嘉陵江的晚風還在吹著洪崖洞的燈火，這座被無數人放進旅行清單的山城地標，卻因為兩袋提前裝好的奶芙，讓無數奔赴而來的游客，心里蒙上了一層揮之不去的陰霾。

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4 月初，有游客在社交平臺向打假博主“王大錘”投稿，說自己在洪崖洞景區的奶芙店消費時，明明只選了小小的一塊，結賬時卻要付近兩百元，回頭再想核對，才發現店員早已把切好的奶芙裝袋封口，根本無從查證分量是否準確。這

這樣的投稿不是孤例，短短幾天里，有數十位游客都留言說，自己在洪崖洞的奶芙店有過一模一樣的經歷，有人當場提出質疑，被店員以 “切塊了就不能退” 堵了回去，也有人覺得出來旅游不想掃興，只能吃了啞巴虧默默離開。

帶著這些游客的遭遇，4 月 15 日，打假博主王大錘一行人來到了洪崖洞景區，走進了投稿里提到的兩家門店。

這兩家門店，位于洪崖洞 4 樓，分別在樓層最左側與最右側的半島奶芙和李小糖。

剛走進門店，店員的熱情就撲面而來，不停推薦著店里的招牌奶芙，主動遞上試吃的樣品，語氣熟稔又親切，很難讓人產生防備心。

當詢問價格時，店員會隨口報出單價，卻不會刻意強調計價單位，門店墻面上的價簽，也被放在了不起眼的角落，字體小到需要湊近才能看清，大多數游客被熱情的推薦裹挾著，根本不會特意停下腳步，去核對單價的細節。

真正的貓膩，就藏在 “切塊” 這個看似正常的流程里。

當游客選好想要的品類，明確告知店員想要的分量后，店員會當著游客的面，熟練地切下對應大小的奶芙，整個過程都在游客的視線里完成，看起來毫無破綻。

可就在切塊完成后，店員會自然地轉過身，從柜臺下方拿出一個不透明的包裝袋，再把切好的奶芙放進袋子里。

很少有游客會注意到，那個被店員隨手拿出來的袋子，根本就不是空的。

博主的鏡頭清晰地記錄下了這個細節，店員拿出的包裝袋里，早就提前裝好了大半袋切好的奶芙，游客自己挑選的那塊，被放進去之后，就和提前裝好的部分混在了一起，再上秤稱重的時候，屏幕上顯示的重量，早已是兩份奶芙的總和。

在其中一次實測中，博主明確告知店員，只需要 8 兩的奶芙，店員當面切塊后，裝進了提前備好的袋子里，上秤后顯示的重量，竟然達到了一斤半。

原本 8 兩的商品，平白無故多出來將近一倍的重量，按照門店 128 元每斤的單價來算，游客只是想買一百元出頭的零食，卻要為原本就不屬于自己的商品，多付近一百元的冤枉錢。

更讓人覺得心驚的是，這樣的套路，早已形成了一套完整的操作流程。

柜臺下方的紙箱里，整整齊齊堆放著數十個提前裝好奶芙的包裝袋，就等著每一個走進店里的游客，在店員熱情的推薦和熟練的操作里，不知不覺地為這些預裝的商品買單。

店員在操作的過程中，還會不停地和游客聊天，用 “這個口味賣得最好”、“來重慶一定要嘗嘗” 之類的話術，分散游客的注意力，讓游客根本無暇去留意那個不起眼的包裝袋。

如果有游客足夠細心，提出不需要切塊，想要整塊上秤，店員也有應對的辦法。

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后來博主在實測中發現，當提出不切塊的要求后，店員表面上滿口答應，背地里卻偷偷在電子秤上調高了單價，原本 128 元每斤的奶芙，瞬間被調到了 280 元每斤，哪怕游客核對了重量，也很難在短時間內發現單價被偷偷改動的貓膩，依舊逃不過被宰的結局。

當博主當場拆穿這個套路，奪過店員手里的袋子，指出里面提前裝好的奶芙時，店員的第一反應不是道歉，而是慌忙辯解，說這是自己為了多拿提成，才私自做的操作，和門店老板沒有關系。

而門店老板的態度，更是讓人錯愕，不僅沒有任何道歉的意思，反而倒打一耙，指責博主一行人是來訛錢的，甚至對著博主說出了地域歧視的話語，全程沒有絲毫意識到，自己的行為早已觸犯了法律，傷害了無數游客的信任。

5 月 6 日，這段記錄下完整套路的視頻被發布到社交平臺，瞬間引發了全網的關注。

視頻的評論區里，擠滿了有過同款遭遇的游客。

有人說自己去年去洪崖洞就踩了這個坑，當時只覺得價格不對，卻沒發現袋子里的貓膩。

有人說自己給孩子買了一小塊，結賬時要付兩百多，和店員爭執了半天，最后只能付錢離開。

還有人說，本來計劃著五一假期去重慶旅游，看完這個視頻，瞬間對這座城市的好感降了大半。

很多人奔赴洪崖洞，奔赴的是山城的浪漫，是煙火氣里的溫柔，是對一座城市的向往。

他們愿意為當地的特色美食買單，愿意為旅行中的體驗消費，卻不愿意被人當成冤大頭，在精心設計的套路里，平白無故地被欺騙。

輿論發酵的第二天，5 月 7 日，重慶市渝中區市場監督管理局發布了官方情況通報。

通報里明確寫道，針對群眾舉報的洪崖洞景區奶芙店銷售奶芙制品時私自增加商品重量的情況，經核查，舉報情況基本屬實。

被舉報商家在銷售過程中，將消費者選購的商品加入預先裝有同類商品的包裝袋合并稱重，以此增加商品重量，該行為涉嫌違反《中華人民共和國消費者權益保護法》有關規定，已依法立案調查，將根據調查情況依法依規嚴肅處理。

通報發布的同一天，封面新聞記者實地探訪發現，涉事的兩家門店，已經拉下了卷簾門，停止了營業，其中半島奶芙門店招牌上的 “半島” 二字，也已經被拆除。

周邊的商戶說，前一天這兩家店還在正常營業，就在官方通報發布的當天，突然就關門停業了。

卷簾門落下的那一刻，這場被曝光的宰客風波，看似有了一個階段性的結果。可那些被坑過的游客，心里的遺憾卻很難抹平，那些被套路消耗掉的信任，也不是一次立案調查，就能輕易找回來的。

結語

洪崖洞的燈火，從來都不是靠璀璨的建筑點亮的，而是靠這座城市的真誠，靠無數游客口口相傳的好口碑。

一袋提前裝好的奶芙，多賺的不過是幾十上百元的蠅頭小利，可毀掉的，卻是游客對一家店、一個景區，甚至一座城市的好感。

出來旅行的人，從來都不怕花錢，怕的是花了錢，卻換來了一場欺騙。

那些看似天衣無縫的操作，那些自以為聰明的算計，到頭來，不過是搬起石頭砸自己的腳，透支著景區的未來，也透支著城市的口碑。

參考文獻