北京
近日，很多網友在網絡上發布消息稱，收到了連鎖餐飲店“很久以前羊肉串”的一條道歉短信及部分退款，短信中表示因顧客未吃到“最佳狀態的羊肉串”，所以退回一半的羊肉串錢。
半島晨報記者了解到，5月13日，該餐飲店發文聲明稱，今年2月份，店方發現因培訓及設備調試等原因，導致部分門店羊肉串烤制時間拉長、水分無法鎖住，顧客吃到的是只能稱作“烤熟的羊肉串”，而不是“最佳狀態的羊肉串”。經全國排查后，店方發現存在問題的門店共24家，受影響的顧客共計48022桌。因此，店方決定于5月8日對受影響的顧客退還一半的羊肉串錢，共計退款110余萬元。
對此，有些網友表示這可能是餐飲店的一種營銷手段，也有網友認為，這種真金白銀回饋顧客的方法“挺不錯”，就算是“套路”也歡迎。
半島晨報、39度視頻記者畢崇來
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