連日來，江西、云南等多個縣市區(qū)相繼發(fā)布倡議書，號召公職人員、黨員干部帶頭繳納物業(yè)費，有的還要求補繳歷史欠費，引發(fā)廣泛熱議。

此前，不少城市也曾提出過類似要求，名義上是“倡議”“號召”，但字里行間卻充滿嚴肅感，“絕不拖延推諉、不打折扣、不搞變通”，強制命令的意味十分明顯。

有的地方更是使出“狠招”，比如有的開通公職人員欠繳物業(yè)費舉報熱線，有的要求向紀委上報欠繳物業(yè)費公職人員名單，有的直接進行約談、通報，而江西彭澤縣的力度更大，直接將物業(yè)費繳納情況納入干部提拔重用、評先評優(yōu)的前置審核。

物業(yè)費繳納是老百姓的尋常事務(wù)，為何需要地方政府發(fā)文出手、大動干戈？

因為相關(guān)的數(shù)據(jù)十分沉重：2025年，全國物業(yè)服務(wù)企業(yè)（500強）平均收繳率已降至71%，連續(xù)四年下滑。上市物業(yè)企業(yè)收繳率78%，中小物業(yè)企業(yè)普遍不及65%，部分甚至跌至50%以下。

與此同時，2025年初至2026年3月底，全國共監(jiān)測到住宅撤場項目212個。與前幾年物業(yè)公司“被炒”不同，大多數(shù)撤場案例由物業(yè)公司主動發(fā)起。

在徐州，萬科物業(yè)一次性撤出未來城、萬悅城一至三期、華府天地等6個小區(qū)。

湖州安吉恒隆城的物業(yè)表示，二百余戶業(yè)主從未支付物業(yè)費，2026年至今收繳率僅16.5%。

揚州嘉譽風華苑小區(qū)的撤場告知函顯示，物業(yè)連續(xù)三年虧損超百萬、業(yè)主累計欠費326.85萬元。

為何越來越多的業(yè)主不愿繳納物業(yè)費呢？

或許，從下面這組數(shù)據(jù)里可以找到答案：相關(guān)機構(gòu)統(tǒng)計顯示，2025年行業(yè)住宅物業(yè)服務(wù)滿意度僅73.2分，較上年同期減少1.4分，創(chuàng)近年最低。多地12345熱線數(shù)據(jù)顯示，物業(yè)管理類投訴居高不下。

保潔不到位、公共設(shè)施損壞無人修、車位管理混亂、公共收益被侵占、維權(quán)渠道不暢等問題較為常見，許多拒繳物業(yè)費案例都與物業(yè)服務(wù)質(zhì)量不達標直接相關(guān)。

業(yè)主并非抗拒繳費，只是不愿為縮水走樣的物業(yè)服務(wù)買單；他們不是在對抗繳費義務(wù)，而是無可奈何，只好通過“消極抵抗”的方式表達對現(xiàn)狀的不滿。

不過，在這樣的困局面前，地方政府主動下場“救急”，通過倡議乃至強制措施，讓廣大公職人員帶頭繳納物業(yè)費，真的合適嗎？真的有用嗎？

從本質(zhì)上講，物業(yè)費繳納，和公職人員的身份、職務(wù)無關(guān)。

業(yè)主與物業(yè)是平等的民事關(guān)系，繳費與否在于契約雙方的權(quán)利義務(wù)是否對等，是否雙向履約、質(zhì)價相符。

如果業(yè)主不繳納物業(yè)費，物業(yè)公司有權(quán)通過司法等途徑要求業(yè)主繳納；如果業(yè)主不滿意物業(yè)公司提供的服務(wù)，可以通過業(yè)委會來更換物業(yè)公司。

個別地方大張旗鼓地號召公職人員“帶頭”繳物業(yè)費，把本該靠契約意識和市場調(diào)節(jié)的商業(yè)關(guān)系，拔高到“政治覺悟”高度，甚至與個人前途綁定，不僅未必能徹底解決欠繳問題，還可能遮蔽問題的復雜性和深層病灶。

即便公職人員迫于壓力帶頭把錢交了，只要物業(yè)服務(wù)不能提檔升級，公職人員繳費不僅不能帶動其他業(yè)主，反而可能制造出一種“只要是公職人員就得吃啞巴虧”的負面暗示。

這種掩耳盜鈴式的短視做法，只顧上、不顧下，只顧眼前、不顧長遠，只顧自己、不顧他人，實際上是在不斷制造和積累新的矛盾，是典型的政績觀錯位，是現(xiàn)代治理能力不足的表現(xiàn)，甚至是新版“低級紅”。

甚至有網(wǎng)友直言：為物業(yè)公司托盤者大有人在，其中利益關(guān)系不言自明。

正如“浙江宣傳”所言：這本質(zhì)上不是解決問題，而是用一塊光鮮的布，去蓋住一張雜亂無章的桌子。

物業(yè)費收繳難，從來不是公職人員帶頭繳費就能化解的。物業(yè)服務(wù)做得貼心到位，管理盡職盡責，小區(qū)環(huán)境、服務(wù)保障都能讓業(yè)主滿意，大家自然愿意主動按時足額繳費。

與其一味催繳，不如用心提升服務(wù)質(zhì)量，用實打?qū)嵉母冻鲒A得業(yè)主認可，主動繳費也會變成水到渠成、自然而然之事。

當然，輿論批評“讓公職人員帶頭交物業(yè)費”的錯誤做法，并不是說公職人員可以不履行繳費義務(wù)。先鋒模范作用，不應該體現(xiàn)在簡單的“帶頭交錢”上，而應該體現(xiàn)在帶頭參與小區(qū)事務(wù)的民主決策和民主管理上，體現(xiàn)在帶頭推動業(yè)主自治組織的建設(shè)上，體現(xiàn)在帶頭依法理性維護業(yè)主的合法權(quán)益上。

物業(yè)管理關(guān)乎千家萬戶，是民生大事，是社會穩(wěn)定的重要支柱，是基層治理的大課題、新課題。

對于地方政府而言，破解物業(yè)治理難題，必須破除“畢其功于一役”的急功近利思想，力避“運動式治理”的傳統(tǒng)路徑。

物業(yè)繳費是系統(tǒng)性問題，必須下大力氣、苦功夫，善于運用法治和市場的手段，直面矛盾，創(chuàng)新制度，建立健全公平透明的規(guī)則體系，積極理順基層治理的底層邏輯。

唯有如此，物業(yè)收費難題才不會一直難下去。