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保質(zhì)期2年用不到3個月就壞了 四川眉山百名農(nóng)戶投訴“三無”柑橘防寒布 市監(jiān)部門回應(yīng)|云投訴

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封面新聞記者 羅石芊

近日,四川眉山市東坡區(qū)富牛鎮(zhèn)柑橘戶張大爺向封面新聞投訴稱,自己于2025年12月在眉山市滿禾農(nóng)資供應(yīng)店購買的柑橘防寒布,用了不到3個月就壞了?!氨Y|(zhì)期上寫的是2-5年,實際用了不到3個月,像紙一樣一撕就爛了?!睆埓鬆斦f:“7千多塊錢,一個冬天就打水漂了。”

5月13日,封面新聞記者從該批防寒布銷售商眉山滿禾農(nóng)業(yè)科技有限公司(下文簡稱:滿禾農(nóng)業(yè))獲悉,和張大爺有著同樣遭遇的,還有上百名農(nóng)戶。該公司負(fù)責(zé)人張雷稱,他們已將該批貨物封存禁止銷售,正聯(lián)系廠商核實具體情況。

5月14日,記者從眉山市東坡區(qū)市場監(jiān)管局獲悉,該部門已介入調(diào)查,下一步將進(jìn)行抽樣檢測。同時,山東省壽光市市場監(jiān)管局臺頭所工作人員回復(fù)稱,由于該無紡布目前暫無國家標(biāo)準(zhǔn),不存在不符合國家標(biāo)準(zhǔn)的情況,該局依法不予受理。

“布跟紙一樣,一撕就爛”

上百戶農(nóng)戶投訴防寒布質(zhì)量差



張大爺向記者展示防寒布質(zhì)量

“你看這個布跟紙一樣,一撕就爛了?!痹趶埓鬆敿议T口的院壩里,記者見到了從地里收回來的柑橘防寒布。張大爺隨手拿起一塊防寒布,輕輕一扯,伴著細(xì)屑,布被撕成了兩半?!耙话阏5姆篮贾辽儆?年,結(jié)果這個才用了2個多月就這樣了。”

張大爺介紹,他家共有10多畝柑橘地。2025年12月,他在滿禾農(nóng)業(yè)購入20件(卷)柑橘防寒布,共7480元,本想冬季給自家柑橘樹蓋起來防寒用,沒過多久,張大爺便發(fā)現(xiàn)這批布料有質(zhì)量問題。

“幸虧這個冬天沒有遇到打霜,不然我的柑子全部要損失?!睆埓鬆斦f,其實在拿到布料時,他便發(fā)現(xiàn)這批布料比之前買的其他同類產(chǎn)品稍薄一點,但當(dāng)時并未過多在意,直到遇上蓋布后的第一場雨,張大爺發(fā)現(xiàn),這批布料淋了雨太陽一曬就壞了,“一撕就爛,根本起不到作用。”

今年2月中旬,張大爺將該情況反饋給滿禾農(nóng)業(yè)負(fù)責(zé)人張雷。沒過幾天,此前購買布料的100多名農(nóng)戶陸續(xù)向張雷投訴產(chǎn)品質(zhì)量差的問題。這時張雷才發(fā)現(xiàn)這批布料沒有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、沒有合格證、也沒有生產(chǎn)日期。

總價值約93萬

2000多卷布料進(jìn)入眉山市場

“這批布料都是從山東省壽光市萬虹無紡布有限公司(下文簡稱:萬虹無紡布公司)買的,誰能想到快100萬的貨品,質(zhì)量那么差?!?月14日,張雷帶記者來到公司庫房中,見到了剩下已被封存的防寒布。


滿禾公司內(nèi)封存了剩下的防寒布,并標(biāo)明禁止售賣

防寒布外包裝上注明商品為“豐農(nóng)尚品”牌柑橘防寒布,并附有:防水、透氣、防寒、防凍、保溫、環(huán)保以及產(chǎn)品規(guī)格。外包裝側(cè)面則有使用說明、產(chǎn)品優(yōu)勢、以及儲存運輸注意事項,并標(biāo)明該產(chǎn)品保質(zhì)期為2-5年。


防寒布外側(cè)注明保質(zhì)期為2-5年

“但是你看,這個里面沒有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)日期、合格證?!睆埨啄贸隽硪粋€茶樹防護(hù)布外包裝做對比,茶樹防護(hù)布的產(chǎn)品合格證上標(biāo)注了生產(chǎn)日期、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。隨即,張雷拆開一卷新的柑橘防寒布,打開后并未發(fā)現(xiàn)合格證等產(chǎn)品質(zhì)量證明。


該批次防寒布沒有合格證、生產(chǎn)日期、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等說明

“我們收到貨時檢查了一下,這個布摸起來和之前買的沒有區(qū)別,所以也沒有仔細(xì)檢查?!睆埨赘嬖V記者,2024年,張雷父親的公司曾購買過萬虹無紡布公司的同款布料,當(dāng)時那批貨并未出現(xiàn)質(zhì)量問題。2025年9月至12月,滿禾農(nóng)業(yè)再次購買該款布料,沒想到今年2月開始,就有農(nóng)戶投訴產(chǎn)品質(zhì)量問題。

張雷介紹,出于信任,此次購買布料時并未簽訂相應(yīng)合同,皆通過電話和微信訂貨。其提供的萬虹無紡布公司發(fā)貨單顯示,2025年9月21日,滿禾農(nóng)業(yè)在萬虹無紡布公司購買了437件防寒布,共147494.34元。10月30日,購入845件,共291508.2元。11月10日,購入498件,共175865.17元。12月4日,購入255件,共95863.5元。12月13日,購入528件,共198944.1元。12月24日購入90件,共28977.75元??偣怖塾嬞徣?653件布料,總價值約93.8萬元。但發(fā)貨單上并未加蓋萬虹無紡布公司公章。


10月30日,滿禾農(nóng)業(yè)購買845件柑橘防寒布

張雷提供的付款證明顯示,貨款收款人為鄭某輝。天眼查顯示,鄭某輝為萬虹無紡布公司法人代表,該公司生產(chǎn)、銷售:無紡布、無紡布袋、塑料制品(不含危險化學(xué)品和易制毒化學(xué)品)、熔噴布;銷售:化工產(chǎn)品(不含危險化學(xué)品)、五金產(chǎn)品、醫(yī)療器械、消毒用品(不含危險化學(xué)品);經(jīng)營國家允許范圍內(nèi)的貨物及技術(shù)進(jìn)出口業(yè)務(wù)等。


萬虹無紡布公司曾提出書面處理意見

“目前我們收到超過100戶農(nóng)戶投訴,共計800多卷布料有質(zhì)量問題,我們一直在積極找廠商解決,最初的時候,廠商答應(yīng)賠償同等數(shù)量的新產(chǎn)品,但后面就一直沒回信了,現(xiàn)在也聯(lián)系不上了?!睆埨渍f,今年3月14日,廠商曾提出過解決方案并以書面形式答復(fù),但落款為山東萬虹衛(wèi)生材料有限公司。

“暫無國家標(biāo)準(zhǔn),無法立案”

當(dāng)?shù)貙⒊闃訖z測

4月3日,張雷向山東省濰坊市12345市長熱線投訴“萬虹無紡布公司在產(chǎn)品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品”。隨后,該平臺回復(fù)稱。該投訴提供資料不全,經(jīng)調(diào)查,該無紡布截至目前還未有明確的國家標(biāo)準(zhǔn),無法檢測。因此,做出不予立案。

4月21日,張雷再次在全國12315平臺上投訴該事件,山東省壽光市市場監(jiān)督管理局臺頭所工作人員回復(fù)稱,經(jīng)了解,該無紡布目前暫無國家標(biāo)準(zhǔn),不存在不符合國家標(biāo)準(zhǔn)的情況,該局依法不予受理。


壽光市市場監(jiān)管局回復(fù) 受訪者供圖

5月14日,封面新聞記者致電山東省壽光市市場監(jiān)管局臺頭所工作人員和萬虹無紡布公司法人代表鄭某輝的電話,皆無人接聽。

同日,眉山市東坡區(qū)市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴封面新聞記者,目前該部門正在調(diào)查處理,但因該產(chǎn)品沒有檢驗報告,暫時無法立案,下一步將進(jìn)行抽樣檢測。

行業(yè)協(xié)會:經(jīng)銷商應(yīng)對所售產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)

建議出臺相應(yīng)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)

據(jù)多位柑橘種植戶介紹,柑橘防寒布是早熟柑橘種植過程中必不可少的冬季保溫用品。在購物平臺上,記者咨詢多家柑橘防寒布供貨商,客服皆表示柑橘防寒布沒有國家標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)問及如何保證產(chǎn)品質(zhì)量,有客服回應(yīng):“正品銷售質(zhì)量可以放心”,也有客服回應(yīng):“先少量購買看看”。

5月14日,眉山市晚熟柑橘產(chǎn)業(yè)協(xié)會常務(wù)副會長李永安告訴記者,近期他們也關(guān)注到此事,在他看來,經(jīng)銷商應(yīng)對所售產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé),“在賣這個產(chǎn)品之前,你就要對上游的廠家做一定了解,包括是否登記,有沒有標(biāo)準(zhǔn)等等?!?/p>

“按照消費者權(quán)益保護(hù),經(jīng)銷商應(yīng)該先行賠付,賠付過后去找上游廠家,如果再找不到,可以到法院起訴?!崩钣腊舱f。

此外,李永安告訴記者,目前柑橘防寒布并沒有出臺國家標(biāo)準(zhǔn),他認(rèn)為,有必要出臺相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),以保障消費者權(quán)益。

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