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01

舒城縣某物業(yè)增值服務(wù)費(fèi)收取過(guò)高，侵害業(yè)主合法權(quán)益

基本情況：舒城縣城管局收到某小區(qū)多名業(yè)主投訴，反映其物業(yè)公司存在物業(yè)增值服務(wù)費(fèi)收取過(guò)高問(wèn)題，侵害群眾合法權(quán)益。

處置情況：舒城縣城管局責(zé)令該物業(yè)企業(yè)暫停小區(qū)增值服務(wù)費(fèi)收取。聯(lián)合縣市場(chǎng)監(jiān)管局開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查，在隨機(jī)詢問(wèn)部分業(yè)主核實(shí)問(wèn)題線索后移交紀(jì)檢部門(mén)和屬地政府，后續(xù)將由屬地推動(dòng)成立業(yè)委會(huì)，重新簽訂物業(yè)服務(wù)合同、約定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

02

霍邱縣某小區(qū)存在電梯維保不到位、地下停車(chē)位只售不租、架空層挪作他用等多個(gè)問(wèn)題

基本情況：霍邱縣某小區(qū)因履約不到位，存在裝修垃圾管理不規(guī)范導(dǎo)致小區(qū)揚(yáng)塵污染、垃圾桶擺放混亂、電梯維保不到位、地下停車(chē)位“只售不租”、架空層挪作他用等問(wèn)題。

處置情況：物業(yè)公司已在裝修垃圾臨時(shí)堆放點(diǎn)定制加裝移門(mén)式圍擋用于收納，設(shè)置生活垃圾分類(lèi)放置點(diǎn)，4號(hào)樓電梯故障頻發(fā)已解決，電梯正常運(yùn)行，公示地下停車(chē)位數(shù)量、出售、出租及租金的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)信息，架空層已清空。

03

舒城縣某置業(yè)有限公司未按規(guī)定將業(yè)主繳存的住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金足額存入專(zhuān)戶

基本情況：舒城縣某小區(qū)建設(shè)單位未按規(guī)定將業(yè)主繳存的住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金足額存入專(zhuān)戶。

處置情況：經(jīng)核查，該小區(qū)住宅維修資金已入庫(kù)383戶、未入庫(kù)201戶。截至目前，201戶中有48戶的維修資金已足額交至該置業(yè)公司，但該公司未按《安徽省物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金管理辦法》規(guī)定上交專(zhuān)戶。該線索已移交紀(jì)檢部門(mén)介入調(diào)查。

04

金安區(qū)某物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)不及時(shí)

基本情況：接群眾投訴，某小區(qū)存在大量防火門(mén)閉門(mén)器損壞、公共收益未公示等問(wèn)題。

處置情況：金安區(qū)城管局已督促物業(yè)企業(yè)完整公示公共收益并落實(shí)“十公開(kāi)”制度；對(duì)小區(qū)4986樘防火門(mén)全面排查，發(fā)現(xiàn)23處閉門(mén)器損壞，已全部修復(fù)。此外，物業(yè)公司舉一反三，自查發(fā)現(xiàn)地磚破損、綠化品質(zhì)不高、保潔頻次不足等問(wèn)題，已限期整改。

05

裕安區(qū)某物業(yè)企業(yè)違規(guī)未移交公共收益資金

基本情況：裕安區(qū)城管局在線索摸排中發(fā)現(xiàn)，某小區(qū)物業(yè)企業(yè)違規(guī)未移交該小區(qū)2025年度公共收益資金的問(wèn)題。

處置情況：裕安區(qū)城管局聯(lián)合屬地鼓樓街道辦事處依法約談物業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人，并下達(dá)了整改通知書(shū)，責(zé)令限期移交公共收益并在小區(qū)顯著位置公示。該物業(yè)企業(yè)已將2025年度公共收益共計(jì)2.8萬(wàn)元移交給小區(qū)業(yè)委會(huì)，同步在小區(qū)公告欄進(jìn)行公示。

06

葉集區(qū)某物業(yè)公司消防值班人員不具備相應(yīng)條件

基本情況：巡查發(fā)現(xiàn)，某小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)在高層民用建筑安排不具備相應(yīng)條件的人員在消防控制室值班，違反了《高層民用建筑消防安全管理規(guī)定》第二十六條第二款之規(guī)定。

處置情況：葉集區(qū)城管局聯(lián)合消防救援大隊(duì)根據(jù)《高層民用建筑消防安全管理規(guī)定》第四十七條第一款第四項(xiàng)之規(guī)定，依法給予該物業(yè)公司罰款人民幣2100元的行政處罰。

小區(qū)的物業(yè)管理事關(guān)千家萬(wàn)戶

其服務(wù)管理水平的高低

不僅關(guān)系到小區(qū)環(huán)境、業(yè)主生活的品質(zhì)

甚至還會(huì)影響小區(qū)房子的價(jià)值

您對(duì)自己家小區(qū)物業(yè)滿意嗎？

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