山東
今年“五一”假期期間，平安產險青島分公司積極響應國家關于推動保險業參與社會風險治理的號召，聯合青島市公安局交通管理支隊，開展“五一樂游·平安行”風險減量專項行動。通過“景點交通疏導+社區安全宣教+假期站點值守”三位一體的服務模式，為市民和游客筑起一道堅實的道路安全防線，以實際行動詮釋保險企業的社會責任與擔當。
景區安全疏導 警保聯動筑安全防線
石老人海水浴場、大鮑島歷史文化街區作為青島標志性景點，五一期間累計客流量預計超211萬人次，周邊道路潮汐車流特征明顯，人車混行風險突出。針對這一情況，活動在站點附近人流密集路口設置雪糕筒等物理隔離設施，引導車輛減速避讓、行人有序通行，有效降低交通事故隱患；在活動現場還設置了互動環節，交管宣講員開展安全知識宣講，交通安全知識問答大轉盤活動、交通安全飛行棋吸引眾多游客參與，在輕松氛圍中傳播安全文化。
“在現場聆聽民警講解交通安全知識，收獲頗豐！”一位在大鮑島景區游玩的張先生對此次互動活動給予了高度評價。
在景區值守期間，工作人員主動疏導交通擁堵35次，糾正占道經營、違規滯留等行為25起，勸導行人規范通行50余次，將保險服務延伸至交通治理的各個環節。
安全宣教進社區 貼心服務暖人心
風險防范，教育先行。4月21日至24日，青島分公司聯合當地交管大隊走進李滄區棗園社區、八大峽西鎮社區，開展“警保聯動 平安護航”主題交通安全宣教活動。
活動現場，交警民警重點講解了大型車輛盲區規避、正確佩戴安全頭盔、遵守交通信號燈等實用知識。分公司志愿者則為社區居民發放反光條，并現場為嬰兒車、自行車、三輪車等懸掛反光標識，為夜間出行增添安全保障。
“這種活動太實用了，不僅學到了安全知識，還免費給車子貼了反光條，真是送到家門口的好服務！”社區居民張阿姨感慨道。
活動期間，線上線下聯動宣傳直接觸達群眾超5000人次，提供事故快處快賠、保險咨詢等服務累計300余人次，將安全理念深入人心。
假期堅守顯擔當 快處快賠贏口碑
為確保市民假期出行無憂，5月1日至5日，青島分公司在火車北站西廣場、青銀高速李村口、臺東步行街、棧橋、中山路步行街等人流車流密集區域設立快速理賠服務點，實行全天候值守。
警保雙方聯合執勤，一方面開展現場交通疏導，及時糾正各類交通違法行為；另一方面為遭遇事故的車主提供一站式理賠服務，讓市民在享受假期的同時無后顧之憂。
“沒想到這么快就處理好了，還不用來回跑，真是太方便了！”一位在快賠點發生剮蹭的車主對快速理賠服務贊不絕口。
據統計，假期期間服務點共協助處理輕微事故24起，平均處置時間縮短至9分鐘內，收到客戶口頭表揚20余次，充分展現了平安產險“專業·價值”的服務理念。
平安產險青島分公司始終秉持“專業·價值”核心理念，致力于為客戶提供優質高效的保險服務。未來，將持續深化“預防+響應”模式，探索更多元化的風險減量服務場景，助力構建更安全、有序的公共環境，為守護群眾平安出行、推動城市交通安全治理貢獻更多“平安力量”！
來源：大眾報業·半島網
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