物業(yè)公司連夜改價(jià)目表，物業(yè)費(fèi)開始集體大跳水。

01.為啥業(yè)主對(duì)物業(yè)那么反感

近一年來，全國(guó)多個(gè)城市掀起了一波物業(yè)費(fèi)降價(jià)潮。重慶、武漢、青島、南昌、銀川等多個(gè)城市部分小區(qū)下調(diào)物業(yè)費(fèi)。從最終降價(jià)幅度來看，大部分都是10%起步，最高甚至超過了50%。

更叫人沒想到的是，有些地方還專門出了文件，讓物業(yè)給空置房減免物業(yè)費(fèi)。眾所周知，物業(yè)公司的盈利邏輯就是，盡可能收最多的錢，干最少的活。那么這一輪物業(yè)費(fèi)暴跌，釋放了什么信號(hào)？

要說物業(yè)和業(yè)主的關(guān)系，咱用一句話形容：天底下最不好處的兩個(gè)關(guān)系，一個(gè)是婆婆跟兒媳婦，另一個(gè)就是業(yè)主跟物業(yè)了。為啥大伙兒對(duì)物業(yè)這么有意見？這不是一件事兩件事攢出來的，是好多事兒湊到一塊兒了：

①物業(yè)把自己當(dāng)成了“主人”。

按理說，業(yè)主掏錢物業(yè)辦事，拿人錢財(cái)替人干活，這是天經(jīng)地義的。然而現(xiàn)實(shí)中很多物業(yè)收了錢卻把自己當(dāng)成了管理者。

03.除了空置房減免物業(yè)費(fèi)，新規(guī)明確這6類費(fèi)用可拒交

衛(wèi)生衛(wèi)生不過關(guān)，維修維修拖拖拉拉，安保形同虛設(shè)，綠化變得雜草叢生，進(jìn)出門不是為難業(yè)主就是欺負(fù)外賣員，物業(yè)原本就是服務(wù)業(yè)主的，現(xiàn)在反而感覺他們成了小區(qū)的主人，業(yè)主成了租房戶。

②公共收益從不公布。

物業(yè)公司的收入主要來源兩方面，一方面是每月收取的物業(yè)費(fèi)，另一方面就是公共區(qū)域收益。別小看了公共收益，像電梯廣告、飲水機(jī)、充電樁、停車租金等等，這些都是公共區(qū)域收益范圍，這筆錢不僅來源廣泛，而且一年算下來少則幾十萬，多則數(shù)百萬。

然而現(xiàn)實(shí)中這筆本該屬于所有業(yè)主去享有的收入，基本上是一筆糊涂賬，業(yè)主不僅一分錢拿不到，甚至這錢怎么收的，收了多少，用了多少，還剩多少，業(yè)主也一概不知。

③成立業(yè)委會(huì)想趕走無良物業(yè)實(shí)在太難。

物業(yè)公司對(duì)相關(guān)法律諳熟于心，在糾紛中處于優(yōu)勢(shì)地位，隨便用點(diǎn)伎倆就可以賴著不走。

02.曾經(jīng)強(qiáng)勢(shì)的物業(yè)公司為什么開始低頭了？

物業(yè)費(fèi)降低，這就像是自砍一刀，物業(yè)為何這么干？一方面是物業(yè)費(fèi)收不上來了，尤其是那些老小區(qū)、空著房子的業(yè)主，好多人不想交這個(gè)錢。據(jù)說2024年全國(guó)典型城市物業(yè)費(fèi)平均收繳率僅為82%，上市物企的收繳率更是跌破80%。現(xiàn)在降點(diǎn)價(jià)，既能提升收繳率，還可以拉升業(yè)主好感度。

另一方面，房子沒人住，還要全額交物業(yè)費(fèi)，這樣的收費(fèi)就不合理。尤其是這幾年房?jī)r(jià)大幅下降，大家的買房熱情大不如前，如今物業(yè)費(fèi)大幅降價(jià)，購(gòu)房者的壓力瞬間減輕，可以刺激買房的積極性，幫助房地產(chǎn)去庫(kù)存，這背后也離不開政策的推動(dòng)。

此外，業(yè)主的維權(quán)意識(shí)覺醒了。以前面對(duì)物業(yè)收費(fèi)高、服務(wù)差的問題，好多業(yè)主是心里憋氣嘴上不說。現(xiàn)在大家伙兒都學(xué)著拉起業(yè)委會(huì)，擰成一股繩跟物業(yè)談。比如說武漢有個(gè)小區(qū)，超過三分之二的業(yè)主要求物業(yè)費(fèi)給優(yōu)惠，最后還真談成了，物業(yè)費(fèi)直接降了33.3%。

1. 強(qiáng)要的裝修押金：除非買房合同里頭白紙黑字寫明了，不然物業(yè)沒資格收這個(gè)錢。房子驗(yàn)完合格，7天之內(nèi)必須退，拖一天還得算利息。北京就有業(yè)主打官司贏了，不光拿回押金，利息也補(bǔ)上了。

2. 額外公攤水電費(fèi)：樓道燈、電梯走的那點(diǎn)電錢，本來就包在物業(yè)費(fèi)里頭了，物業(yè)再單收就是重復(fù)收。南京有個(gè)小區(qū)的物業(yè)就因?yàn)檫@事，被勒令退了業(yè)主80多萬。

3. 預(yù)收超過一年的物業(yè)費(fèi)：物業(yè)頂多能預(yù)收一年的錢。那些打著“提前交有優(yōu)惠”幌子讓你一下交兩三年的人，多出來的部分直接拒交，別上了套。

4. 空房子讓交全額物業(yè)費(fèi)：房子空上半年以上，拿上水電表壓根沒走字的證明就能申請(qǐng)減免。石家莊按20%交、蘭州減50%，別傻乎乎交全款。

5. 貴得離譜的門禁卡：頭一回辦卡免費(fèi)，補(bǔ)辦也不能超過成本價(jià)（大概十塊錢左右）。如果物業(yè)收你一百多一張，直接舉報(bào)。廣州就有小區(qū)因?yàn)檫@個(gè)被罰了款退了錢。

6. 硬綁在一起的增值服務(wù)：物業(yè)費(fèi)不能跟垃圾清運(yùn)費(fèi)、家政服務(wù)費(fèi)捆在一塊兒收。咱就交基礎(chǔ)的物業(yè)費(fèi)，額外服務(wù)買不買自己說了算。

更關(guān)鍵的一條是，以后物業(yè)費(fèi)想漲價(jià)，再也不是物業(yè)自己說了算。新規(guī)矩要求，漲價(jià)前得先把最近三年的成本明細(xì)亮出來給大家看，還得經(jīng)過“專有面積過三分之二且業(yè)主人數(shù)過三分之二”的人同意，缺一個(gè)條件都不行。湖北襄陽就有個(gè)物業(yè)沒走這個(gè)流程偷偷漲價(jià)，結(jié)果不光把多收的七萬多塊錢退了，還被罰了款，這就是個(gè)現(xiàn)成的例子。

往后物業(yè)要想混下去，就得真心實(shí)意把業(yè)主當(dāng)主家看。說白了，物業(yè)管理服務(wù)這五個(gè)字，管的是小區(qū)里頭的物件，服務(wù)的是里頭住的人。對(duì)咱們普通人來說，這不光是每年省下一筆開銷的事，更意味著花出去的錢，買回來的是尊重和實(shí)實(shí)在在的服務(wù)。

但咱也提醒一句，業(yè)主也不能光盯著價(jià)格高低，不管服務(wù)的真實(shí)好壞，要不就容易掉進(jìn)光比價(jià)格的坑里。時(shí)間長(zhǎng)了，低價(jià)劣質(zhì)服務(wù)跑得快，好服務(wù)卻沒法堅(jiān)持，最后吃虧的還是業(yè)主自己。

總之一句話，物業(yè)和業(yè)主要統(tǒng)一戰(zhàn)線，共同維護(hù)好小區(qū)，這才是最健康的狀態(tài)。