北京
【CNMO科技消息】近日，梅賽德斯-奔馳宣布在全球范圍內召回約14.4萬輛汽車，原因是車輛的信息娛樂系統控制單元可能出現意外重置，導致儀表盤及中控屏幕出現空白，進而影響駕駛員獲取關鍵行車信息。
梅賽德斯-奔馳
本次召回涵蓋了2024年至2026年生產的多款車型，包括AMG GT、C-Class、E-Class、SL-Class、CLE-Class以及GLC-Class，其中也涉及C63 S E Performance等高性能版本。根據召回報告顯示，車輛的控制單元在特定情況下會觸發系統重置，導致儀表盤顯示出現短暫中斷。該故障發生前通常沒有任何預警。
梅賽德斯-奔馳方面表示，目前尚未收到任何與此故障相關的事故或人員受傷報告，但已收到大量關于保修索賠及售后維修的反饋。針對該問題，公司此前已嘗試通過遠程軟件升級進行修復，旨在降低系統對觸發重置信號的敏感度。截至目前，約62%的受影響車輛已經完成了相關軟件更新。
盡管梅賽德斯-奔馳已于2025年7月發布了進一步優化的軟件版本，但美國國家公路交通安全管理局仍要求通過正式召回程序處理該問題。目前，梅賽德斯-奔馳正配合監管部門完成后續的修復工作，以確保車輛行駛安全。
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