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出品 | 潮起網(wǎng)「于見專欄」
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大健康產(chǎn)業(yè)本該是守護民眾生命健康的良心行業(yè),然而一些企業(yè)卻將這里當成了撈金的秀場。
大連雙迪科技股份有限公司打著直銷旗號,以排毒養(yǎng)生為賣點,在行業(yè)內折騰多年。
表面上,它手握商務部頒發(fā)的直銷經(jīng)營許可證,披著合規(guī)經(jīng)營的外衣。實際上,旗下產(chǎn)品頻頻引發(fā)消費者中毒入院,經(jīng)銷體系深陷傳銷疑云,掛靠擴張的亂象從未停歇。當排毒產(chǎn)品變成了催命符,當直銷牌照淪為了違規(guī)者的擋箭牌,雙迪所踐行的究竟是健康產(chǎn)業(yè),還是一本精心包裝的灰色賬本?
排毒產(chǎn)品反成健康殺手
2019年5月,北京市民王女士的母親在服用雙迪藤黃果月易清復合酵素粉后,出現(xiàn)了渾身抽搐、冒冷汗、吐血窒息等癥狀,陷入半昏迷狀態(tài)。
送到同仁醫(yī)院搶救后查不出原因,后轉到解放軍三零七醫(yī)院中毒救治科,經(jīng)過十天的保肝、維持電解質等治療才得以出院。
醫(yī)院出具的診斷證明書上明確寫著:急性口服酵素中毒,電解質紊亂,肝損傷,低蛋白血癥。主治醫(yī)生還表示,該院此前也搶救過一名服用同款產(chǎn)品中毒的患者,癥狀高度相似。
這并非孤例。
同年3月,湖南株洲三名女性在服用同一款藤黃果酵素產(chǎn)品后,同時出現(xiàn)手抽筋、頭暈、嘔吐、昏迷等癥狀,三人被緊急送醫(yī),其中一人進了重癥監(jiān)護室,最終被診斷為急性藥物中毒。
短短兩個月內,多地接連出現(xiàn)消費者因服用雙迪產(chǎn)品而入院搶救的情況,產(chǎn)品安全問題已經(jīng)不容忽視。
諷刺的是,如此危險的產(chǎn)品在經(jīng)銷商口中卻是包治百病的神藥。他們聲稱體內毒素堆積會引發(fā)各種癌癥,而雙迪藤黃果酵素能排出腸毒腸油,還能增強免疫力、調理亞健康。更有甚者,用所謂的顧客分享來宣傳服用后腸息肉消失、失眠問題解決、高血壓患者不用吃降壓片、糖尿病患者不用打胰島素等離奇功效。
這些宣傳已經(jīng)遠遠超出了保健食品的合法邊界,涉嫌虛假宣傳和欺詐消費者。
這款藤黃果酵素產(chǎn)品本身就沒有在商務部直銷行業(yè)管理網(wǎng)站備案。
查詢結果顯示,雙迪獲批直銷的產(chǎn)品涵蓋保潔用品、小型廚具、保健食品、化妝品四大類共122種,藤黃果酵素并不在列。
這意味著雙迪通過直銷渠道銷售該產(chǎn)品,本身就是違規(guī)行為。一款連銷售資格都不具備的產(chǎn)品,竟被大肆宣傳為排毒神器,最終成了危害消費者健康的殺手,企業(yè)的產(chǎn)品審核機制和質量管控體系形同虛設。
多層返利觸碰法律紅線
如果說產(chǎn)品安全問題是雙迪的硬傷,那么其經(jīng)營模式則是埋在企業(yè)發(fā)展根基下的定時炸彈。
根據(jù)雙迪的獎金制度文件,會員分為普卡、銀卡、金卡、鉆卡、VIP會員五個等級,入門門檻從900元到17100元不等。消費者購買產(chǎn)品后不僅獲得所謂的全國代理權,還能享受見點獎、直推獎、量獎、領導獎、榮譽獎、二次消費獎勵等多種回報。
這套制度的本質是什么?業(yè)內反傳人士一針見血地指出,傳銷三要素:入門費、拉人頭、團隊計酬,在這里一樣不少。
按照《直銷管理條例》的規(guī)定,直銷企業(yè)招募直銷員,不得以繳納費用或購買商品作為條件。
而雙迪的會員制度恰恰是以購買產(chǎn)品作為入門前提,消費金額越高,會員等級越高,獲得的獎勵種類和比例也越豐厚。
這種設計顯然不是在鼓勵真實的產(chǎn)品消費,而是在誘導人們花錢買資格、發(fā)展下線。
再看其獎勵結構。
見點獎意味著每發(fā)展一個下線節(jié)點就能獲得收益,直推獎直接獎勵拉人頭的行為,量獎和領導獎則將收益與團隊規(guī)模掛鉤,層級越往上,提成比例越高。這種層層返利的模式,實質上形成了金字塔式的利益鏈條,上線從下線的入門費或消費中抽取報酬,完全符合傳銷活動多層級計酬的核心特征。
有律師對此評價稱,多層次的直銷雖然違反了直銷管理條例,但實際上已成為直銷行業(yè)的潛規(guī)則。
這句話道出了行業(yè)的尷尬現(xiàn)狀,卻絕不能成為雙迪逃避法律責任的借口。法律之所以禁止團隊計酬和拉人頭模式,正是因為這類機制必然導致后期加入者成為犧牲品,少數(shù)人坐享其成,多數(shù)人血本無歸。雙迪作為一家持牌直銷企業(yè),理應帶頭守法經(jīng)營,而不是利用牌照的掩護來試探法律底線。
不僅如此,雙迪還將這種模式進一步復制到了其他項目中。據(jù)曝光,其推出的眾創(chuàng)美業(yè)項目存在多層級無限代返利的銷售模式,代理級別多達數(shù)層,從區(qū)代理到市代理再到省級代理,每一層都設有拿貨差價和無限代銷售獎勵。
市代理除了可以拿四代收益外,還能獲得無限代銷售獎勵700元,產(chǎn)品拿貨差價高達40%到50%。這種模式已經(jīng)遠遠超出了正常的產(chǎn)品分銷范疇,徹底滑向了傳銷的深淵。
牌照掩護下的掛靠亂象
雙迪之所以敢如此明目張膽地推行多層返利模式,一個重要底氣在于它手里握著商務部頒發(fā)的直銷經(jīng)營許可證。
2015年4月,雙迪正式獲牌,成為合法直銷企業(yè)。然而,這張牌照在雙迪的運作下,并沒有成為合規(guī)經(jīng)營的通行證,反而成了掩護違規(guī)行為的金鐘罩。
掛靠經(jīng)營是雙迪亂象中的另一重災區(qū),所謂掛靠,就是沒有直銷資質的團隊或公司,向持牌直銷企業(yè)支付費用,借用其名義和渠道開展經(jīng)營活動。雙迪在行業(yè)內頻繁與其他團隊合作,多個銷售體系打著雙迪的名號對外運作,實際運營卻完全由掛靠方控制。
2018年,雙迪旗下的宏迪國際打著公司旗號銷售藤黃果產(chǎn)品,一周內銷售額突破130萬元,團隊人數(shù)迅速膨脹到5000人。事發(fā)后雙迪發(fā)布公告撇清關系,稱該系統(tǒng)行為與公司無關。
不久后,又有道和系統(tǒng)冒用雙迪名義銷售同類產(chǎn)品,雙迪再次發(fā)公告否認關聯(lián)。這種出了事就切割責任的做法,暴露出公司在管理體系上的巨大漏洞。
掛靠模式的危害遠不止于此,掛靠方通常不做真實的產(chǎn)品銷售,而是以入門費、拉人頭、團隊層級計酬為核心盈利模式。他們往往銷售未在商務部備案的產(chǎn)品,或將普通食品夸大為具有保健或醫(yī)療功效的特殊產(chǎn)品。
雙迪作為持牌企業(yè),對掛靠團隊的行為要么睜一只眼閉一只眼,要么在出事后匆忙切割責任,實質上是在為傳銷活動提供合法外衣。
監(jiān)管部門早已明確,只要滿足入門費、拉人頭、團隊計酬這三大特征,無論是否掛靠直銷牌照,均認定為傳銷。持牌企業(yè)縱容、默許甚至支持掛靠方搞傳銷,會被認定為共同違法,情節(jié)嚴重的將被吊銷直銷牌照。
雙迪的母公司大連珍奧集團就有過前車之鑒。2006年,珍奧成為國內第一個拿到直銷牌照的保健品企業(yè),但僅僅兩個月后,商務部就以不實宣傳、誤導社會公眾為由責令其整改,隨后正式吊銷了珍奧的直銷牌照。
這段歷史本該成為雙迪警醒自己的鏡子,然而從現(xiàn)實情況來看,雙迪似乎并沒有從母公司的教訓中吸取多少經(jīng)驗。
此外,雙迪在產(chǎn)品宣傳上的肆意妄為也令人咋舌。公司曾發(fā)布宣傳十條禁令,明令禁止濫用權威性術語、絕對化極限化詞匯等。但禁令歸禁令,一線經(jīng)銷商為了成交依舊口無遮攔,把普通酵素說成抗癌排毒的神器,把保健食品包裝成治療慢性病的良藥。
公司層面的禁令更像是做給外界看的姿態(tài),實際執(zhí)行力度和監(jiān)管決心究竟有幾分,恐怕只有雙迪自己心里清楚。
結語
大健康產(chǎn)業(yè)承載著民眾對美好生活的向往,容不得害群之馬肆意糟蹋。雙迪公司的種種亂象,給這個行業(yè)敲響了沉重的警鐘。一款未經(jīng)備案的酵素產(chǎn)品,讓多名消費者躺進重癥監(jiān)護室,企業(yè)的產(chǎn)品質量管控在哪里?
一套多層返利的獎金制度,將無數(shù)參與者拖入拉人頭的泥潭,企業(yè)的法律底線在哪里?一張本應合規(guī)經(jīng)營的直銷牌照,成了掩護掛靠和違規(guī)擴張的工具,企業(yè)的社會責任在哪里?
排毒產(chǎn)品反致中毒,這是對消費者健康的直接侵害。多層返利逾越法律紅線,這是對市場經(jīng)濟秩序的嚴重擾亂。掛靠擴張讓直銷牌照淪為護身符,這是對監(jiān)管體系的公然挑釁。當健康生意變成了灰色生意,當直銷模式走形為傳銷套路,雙迪需要回答的已經(jīng)不僅僅是幾個具體的產(chǎn)品質量問題或經(jīng)營合規(guī)問題,而是它究竟還有沒有資格繼續(xù)留在大健康產(chǎn)業(yè)中。
對于監(jiān)管部門而言,雙迪的案例再次說明,持牌不等于合規(guī),有牌照也不等于擁有了免罪金牌。直銷行業(yè)的健康發(fā)展,需要更嚴格的日常監(jiān)管和更嚴厲的事后追責。對于那些拿牌照當擋箭牌、實際從事違規(guī)經(jīng)營的企業(yè),該亮劍時絕不能手軟。畢竟,民眾的身體健康和經(jīng)濟安全,遠比一張直銷牌照重要得多。
【天眼查顯示】大連雙迪科技股份有限公司是2005年1月成立于大連的大健康產(chǎn)業(yè)企業(yè),法定代表人劉洪,為非上市自然人投資控股的股份有限公司。公司立足大健康產(chǎn)業(yè),圍繞吃、喝、睡、養(yǎng)、吸等場景,提供保健食品、營養(yǎng)食品、化妝品、多功能睡眠系統(tǒng)及器械產(chǎn)品等,并開發(fā)有雙迪易購、食代先鋒等購物應用。公司在技術研發(fā)、對外投資及品牌布局方面有持續(xù)投入,曾獲省市級質量信得過班組、企業(yè)管理創(chuàng)新成果等榮譽。
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