廣東
近期，我行發現有非法中介冒充我行工作人員，利用我行網點定位信息，通過電話、短信、微信等方式，以“貸款續貸”“提高額度”等名義誘導客戶進行非正規操作，嚴重擾亂我行業務秩序，損害客戶合法權益。現鄭重聲明如下：
一、我行所有貸款業務均通過營業網點及手機銀行等官方渠道辦理，從未與任何中介機構或個人合作開展貸款中介業務，也未授權任何第三方代表我行辦理相關業務。除貸款合同約定的利息外，我行不收取任何額外費用。
二、我行員工在正常業務溝通中，可能會通過電話等方式與客戶聯系，如貸款提醒、賬戶變動、產品介紹等，但絕不會誘導客戶進行非正規操作或支付費用。如客戶接到自稱我行工作人員的電話，建議通過我行網點固定電話或就近網點核實身份及業務真實性，謹防詐騙。
三、請廣大客戶提高警惕，切勿輕信非官方渠道信息，不向非我行賬戶轉賬，不泄露個人敏感信息。如發現可疑行為，請保存證據（如通話記錄、微信截圖、轉賬憑證等），并立即向公安機關報案，同時可向我行反饋，我們將積極配合處理。
感謝您對懷集農商銀行的信任與支持。我們將持續加強管理，保障客戶權益，共同維護安全、健康的金融環境。
特此聲明。
懷集農商銀行
2026年5月12日
▍來源：懷集農商銀行
▍合作客服：18026194511
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