北京
近日，大連4路公交車駕駛員朱會成悉心照料一位老年乘客的全過程，被車載監控全程記錄下來，溫暖場景得以完整還原。
事發當日11時許，4路公交車沿香爐礁方向行駛至艦艇學院站時，一位拄著拐杖、拉著小推車的大娘緩緩走上站臺。大娘行動略顯遲緩，拎著的小推車看起來分量不輕。駕駛員朱會成透過車窗看到這一幕，立即拉好手剎，解開安全帶，打開駕駛室防護門，快步下車迎了上去：“大娘，我幫您把車拿上去！”他先接過大娘手中的小推車，搬上車并安置在車廂前部的空位旁，又轉身攙扶著大娘，直到將大娘安穩送到座位上，他才返回駕駛座繼續行車。車廂里有人忍不住伸出大拇指贊嘆：“師傅真是個好人！”
車輛行至秀月街站時，朱會成從后視鏡里看到大娘準備起身下車，再次拉好手剎起身。他先將小推車從車上遞到站臺，隨后扶著大娘慢慢走下臺階并說道：“大娘，我給您靠得近點，您邁這步方便。過馬路可得瞅準信號燈，慢點走，注意安全。”朱會成細心叮囑，大娘連連點頭道謝。
據了解，朱會成在4路公交崗位上已工作多年，這樣的暖心服務對他而言早已是常態。他用一言一行詮釋著“服務”二字的分量。在大連的公交線路上，這樣的溫暖每天都在發生，成為這座城市動人的底色。
半島晨報、39度視頻記者齊芳芳
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