4月28日,中國聯(lián)通在2026中國聯(lián)通品牌與產(chǎn)品發(fā)布會上,推出“魔方”自由組合套餐后,據(jù)稱,三大電信運(yùn)營商都將推出類似“0月租,按量付費(fèi)”套餐。
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在此前文章《》中,我對該套餐做了如下的分析(非評價):
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還是時不時有人問我,“你選不選?”“便宜不便宜?” 這里我仍不對此套餐做評價,只是提出我的看法,請大家自行比照。
①“0月租”“按量計(jì)費(fèi)”“越用越便宜”,這樣的呼聲出現(xiàn)至少有二十年了。三大運(yùn)營商也推出過局部實(shí)現(xiàn)此資費(fèi)特點(diǎn)的套餐,但大都沒有形成規(guī)模用戶(很少有用戶選擇),其主要原因是,三大基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)(語音、短信、流量),當(dāng)時都缺乏足夠的價格彈性,用戶改用該套餐,很難有階梯定價“越來越便宜”的感受,反倒是很多用戶計(jì)算了一下,按其當(dāng)時的使用量,換此套餐后,月實(shí)際使用費(fèi)不僅沒有減少,而且在增加。
②運(yùn)營商的“保底”思維。有人說,進(jìn)入4G后,運(yùn)營商集團(tuán)統(tǒng)一推出的套餐大多數(shù)都沒法看,又想保住“最低消費(fèi)”,又想照顧各地的差異(最終以套餐包含最少服務(wù)的省市為準(zhǔn)),又不能及時優(yōu)化。 “0月租,按量付費(fèi)”套餐也面臨類似的問題,據(jù)說有的省市的聯(lián)通公司已經(jīng)在“優(yōu)化”“魔方”套餐,而“優(yōu)化”的內(nèi)容就是把“月最低消費(fèi)”提高。
③一個合格的“0月租,按量付費(fèi)”套餐,應(yīng)該符合幾點(diǎn)。
一是門檻要低。因?yàn)榇祟愄撞偷哪繕?biāo)客戶應(yīng)該是中低端用戶,而非高端用戶。他們之前的月使用費(fèi)(不含寬帶)大多也就三五十元,門檻高了,會把他們都排除在套餐外(門檻應(yīng)該是三五十元的百分之多少)。
二是資費(fèi)要有誠意。例如語音資費(fèi),每分鐘0.15元以上已經(jīng)不能被市場接受,可以在0.1元~0.13元之間選擇。
三是階梯要有感覺。第一階的資費(fèi)可以略高,例如前10GB的流量資費(fèi)是2元/GB,但隨著使用量增加,資費(fèi)快速下降,如三階為“2元/GB”、“1.5元/GB”、“1.2元/GB”(目前三大運(yùn)營商的5G套餐外流量資費(fèi)仍為3元/GB)。
四是在使用量不變的情況下,系統(tǒng)內(nèi)三成以上目標(biāo)用戶月使用費(fèi)用下降。例如,目前月使用費(fèi)低于60元的用戶,換成“0月租,按量付費(fèi)”套餐,按4月的使用量計(jì)算,30%以上實(shí)際月使用費(fèi)會下降。
中國聯(lián)通的“魔方”如何,其他運(yùn)營商即將推出的“0月租,按量付費(fèi)”套餐如何,大家可根據(jù)上面的四點(diǎn)自行評價。
注:過去二十年,運(yùn)營商被迫改變,被迫推出的例子太多了。從行業(yè)發(fā)展角度看,①不能運(yùn)營商自己想定什么就賣什么,②不能用戶想要什么就推什么,③不能有關(guān)部門、機(jī)構(gòu)、媒體說什么,就改什么。運(yùn)營商必須自己做分析,綜合平臺能力、用戶需求、公司目標(biāo)、合規(guī)等,綜合制定、判定、優(yōu)化調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)。
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