷量同比下滑5.95%,自主品牌銷量同比下滑8.17%,暴露出國內(nèi)市場的疲軟態(tài)勢。盡管新能源車型銷量同比增長9.38%,但整體新能源滲透率僅37.7%(新能源67706輛/全部銷量179314),低于行業(yè)平均水平。而在長安汽車的微博上,也沒有看到這一組產(chǎn)銷數(shù)據(jù)露出。
從車問網(wǎng)和四度傳播研究院采集的傳播聲量數(shù)據(jù)來看,從5月1日凌晨到5月6日下午17點,全網(wǎng)采用銷量17.93萬輛或179314輛的媒體傳播聲量只有1153條(可能也與上市公司銷量報告6日剛剛發(fā)布相關(guān))。
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而宣傳海報中“新能源交付量94,200輛、同比增長32.2%”的亮眼數(shù)據(jù),恰恰掩蓋了新能源業(yè)務(wù)在整體銷量中的占比不足(按交付量計算新能源占比為44.9%,高于公報中銷量數(shù)據(jù)中的新能源占比37.7%),以及自主品牌國內(nèi)市場的下滑事實。
此外,海報上突出“海外交付同比增長69.9%”,試圖用海外市場的高增長對沖國內(nèi)市場的下滑,這種“拆東墻補西墻”的傳播策略,本質(zhì)上是對核心業(yè)務(wù)短板的回避。
所以,如果以“交付20.95萬輛或交付209500輛”來統(tǒng)計,車問網(wǎng)和四度傳播研究院采集的全網(wǎng)聲量為2882條,這個數(shù)據(jù)也來源于5月1日長安汽車官方微博上展示的長圖,而很多媒體都是在看到發(fā)布的長圖材料之后,進行的全網(wǎng)傳播。
當(dāng)然,重要的是在媒體的傳播中,“銷量”和“交付量”已經(jīng)融為一體了,就連中汽研下屬的中企數(shù)研也將“銷量”直接與長安汽車重點傳播的“交付量”劃了等號。
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傳播業(yè)的困境:銷量數(shù)據(jù)“注水”何時休?
作為深交所上市公司(證券代碼:000625),長安汽車的信息披露需遵循《上市公司信息披露管理辦法》,核心要求是“真實、準(zhǔn)確、完整”。產(chǎn)銷快報作為法定披露文件,其數(shù)據(jù)口徑相對規(guī)范;
而宣傳海報屬于市場傳播材料,雖無需嚴(yán)格遵循會計準(zhǔn)則,但刻意使用與法定披露數(shù)據(jù)不一致的“交付量”,且未明確說明統(tǒng)計范圍,這種“選擇性傳播”,恰好就是通過公關(guān)傳播這種方式來釋放利好信息,引導(dǎo)市場預(yù)期,但卻回避了法定披露中的不利數(shù)據(jù)。
但市場投資人似乎并沒有被這樣的傳播信息所迷惑,五一假期之后的第一個工作日,在深證成指整體上漲2.33%的情況下,長安汽車的股價依舊下跌了0.84%。
而自2026年1月1日起,長安汽車的股價已經(jīng)整體下跌了20.32%。
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長安汽車4月的“雙口徑”數(shù)據(jù),看似是統(tǒng)計口徑的差異,實則是企業(yè)面對市場壓力時的傳播策略選擇。但長安汽車的這種傳播案例也絕非個例。
近年來,新能源汽車企業(yè)普遍存在“交付量”、“上險量”、“批發(fā)量”混用現(xiàn)象,部分企業(yè)甚至還創(chuàng)造出了“大定量”、“鎖單量”(消費者支付定金的訂單)等同于“交付量”,導(dǎo)致數(shù)據(jù)失真;這種“數(shù)字游戲”的本質(zhì),是企業(yè)在銷量增速放緩、競爭加劇背景下的焦慮體現(xiàn)——用模糊的統(tǒng)計口徑在傳播上選擇性披露,從而“制造幻覺”,掩蓋真實的市場挑戰(zhàn)。
這種行為的短期收益是提振投資者信心、維持品牌熱度,但長期代價是透支行業(yè)公信力——當(dāng)消費者發(fā)現(xiàn)“交付量”與實際購車體驗存在差距,當(dāng)投資者發(fā)現(xiàn)“高增長”背后是統(tǒng)計口徑的調(diào)整,企業(yè)的品牌價值和資本市場信譽將遭受雙重打擊。
更深遠的影響在于,這種“數(shù)據(jù)美化”會扭曲行業(yè)競爭秩序。當(dāng)企業(yè)將資源投入傳播包裝而非產(chǎn)品創(chuàng)新,當(dāng)市場關(guān)注點從“真實銷量”轉(zhuǎn)向“數(shù)字游戲”,整個行業(yè)將陷入“劣幣驅(qū)逐良幣”的困境。
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