四川
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近日，南部縣一加油站因促銷活動引發消費者質疑。有網友投訴稱，南部縣南興加油站在宣傳“充值500元，實得700元加油券”活動中，存在虛假宣傳和誘導充值行為。南部縣市場監督管理局介入調查后，該加油站已向消費者退款，并被責令整改。
消費者投訴：700元加油券“縮水”成優惠券
據該網友在“問政四川”平臺留言反映，2026年4月29日，其在南部縣南興加油站參與充值活動時，工作人員宣傳“充值500元，實得700元加油券”。然而充值后該網友發現，所謂“700元”并非直接到賬的余額，而是被拆分成了33張面額分別為12.5元、25元不等的優惠券，且每張券均設有使用期限，過期作廢。
更令消費者不滿的是，這些優惠券無法與加油站此前“充360元降5毛”的優惠券疊加使用?！笆褂孟拗茦O多，與當初宣傳嚴重不符，屬于明顯誤導消費、套路充值?！痹摼W友在投訴中要求相關部門嚴查，以維護消費者合法權益。
官方回應：已協調退款，責令加油站整改
南部縣市場監督管理局于2026年5月8日通過平臺回復稱，接到留言后，執法人員立即與加油站負責人取得聯系，協調其為消費者辦理退款。后續經與消費者確認，其已收到退款，并對處理結果表示無異議。
針對充值活動中存在的宣傳問題，執法人員已現場責令該加油站：今后開展充值活動時，必須當面明確告知消費者具體活動內容，不得進行虛假宣傳或誘導消費。否則，將依據《反不正當競爭法》《消費者權益保護法》的相關規定進行查處。
提醒：警惕“優惠”背后的模糊規則
有法律人士指出，經營者在促銷活動中，若對關鍵信息（如優惠形式、使用條件）作引人誤解的宣傳，可能構成虛假宣傳。消費者在參與類似充值、辦卡活動前，應仔細詢問并確認優惠的具體形式、使用限制等核心條款，避免因信息不明導致權益受損。如遇類似情況，可保留證據并向市場監管部門或12315平臺投訴。
來源：問政四川
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